部屋着が無かったのでフロントに問い合わせたところ、
「ロビーにて受け取ることになっている。チェックイン時に説明できていなくすみませんでした。」とのことでした。
持ってきてもらえるようにお願いしたところ、
「コロナ禍で対応出来かねると」。

ドア越しに置いておいてもらうこともダメと…

シャワーの出も悪いし、
もう泊まることはないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

駅に近くてビックリしました。キレイで良かったです。部屋にパジャマが無かったのはそういうプランだったのでしょうか。ビジネスホテルだからしょうがないのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

楽天サイトだと「5月28日東横インNEWオープン」との事だったので、綺麗な部屋を想像していたのですが、お風呂のピンクカビ気になりました。オープンは2015年なんですね。表示変更した方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

大浴場がないのが残念でした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

今回　このホテルを利用したのは駐車場付きであるというのが大きい　立地的に問題はないが　まだ新しいホテルなはずなのに　トイレが汚い
3連泊中　1日目あまりにも　気になるのでやり直しをお願いしたが　全く改善されていなかった
言っても無駄と判断したため　以降は言うのは止めた
私の中でトイレが汚いのは致命的・・（3人で3日間　3部屋利用したが　3部屋とも同じ状態）
レディースプラン　1泊6800円　女性には嬉しいアメニティと書いてあるが　部屋にあったのは　フェイスマスク1枚とペラペラのヘアバンドセット(1日目のみ）　浴室洗面台においてあるのはコップと歯ブラシだけ・・(+_+)
要するに通常の部屋設置のアメニティというのは　歯ブラシのみということらしい
フロントにくしと剃刀はおいてあるが　部屋着？寝巻？というものも部屋にはなく　ロビー設置のロッカーから自分で持っていく・・　これって　ホテルのサービスなのかな？
早朝出発6時頃だったが　寝ぼけた顔のフロントマンが椅子に座っていて　おはようございますの挨拶もなし　やる気の無さが見てわかる・・フロント＝ホテルの顔　
こんなホテル初めてだよ！
トイレの写真添付しましたが　コントラストがうまく見れるといいのですが
（写真内容は　トイレ便器の淵から茶色の筋が何本も出ている）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

朝食は、無料のわりに非常に美味しいのにびっくりです。
特にカレーが美味しかったです。
気なるところは、ベットが狭すぎの上、古さを感じました。
もう少し改善して頂けると有り難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

初めて東横イン系列を利用しました。出来たばかりということで期待していきましたが残念ながら良かったのは立地だけでした。
全体的に掃除が行き届いていなく、特に浴槽はすぐつまり翌朝まで流れませんでした。部屋に備え付けのアメニティはほとんどなくガウンやカミソリは必要であればチェックインの際にもらうスタイルのようです。
レジャーやプライベートで次の利用はないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月

立地以外はごく普通でした。新しいですが、同じ金額ならば近隣のホテルを選ぶと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

禁煙室は満室だったため、立地が便利なため仕方なく喫煙室で予約しました。

通常、どこのホテルでも喫煙室であってもタバコの匂いがほとんど感じないため、気にせず予約していました。しかしながら入室するとタバコの匂いが床の絨毯や壁、シーツ、家具全てに付着していてびっくり。我慢できずに消臭剤を購入し必死でスプレーしましたが、全く効果なし。おまけにくしゃみまで出てきました。
窓を開けていましたが、夜になると寒いため仕方なく閉めることに・・・。

これはお掃除の時に窓を開けて換気しながらお掃除していないという事を確信しました。
しかも交換しているはずのシーツにも匂いがあったのは納得いきません。
満室だったので泣く泣く宿泊しましたが、もう絶対行きたくありません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

上着を着ていなかった自分も悪いですが、朝起きたら、
上半身がかゆくダニにかまれた痕が、複数ありました。
1万円近い金額を支払い、これでは非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月