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東横INN柏駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN柏駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.73
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.53
  • 食事3.64

総合3

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-27 14:30:56

仕事で帰りが遅くなり急きょビジネスホテルに急泊まることは多い中、初めて東横インさんを利用。立地は駅近で良かったのですが朝食メニューが少なかったのが残念でした。バランスを考えてらっしゃるのかもしれませんが、もっと数種類あればと感じました。例えばお粥だったりたまご焼きもありませんでしたしサラダもレタスだけで色合もなく見た目にもつまらない感じでした。でも、お味噌汁は具だくさんで良かったです。アメニティはフロント横にありますとのことでしたので歯ブラシ、クシ、粉末のお茶が置いてありました。ルームウェア部屋に行っても無くフロントに電話で確認したところフロント横にあるとの説明で分かり難買ったのが残念でした。ホテルは全体的にキレイでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN柏駅西口 2023-07-15 09:22:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】