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スーパーホテルＪＲ奈良駅前・三条通りのクチコミ･お客さまの声
総合4
10月に宿泊しました。投稿が遅くなりすみません。駅が目の前で、周りはコンビニ、飲食店、薬局もあり不自由しません。同じくJR奈良駅前のLOHASより値段も安く、部屋も畳で居心地良かったので、こちらの利用が増えそうです。サービス点のみ2つ不満がありました。チェックイン手続きの際、部屋にパジャマが無い事の説明を頂けなかったので、あとからまた取りに降りる事になりました。一声あると良かったです。それからチェックアウト時に荷物預かりを頼んだのですが、担当してくれた女性が愛想無く、少し残念な気持ちになりました。その方は朝食で降りた際もフロントにいらっしゃいましたが、客が降りて来ても後ろを向いて作業し、おはようございますの声掛けなどもありませんでした。それとさっき宿泊プランを確認して気づきましたが、カイロプレゼントとありますが、ありませんでした。まだカイロを使う時期でなかったので良いですが。値段もお安く清潔で、全般的には満足したので、また利用したいと思います。ありがとうございました。
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この度は、スーパーホテルJR奈良駅前三条通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂きクチコミにもご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。サービス面でご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のスタッフにつきましては、事実確認を行い、指導させて頂きました。今後、このような事が無いよう努めますのでお近くにお越しの際は、ぜひ当館とご利用くださいませ。支配人
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総合4
投稿者さんの スーパーホテルＪＲ奈良駅前・三条通り のクチコミ
10月に宿泊しました。投稿が遅くなりすみません。
駅が目の前で、周りはコンビニ、飲食店、薬局もあり不自由しません。
同じくJR奈良駅前のLOHASより値段も安く、部屋も畳で居心地良かったので、こちらの利用が増えそうです。
サービス点のみ2つ不満がありました。
チェックイン手続きの際、部屋にパジャマが無い事の説明を頂けなかったので、あとからまた取りに降りる事になりました。
一声あると良かったです。
それからチェックアウト時に荷物預かりを頼んだのですが、担当してくれた女性が愛想無く、少し残念な気持ちになりました。
その方は朝食で降りた際もフロントにいらっしゃいましたが、客が降りて来ても後ろを向いて作業し、おはようございますの声掛けなどもありませんでした。
それとさっき宿泊プランを確認して気づきましたが、カイロプレゼントとありますが、ありませんでした。
まだカイロを使う時期でなかったので良いですが。
値段もお安く清潔で、全般的には満足したので、また利用したいと思います。
ありがとうございました。
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この度は、スーパーホテルJR奈良駅前三条通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きクチコミにもご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
サービス面でご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のスタッフにつきましては、
事実確認を行い、指導させて頂きました。
今後、このような事が無いよう努めますので
お近くにお越しの際は、ぜひ当館とご利用くださいませ。
支配人