この度はホテルルートイン石巻中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、スタッフの接客が行き届いていなかった為にお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋にアメニティが不足していました件についても、こちらのミスでございます。

この場を借りて深くお詫び申し上げます。

今後このようなことが起きないよう、スタッフ一同改めて自身を見直し、再度指導・教育を徹底して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
今後もホテルルートインは皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また、石巻にご宿泊の際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥野　夢生