この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
JR東海道線よりお越しのお客様は、
10分程の直線距離を、北に向かって歩いてきていただくことになる為、少々遠く感じるかもしれません。
車でしたら、東名浜松インターより10～15分となります。

天竜川駅にはタクシー乗り場もございますので、
ご利用いただければと存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　星

この度は、私共の
不手際でご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

今回の臭いに関しまして、現在原因を調査しております。
今後は2度とこのような事の無い様、
管理を徹底して参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

フロント　星

この度は、ご宿泊ありがとうございます。

いつもご利用頂いているお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう朝食バイキングは日替わりのメニューをご提供させていただいております。
浜松市にお立ち寄りの際は是非ご来館くださいませ。

伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に高いサービスのご提供の為に現状に慢心せず努めて参ります。

伊藤

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
電気スタンドの不具合がありまして大変ご迷惑をおかけしました。

大浴場をご利用いただけたとの事でごゆっくりできましたでしょうか。
お食事もご満足いただけたようで安心致しました。スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んでいただけるホテル作りをスタッフ一同精進してまいります。
次回も浜松にお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。

フロント　土屋

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
女性スタッフにお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。その他スタッフもホスピタリティあふれる接客を心がけてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの強みである無料駐車場、大浴場共にご満足頂けた様で幸いでございます。
駐車場は自走式立体駐車場と平面駐車場2ヶ所ご用意しております。その為、混雑時も余裕を持ってお停めいただけるかと存じます。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館のご利用ありがとうございます。
浜松にいらした際、必ずご利用いただいているとのこと、
大変嬉しく思います。
今後も浜松ディーラー通りで快適にお寛ぎいただけるよう、
スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　星

この度は、ルートイン浜松ディーラー通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仰る通り、浜松インターからも数分・ディーラー通りは、メイン通りでもありますのでお仕事でのご利用の方から便利というお声をたくさんいただきます。
浜松でのお仕事の際は是非、ルートイン浜松ディーラー通りでのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　土屋

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりとお部屋でお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後は満車時に案内板を立てスムーズにご案内できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

フロント　　増田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館の朝食メニューはレストランスタッフが作成しており、長期滞在のお客様にも飽きずにご満足いただけるよう、日々アイデアを出し合っています。
他のメニューもご満足いただけましたでしょうか。

是非、また浜松へお越しの際には当館をご利用くださいませ。お客様の再びのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャ—　岡本

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
感染対策に関しまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

お客様皆様に、安心して滞在いただけるよう、
スタッフ一同心掛けて参ります。
また浜松へお越しの際には
当館をご利用いただければと思います。

フロント星

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地、お部屋、朝食についてのお褒めのお言葉
大変うれしく思います。
WOWOW視聴は全てのお部屋で無料で視聴頂けます。
VODに関しましては、今回ご宿泊頂いたコンフォートルームのみ無料視聴可能となっております。

また、浜松にお越しいただいた際には当ホテルをご利用いただければと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　星

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。当館の朝食メニューは、地元の食材や旬の食材など使用し、長期間ご滞在頂くお客様も飽きてしまわないよう、日々工夫しながら作成しております。

今後もご利用いただくお客様にご満足していただけるよう、従業員一同一層精進して参ります。
是非、また浜松へお越しの際には当館をご利用下さいませ。

この度はご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

マネージャ—　岡本

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ご宿泊されるお客様が安心してゆっくりご滞在いただけるよう、今後も従業員一同精進して参ります。

是非、また浜松へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マネージャ—　岡本

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　星

この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご連泊のお客様にもご朝食にご満足いただけるよう、毎朝レストランスタッフが心を込めて作っております。
また、地域の郷土料理や旬の野菜を使用したメニューも今後増やしていく予定です。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　星

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の2軒隣にあるさわやかさん、
徒歩圏内ということで大変喜ばれております。

他にもフロントで近隣のお食事処のご案内をさせて頂きますのでお気軽にお声がけ下さいませ。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　星

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある浜松市のホテルの中から、
当ホテルをお選び頂けたこと、大変嬉しく思います。

今後も、お客様に来てよかった。と思って頂けるよう、頑張って参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

フロント　星

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことを起こさないよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナー向上に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント　増田