禁煙が取れなかったのが不満、天王寺から歩いて２０分くらい周りはＴＶでも紹介の通り飲食店の祭典みたい、安いよ！仕事で泊まるには良いかも夜食事に行くのにお店に迷うくらいです。大阪はええで！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

今回で二回目の宿泊になります。
以前も利用し、立地も良し、朝食無料、東横インという安心さから
利用させて頂きました。
立地においては駅から歩いて数分ということや、
京セラドームでのイベントに行くため、行き帰りの関西空港までのアクセス
など、一本で行けるので言い分無。外も新世界ということで、飲食店が多くて
食べるところに不便はしません。（ただ勧誘など苦手な方は嫌かもしれません。）
朝食においても、物足りないと言っている方がいらっしゃいますが、
無料です。無料でここまで用意して頂けてとても満足。
ただ、部屋のユニットバスに明らかに私たちのではない髪の毛が落ちていた事は
少し残念。接客に関しても、まあまあ。普通という言葉が一番合うかと思います。
そして今回気になったことは、
外人のお客様がいて、その方がエレベーターの乗り方が分からずボタンを押せずに
困惑していました。（エレベーターに乗るのにカードを通さなくてはいけません。）
私たちが乗った為、一緒に上の階まで上がれましたが、部屋に入れたのだろうか？
と少し不安になりました。配慮が足りないかな？
あとはチェックインが10時ということで、10時５分前くらいに部屋を出たのですが、
案の定エレベーターが一機ということで混み合っていました。
一機しかないということは頭に入れてありましたし、そのことで
時間に余裕をもって出なくてはいけないということはわかっておりました。
しかし、エレベーター到着まで五分くらい待ちやっと来たと思い乗ろうとすると、満員。
それも全てが清掃員でした。結局私たちは5階から階段でエントランスまで行った訳です。
清掃員の方は次のチェックインの方の為にベットメイキングや部屋の清掃
など大変なことは承知しています。けど、チェックインの時間近くなどは、階段で行く
などの配慮はできなかったのでしょうか？私たちだけではなく他の方も階段で降りてきて
居ましたが、エレベーターが少ない分お客様優先ということを心得るべきでは？
と私は感じました。
清掃員の方も朝はさわやかな挨拶や対応で、ぐっすり寝れましたし、とても満足ですが、
その点だけ少し気になりました。
また部屋が空いていたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

とてもきれいでした。エレベーターがガード式で困っている人がいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

USJに行ってこちらのホテルに宿泊しました。
新世界で夕食を取りたかったのでちょうど新世界のど真ん中にあり便利
新しくて部屋もきれいでとても気持ちよく泊まれました。
朝食は若干しょぼかったけど早めに　たこ焼きをたべようとおもっていたので
問題なし　また大阪に行くときは候補の一つにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

便利な場所で移動をするには快適でした。
観光地のど真ん中なのでディープな大阪観光がしたい方にはお勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

新しいホテルなので、とても綺麗でした。
お風呂の温度調節が難しかったです。
繁華街のど真ん中ですので、フロントの方に、食事のお勧めなどを聞く事も多いと思いますので、もっとお店の情報を持って置いて欲しいです。（仕事の一環として会社の経費で食べ歩きをさせても良いと思います。）
教えて頂いたお店は、定休日でがっかりしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

通天閣の下、名物串揚げ店が近くにいっぱい。なにわを楽しめる好立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

近くにコンビニがある、24時間の串かつもあります、便利です。部屋は新しく綺麗で清潔です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

予定していたチェックインの時間に遅れてしまいましたがスタッフの方の対応がとても良かったです！

レディースプランということで、アメニティーを期待していましたが、特にアメニティーがなかったのが残念でした。

でも朝ごはんも美味しいし、早く予約すれば安いし、満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

フロントでアメニティーの案内が無かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

チェックインが遅くなるので、ちゃんと連絡を入れておいたのに、伝達されておらず電話で「まだか」と言われるし、アメニティ付きプランなのにチェックイン時にアメニティは渡されず、連絡したら「渡した」と言われるし…
どうなっているのかと聞くとお詫びの言葉を口にされましたが、最初に確認して自分たちの落ち度があるとわかればすぐに謝ればいいのに、最初からなぜ疑ってかかるのか理解に苦しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月