この度はスーパーホテルＪＲ奈良駅前三条通りご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

予約確認時のスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまいましたことをフロントスタッフ・清掃スタッフともに深く反省お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様に迷われないよう奈良県内にあるスーパーホテル同士で当日の予約情報を共有していたのにも関わらず、ご迷惑をお掛けする形となってしまい大変申し訳ございませんでした。

この件に関しましては、LOHASJR奈良駅のスタッフとも共有させていただいた上で、再度徹底的に指導いたします。

また、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様にお気に召していただけたご様子で大変光栄でございます。

有機JAS認定の野菜サラダやスーパーホテルオリジナルドレッシングをご用意しております。
更に毎朝焼いている焼き立てパンや奈良名物の茶粥もご用意しておりますので、たくさんお召し上がりいただき元気にご出発して頂ければ幸いでございます。

お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。皆様からのお言葉は私共従業員にとって励みにもなり、反省点にもなっております。貴重なお時間を頂戴してご意見を投稿してくださったこと、大変感謝しております。

また、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル　JR奈良駅前三条通り
支配人・従業員一同