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のぶーくんさんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- のぶーくんさん [50代/男性] 2023年02月09日 20:08:48
-
無料の朝御飯は嬉しいのですが出来ればお味噌汁が欲しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ柏駅西口 2023年07月21日 22:30:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 16:11:32
-
立地条件、従業員さんの対応は良かったのですが、ベッドの枕元にコンセントがないところがマイナスです。
デスクのコンセントから充電器をさしても枕元まで届かない。
せめて延長コードでも置いといていただけると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ柏駅西口 2023年07月21日 22:14:21
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 14:30:56
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仕事で帰りが遅くなり急きょビジネスホテルに急泊まることは多い中、初めて東横インさんを利用。立地は駅近で良かったのですが朝食メニューが少なかったのが残念でした。バランスを考えてらっしゃるのかもしれませんが、もっと数種類あればと感じました。例えばお粥だったりたまご焼きもありませんでしたしサラダもレタスだけで色合もなく見た目にもつまらない感じでした。でも、お味噌汁は具だくさんで良かったです。アメニティはフロント横にありますとのことでしたので歯ブラシ、クシ、粉末のお茶が置いてありました。ルームウェア部屋に行っても無くフロントに電話で確認したところフロント横にあるとの説明で分かり難買ったのが残念でした。ホテルは全体的にキレイでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ柏駅西口 2023年07月15日 09:22:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 09:18:05
-
駐車場の車の出し入れに時間がかかるのは構造的に仕方ないのか？
朝などフロントと駐車場機械操作を一人でやっていたが、無理があるのでは？
東横INNでは朝食をとらないがどのホテルも朝食時はエレベーターも朝食会場も混雑していますね！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ柏駅西口 2023年07月17日 17:30:54
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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ぴーまん055さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- ぴーまん055さん [30代/女性] 2022年10月31日 13:23:47
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駅近で便利です。禁煙部屋が空いてなかったので喫煙部屋になりましたが、タバコの臭いがなくて良かったです。壁が薄いのか、廊下の声や足音や隣の部屋の水が流れる音なのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ柏駅西口 2023年07月15日 09:05:56
-
この度は数あるホテルの中より、東横イン柏駅西口にご宿泊いただきありがとうございます。
ご希望するお部屋のタイプをご用意出来なかったにもかかわらず、身に余るお言葉をいただき大変うれしく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーツイン】
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mintan39さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- mintan39さん [60代/男性] 2022年10月10日 15:30:04
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立地は最高でした。駐車場の前の道路が一方通行、案内板が欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ柏駅西口 2023年07月15日 08:31:13
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様のご評価を参考にさせていただき、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングルA
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 17:32:23
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駐車場だけ、迷いました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月08日 17:00:05
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駅から、ホントに近いので、立地は最高。部屋と風呂は狭いです。
ビジネス向け。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングルA
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月05日 21:20:41
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駅から近くとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月09日 19:23:16
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連泊プランでも、２日目に新しいタオルを部屋に届けてくれました。
部屋はきれいで気持ち良い泊まることができました。
不満といえば、お風呂の湯温の調節が難しかったことくらいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月09日 19:18:01
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部屋がきれいでよかったです。
無料の朝食サービスもよかったですし、朝食会場にある電子レンジで買ってきたお弁当を温めることができたのが助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 08:43:23
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価格が価格何で、こんなもんでしょうと納得しますが、駐車場の出庫に時間が掛かり過ぎです。
機械操作を従業員の方が間違えたため、15分位掛かって、何のために食事もとらずしゅっぱっしようとしたのか、機械操作にもう少し精通してください。きちんと謝罪は出来ていましたが！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- スーパーバリュー シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月19日 15:42:17
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フロントでの受付スピードは早くて良かったのですが、東横インの有料会員への勧誘説明が長すぎ。不要と一度伝えてもまだ続けるしつこさ。勘弁してほしいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- スーパーバリュー
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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ポパイ0433さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- ポパイ0433さん [70代/女性] 2020年10月08日 23:46:41
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駅に近くてビックリしました。キレイで良かったです。部屋にパジャマが無かったのはそういうプランだったのでしょうか。ビジネスホテルだからしょうがないのでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月19日 17:37:30
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コロナで朝御飯がお弁当でした。自分にはご飯が多くてキツかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月12日 15:27:48
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アメニティが品切れでした。「アメニティがあること」を確認して予約しているで、ないのは少し不満です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月11日 15:41:45
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駐車場代が500円と記載されていますが、倍で１泊1000円支払いました。
500円と書いてあったことを伝えると、フロントの男性スタッフに「あー、あれ間違ってるんですよね～」と言われ、返金はありませんでした。
今もまだ500円となったままです。
わかっているならなぜ直さないんですか？
高い金額ではありませんが、だからこそ不誠実に思えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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jpure5884さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- jpure5884さん [40代/男性] 2020年01月22日 17:36:26
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駅近で立地も良く周囲に飲食店も多く長期滞在にも向いています。価格も適当で使い勝手が良いと思います。チェックイン時にフロント1名対応だったので5分程の待ち時間があったのが少々残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 17:54:32
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11月２日に宿泊しました。駅近で便利でしたしコストパフォーマンスもよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅西口 のクチコミ
チェックインの際、男性だったがEVのセキュリティーの事、朝食の事一切説明無し
自分で確認しろと？
気付かなければ朝食無料知らなかった
ちゃんと説明出来ない人間はフロントに置くな
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後このような事がないように基本から指導して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。