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龍飛崎温泉 ホテル竜飛のクチコミ･お客さまの声
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竜飛岬唯一の宿泊先のようで立地条件は最高、途中の景色も最高。しかし競争相手がいないせいか従業員サービス・食事内容に不満。従業員はたった1名の方への不満だが、最低の旅の思い出・悪夢となった。風呂、特に露天は厳しい・さびしい。ない方がまし。当日中にアンケートに記載しフロントに渡した。翌日チェックアウト時にフロント係が一言詫びただけであった。夕食時着席しても飲み物のオーダーを取りに来ない。たまりかねて別の係りの人が来てくれた。嫌いなものがあったので下げてくれるよう言うと「そうですか」。いつまでも舟盛りのラップを外してくれないので「ラップは自分で取るのですか？」と聞いたら「どうぞ」。料理を食べる気分ではなくなってしまった。翌朝の食事は極めて簡素。残念でした
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当社スタッフのサービスに関しましては、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を、心より深くお詫びを申し上げます。ご宿泊時における接客態度、お客様へのご返答に関しましては、該当スタッフを直接呼び、指導の再徹底を致しました事をご報告させていただきます。今回の件に限らず、他のスタッフへも十分な管理、指導徹底を図った次第でございます。是非また北の岬へお越しの際は、ホテル竜飛をご指名くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 龍飛崎温泉 ホテル竜飛 のクチコミ
竜飛岬唯一の宿泊先のようで立地条件は最高、途中の景色も最高。しかし競争相手がいないせいか従業員サービス・食事内容に不満。従業員はたった1名の方への不満だが、最低の旅の思い出・悪夢となった。風呂、特に露天は厳しい・さびしい。ない方がまし。当日中にアンケートに記載しフロントに渡した。翌日チェックアウト時にフロント係が一言詫びただけであった。夕食時着席しても飲み物のオーダーを取りに来ない。たまりかねて別の係りの人が来てくれた。嫌いなものがあったので下げてくれるよう言うと「そうですか」。いつまでも舟盛りのラップを外してくれないので「ラップは自分で取るのですか？」と聞いたら「どうぞ」。料理を食べる気分ではなくなってしまった。翌朝の食事は極めて簡素。残念でした
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当社スタッフのサービスに関しましては、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を、心より深くお詫びを申し上げます。
ご宿泊時における接客態度、お客様へのご返答に関しましては、該当スタッフを直接呼び、指導の再徹底を致しました事をご報告させていただきます。
今回の件に限らず、他のスタッフへも十分な管理、指導徹底を図った次第でございます。
是非また北の岬へお越しの際は、ホテル竜飛をご指名くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。