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ホテルルートイン石巻中央のクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックイン時の女性が不愛想…声も小さく、別列に並んでいたのに声をかけるでもなく、手のひらを指し示すだけ…お釣りも間違えられ、1000円札が一枚不足していたのに「2100円のお釣りです…」って…よく確認してほしい。隣の列の女性は愛想もよかったのに、そちらにチェックインしてもらえば良かった。歯ブラシも部屋には無かった。今回はちょっと残念だった
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この度はホテルルートイン石巻中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にもかかわらず、スタッフの接客が行き届いていなかった為にお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋にアメニティが不足していました件についても、こちらのミスでございます。この場を借りて深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起きないよう、スタッフ一同改めて自身を見直し、再度指導・教育を徹底して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。今後もホテルルートインは皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。また、石巻にご宿泊の際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。フロント 奥野 夢生
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ホテルルートイン石巻中央(宮城県)
2.0
投稿日:2022-08-28 16:57:06
シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~(大阪府)
5.0
投稿日:2022-05-30 18:43:27
出雲グリーンホテルモーリス(島根県)
投稿日:2022-05-04 09:43:42
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総合2
Runway01さんの ホテルルートイン石巻中央 のクチコミ
チェックイン時の女性が不愛想…
声も小さく、別列に並んでいたのに声をかけるでもなく、
手のひらを指し示すだけ…
お釣りも間違えられ、1000円札が一枚不足していたのに
「2100円のお釣りです…」って…よく確認してほしい。
隣の列の女性は愛想もよかったのに、そちらにチェックインしてもらえば良かった。
歯ブラシも部屋には無かった。今回はちょっと残念だった
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この度はホテルルートイン石巻中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、スタッフの接客が行き届いていなかった為にお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋にアメニティが不足していました件についても、こちらのミスでございます。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きないよう、スタッフ一同改めて自身を見直し、再度指導・教育を徹底して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
今後もホテルルートインは皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また、石巻にご宿泊の際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 奥野 夢生