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東横ＩＮＮ柏駅西口のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインの際、男性だったがEVのセキュリティーの事、朝食の事一切説明無し自分で確認しろと？気付かなければ朝食無料知らなかったちゃんと説明出来ない人間はフロントに置くな
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今後このような事がないように基本から指導して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
チェックインの際、男性だったがEVのセキュリティーの事、朝食の事一切説明無し
自分で確認しろと？
気付かなければ朝食無料知らなかった
ちゃんと説明出来ない人間はフロントに置くな
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後このような事がないように基本から指導して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。