この度は、当ホテルへのご宿泊、
誠にありがとうございます。
全国旅行支援の兼ね合いで表示金額
料金がわかりにくかったとのことで、
誠に申し訳ございません。

お客様が予約をする際に表示されているご料金は、
旅行支援や、浜松クーポンなどを利用後の料金（実際にご到着時にお支払いをされる料金）
となっており、お渡しする領収書に関しましては
旅行支援利用やクーポンを利用前の金額、後の金額どちらもお選び頂けるようになっております。


また、金券付きプランに関しましては、
旅行支援をご利用の方はご予約が出来かねるプランとなっており、
誤予約を防ぐため販売を一時見合わせている状況です。

ご不明な点がもしございましたら、
お気軽にご連絡いただければと存じます。


フロント　星

この度は、ホテルルートイン浜松ディーラー通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル付近は、飲食店がたくさんございます。ホテル内夕食レストランも様々な種類のメニューをご用意しております。次回ご宿泊のご予定がございましたら、是非ご利用して頂きたいです。

フロント　竹下

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

2回目のご利用誠にありがとうございます。

駐車場は自走式立体駐車場となっており、1階と2回部分に関しましては、屋根がございます。

大浴場も夜中の2時までと朝の5時から営業をしております。お仕事のお疲れを癒していただけましたでしょうか？

また、浜松にお越しの際には当ホテルへのご宿泊を、心よりお待ちしております。

フロント　星

この度は、当ホテルへのご宿泊、
誠にありがとうございます。
接客、ならびに設備へのお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
次回も浜松へお立ち寄りの際には、
ぜひ、当館にお越しいただけたらと思います。

フロント　星

この度は当ホテルのご宿泊、
誠にありがとうございます。
無事にご出発ができたとのことでよかったです。

また、浜松にお立ち寄りの際は
ぜひ、当ホテルへご宿泊頂ければと思います。

またのご来店をお待ちしております。

フロント　星

いつも当ホテルをご利用頂き、
ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく思います。
駐車場に関しまして、自走式立体駐車場は、
間隔がやや狭く、停め難いというお声を度々いただいております。申し訳ございません。
徒歩1～2分の場所には平面駐車場のご案内もございますので、
そちらもご案内が出来ればと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　星

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

今後もお客様が快適に過ごせるよう、努力して参ります。

また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

朝食につきましての、お褒めのお言葉嬉しく存じます。
当ホテルはご1泊の方やご連泊のお客様にもご満足頂ける様務めております。
朝食を通して、お客様の一日の良いスタートを少しでもお手伝い出来れば幸いでございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルのご宿泊、
誠にありがとうございます。
そしてご多用の中、口コミをお寄せいただき、
大変嬉しく存じます。
今回頂きました貴重なご意見を
今後に活かしていける様、
スタッフ一同精進して参ります。

又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　星

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、口コミをお寄せいただきありがとうございます。

ご朝食に関しまして、季節ごとのお料理を提供をしたりと、努力しておりますが、
ご期待に添えず申し訳ございません。
今後皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。

日経新聞の無料サービスは今後とも継続してゆく予定です。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　星

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
今回のご宿泊についてご迷惑おかけいたしました事、お詫び申し上げます。
周辺の音につきまして、人の出入りが多い日程だと特に気になるといったご意見もいくつかいただいております。
道路から離れたお部屋のご希望も承っておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

フロント　土屋

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

賑やかな大通りに面しているため、チェーンの飲食店をはじめ、さわやか、浜松餃子や遠州焼きを提供している地元のお店、居酒屋なども近隣にございます。

ホテル館内の夕食処も通常営業を再開しており、オリジナルメニューも豊富にご用意しております！

また浜松へお越しの際には、スタッフのオススメもご案内させていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ♪

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　神谷

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食レストランの営業開始時間について、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
当館におきましてはビジネスでご利用いただくお客様も多くいらっしゃる為、朝食の開始時間について、改めて検討して参ります。

今回のご滞在では朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
地元の食材も使ったメニューを提供しておりますので、是非今後もご利用いただければ幸いです。

今後もご宿泊頂くお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同頑張って参ります。

是非、また浜松へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岡本

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

今年1月より、フロントロビーへ浜松茶コーナーを新設致しました。
こちらはお試しいただけましたでしょうか。
地元浜松産のお茶をご用意致しましたので、是非またお越しの際はご利用くださいませ。

今後も、ご宿泊頂くお客様皆様に満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。

お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー　岡本

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

夕食のお弁当は、ご飯大盛り・お味噌無料となっており、多くのお客様に嬉しいお声を頂戴しております。

朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
卵料理は日替わりで1品提供をしております。
ゆで卵を提供している日はございますが、
生卵に関しましては、当社の規定上現在はご提供できかねます。大変申し訳ございません。

洋食メニューの強化、今後提案して参ります。
又ご宿泊頂けた際にはより一層ご満足頂けるよう
スタッフ一同、努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　星

この度は、私共の
不手際でご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

今回の臭いに関しまして、現在原因を調査しております。
今後は2度とこのような事の無い様、
管理を徹底して参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

フロント　星

この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご連泊のお客様にもご朝食にご満足いただけるよう、毎朝レストランスタッフが心を込めて作っております。
また、地域の郷土料理や旬の野菜を使用したメニューも今後増やしていく予定です。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　星

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お近くにお出かけの折りには、是非またお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント　増田

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食ではお好みの納豆を召し上げって頂けませんでしたことを申し訳なく思います。現在、朝食では納豆ご用意致しておりますので、次回お泊りの際は、お楽しみいただければと思います。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　杉山

いつも当グループをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。それにも関わらず、ご満足頂けるサービスを私共がご提供できなかったこと、非常に心苦しく思います。誠に申し訳ございません。
その後お身体の具合はいかがでしょうか。感染症も流行し続けておりますので、今一度細部まで徹底して清掃を行っていくことをお約束致します。

朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。浜松といえば…をテーマに皆様に喜んでいただけるものを提供できるよう考えて参ります。

頂いたご意見を受け止め、今後の参考とさせて頂きます。お忙しい中口コミへご投稿頂き、ありがとうございます。
フロント　神谷