この度は、ホテルルートイン浜松ディーラー通りをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは近隣に、さわやかというハンバーグ屋さんをはじめ、ラーメン屋さんや居酒屋さんがございます。

コーヒーはロビーで15：30～22：00まで提供しており、一度休憩を挟み朝6：30～10：00までご用意しております。

駐車場は敷地内にございます、平面と自走式の立体駐車場に加え、敷地外にも平面の駐車場が二か所ございます。

ご家族様でのレジャー中、当ホテルの滞在時間をお楽しみ頂けたこと、幸いでございます。

また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

フロント：細川

この度は、当館をご利用くださり誠にありがとうございます。

お客様の期待を超えられなかったにもかかわらず、及第点とのお言葉を頂きましてありがとうございます。

お客様よりの言葉を胸に、設備、食事、接客等全てにおいて合格点を超える事の出来るよう努力して参ります。

フロント伊藤

この度は、ホテルルートイン浜松ディーラー通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

部屋のシャワーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は定期的な確認を行い、お客様皆様に快適に過ごして頂けるように努力して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン浜松ディーラー通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル付近は、飲食店がたくさんございます。ホテル内夕食レストランも様々な種類のメニューをご用意しております。次回ご宿泊のご予定がございましたら、是非ご利用して頂きたいです。

フロント　竹下

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

2回目のご利用誠にありがとうございます。

駐車場は自走式立体駐車場となっており、1階と2回部分に関しましては、屋根がございます。

大浴場も夜中の2時までと朝の5時から営業をしております。お仕事のお疲れを癒していただけましたでしょうか？

また、浜松にお越しの際には当ホテルへのご宿泊を、心よりお待ちしております。

フロント　星

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

喫煙所に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼を致しました。
喫煙室のフロアーと禁煙室のフロアーは
分けておりますが、3階、9階のみお部屋自体は禁煙ではございますが、フロアに喫煙所を設けております。

ドア・窓の開閉等でフロア内に臭いが漏れてしまうことがあるようで、今後改善を致します。


お客様のまたのご来館を、
心よりお待ちしております。


フロント　星

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
、
朝食バイキングでは地元の食材を使用したメニューも提供しております。是非一度ご賞味下さいませ。
Wi-Fの件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。早急に改善を進めて参ります。

また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
ズボンプレッサーのホコリにつきまして、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃の際と清掃後の2者確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、「また利用します」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。

フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございます。

さわやかさんは当ホテルから歩いてすぐの場所にございますので、
県内外からご宿泊のお客様も夕食などを召し上がりにお出かけされています。
静岡県民食ともいわれておりますし、
とても美味しく、近隣の飲食店さんの中でも
オススメさせて頂いております♪

また、浜松へいらっしゃる際には当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　星

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

賑やかな大通りに面しているため、チェーンの飲食店をはじめ、さわやか、浜松餃子や遠州焼きを提供している地元のお店、居酒屋なども近隣にございます。

ホテル館内の夕食処も通常営業を再開しており、オリジナルメニューも豊富にご用意しております！

また浜松へお越しの際には、スタッフのオススメもご案内させていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ♪

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　神谷

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に高いサービスのご提供の為に現状に慢心せず努めて参ります。

伊藤

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある浜松市のホテルの中から、
当ホテルをお選び頂けたこと、大変嬉しく思います。

今後も、お客様に来てよかった。と思って頂けるよう、頑張って参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

フロント　星

過日はご宿泊いただきましてありがとうございます。
利便性等を感じてお泊りいただけました事を嬉しく存じます。
また、私どものために
貴重なご意見を下さいました事に、重ねてお礼申し上げます。バスルームの床の汚れに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、一層努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

いつも当グループをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。それにも関わらず、ご満足頂けるサービスを私共がご提供できなかったこと、非常に心苦しく思います。誠に申し訳ございません。
その後お身体の具合はいかがでしょうか。感染症も流行し続けておりますので、今一度細部まで徹底して清掃を行っていくことをお約束致します。

朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。浜松といえば…をテーマに皆様に喜んでいただけるものを提供できるよう考えて参ります。

頂いたご意見を受け止め、今後の参考とさせて頂きます。お忙しい中口コミへご投稿頂き、ありがとうございます。
フロント　神谷

この度は、ラグビー観戦のために当ホテルのご宿泊をお選びいただきまして、ありがとうございます。観戦のお客様の盛り上がりに、スタッフも楽しさを分けていただけた気分となりました。
当ホテルの施設等にも、ご満足頂けた事、嬉しく存じます。ベッドのサイズに関しましては、セミダブルが狭く感じられたようで、申し訳なく思います。観戦後、お疲れのところ、ゆっくりお休みいただくことはできましたでしょうか。ダブルサイズですと、今回より広くご利用いただけるかと思います。

フロント　杉山

再び、浜松方面にお越しの際は、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。

当館は浜松ICよりお車で6分、JR天竜川駅より歩いて12分ほどでご来館いただけます。
また、炭火焼ハンバーグのお店「さわやか」さんをはじめ、近隣には飲食店が多くございますので好立地かと存じます。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇佐美

この度はご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
セルフコーヒーや大浴場はご宿泊のお客様より大変ご好評頂いております。

朝食バイキングも毎朝朝食スタッフが心を込めてご用意しております。

近隣の飲食店もチェーン店をはじめ、コンビニや居酒屋などございまして、フロントにも案内地図を配布しております。
お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。

また、近くへお立ち寄りの際のご宿泊を
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜松ディーラー通り　笹瀬

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

「いつ来ても満足しています」とのお言葉、こんなに嬉しく感じる事はございません。
しかしながら、今回は残念なお気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後はいつお召し上がりに来られても、ご満足頂ける様に改善して参ります。
季節ごとのメニューの提供や、日々のメニューの種類も充実させられる様に頑張って参ります！

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン浜松ディーラー通り　馬野

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の狭さを感じたとの事でございますが、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？？
ルートインホテルズにはほとんどの店舗でご用意しております、大浴場は15：00～2：00/5：00～10：00でご利用頂けます。
お部屋のユニットバスよりもお寛ぎ頂けると自信を持ってご案内できますので、是非とも次回はご利用頂ければと思います♪

お客様にキレイと言われるホテルでありつづける為に努めて参ります！

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　馬野