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東横INN柏駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN柏駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.71
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.41
  • 食事3.64
宿泊年月
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192件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 16:40:26

朝食にカレーがあって良かったです。
他の東横インではおにぎりが多く、飽きていたので美味しくいただきました。
フロントで衣服の消臭剤貸していただきましたが、お部屋に備え付けしていただくことはできませんか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 01:34:13

快適に利用させていただきました。
駅前ですが駐車場も併設されていてありがたいです。
ホテルが通りから少し奥にあるので場所が少々分かりづらく、
車で出入りするのもちょっとしんどかったです。
あと、フロントで借りられる部屋着ですが、
設置場所が分かりづらかったように思います。
(フロントにばかり注目していると、脇にあっても目に入らない)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ギャルマーチさんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

ギャルマーチさん [30代/男性] 2016年09月07日 21:55:47

新しく食事もおいしく、大変満足できました。
駐車場の件でも、融通がきき助かりました。
ただし、立地から間もないので、カーナビで検索できないのと、周辺道路が狭いので注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 01:51:35

ホテルの部屋は明るくて清潔で、とても満足でした。
ベッドもゆったり広くて快適でぐっすり眠れました。
ただ、朝食のサラダに入っていた、カリフラワーがまずくて残念でした。
ブロッコリーとカリフラワーは冷凍を解凍している商品だと思いますが…
多分はずれの商品だったのでは?
パンもジュースも美味しくて満足だったのに、ホント残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 14:22:53

「この料金でこのサービス」と思わせるほどに満足です
部屋の広さはともかく、また利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 11:36:31

立地としては良いのかもしれませんが、車で行くには目の前の一方通行などで
一度通り過ぎてしまいましたが、初めてで戸惑っただけです

朝食は無料なので欲はいえませんが、種類が選べないのは少しさびしかったです

年に1度程度の利用なら、また利用してみたいです

夜の食事は駅の周りのお店で対応できて、その点での立地は良かったです

ルームキーの再発行など、すばやく対応していただきありがとうございます
その際、もう1人の分のルームキーも無効になるなどの説明があると助かります
ので、そのときはよろしくお願いします

全体的にはとても良かった印象です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 11:28:44

全体的には良いです
問い合わせにも対応していただき、料金もリーズナブル
苦情とかはまったくありませんが、部屋の浴室の
排水が時間がかかるのが気になりましたが、
それは騒音対策かなとも思えます
困るほどではないので、良しとします
また利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月07日 21:08:45

2月4日~5日の1泊で利用しました。
立地は柏駅の西口で飲食店もコンビニもバス停も駅もすぐ近くなのでとても便利です。
シングルでも広めの部屋はきれいに掃除されていて気持ちよかったです。
浴室も広くて清潔で言うことなしです。
浴槽の真上には「レインシャワー」という天井シャワーが設置されていて、ビジネスホテルでは初めて見ました。レインシャワーの切り替えツマミの位置が微妙で、回すとカベのシャワーからお湯が出ていても、レインシャワー内がお湯に代わるまで冷たい水シャワー浴びることになるので注意が必要です。またツマミの上にボディーソープのノズルがあるためか回すときにツマミがヌルヌルしていました。
設備としては良いのですが、設置の際にもう少しだけ考慮していただきたかったと思いました。
部屋にはプッシュボタン式の簡易金庫みたいなのも有って、最初から閉まっていたので開けようと0000とか適当にボタン押していたらピーピーとエラー音が鳴り始めてしまい、フロントに電話して対応していただきました。すぐに来ていただけたので良かったです。でも掃除のときに閉まっていることに気づかなかったのかとも思いました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

そら33140192さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

そら33140192さん [50代/男性] 2015年11月30日 13:02:02

各鉄道・地下鉄駅に近く交通は便利です素晴らしいホテルだと思います、あえて二つ
だけ気になった事を上げるとすれば、チェックイン・アウトのピーク時は15~20分ぐ
らいの余裕を持たないと慌てる事になるかな。それと浴室が広くて良いのですがシャ
ンプー・リンス等はバスタブから手が届くとこに置いてあると便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

uka82さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

uka82さん [20代/女性] 2015年10月13日 19:55:15

ディズニーランドの帰りに宿泊しました、ランドから渋滞すこしありながらも、1時間くらい。駅前でたくさん居酒屋があり、徒歩ですぐだったので、夜も楽しい時間をすごせました!アメリカ人とイングランド人の友人たちと一緒に利用したのですが、パスポートか、レジデンスカードが必要でした、宿泊させる方気をつけてください。おへやはバストイレもとても清潔でよかったです。チェックアウトの時間を少しすぎて、迷惑をかけてしまい申し訳なく思いましたが、フロントの方の対応がとてもあたたかく、ありがたかったです。機会があったらまた絶対利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月22日 12:03:42

掃除が行き届いており大変きれいな部屋でした。駅の近くということで騒音もある程度覚悟していましたがたいへん静かで安眠できました。朝食もおいしくいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋4

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 10:49:08

部屋の中はエコノミーダブルと言う事で、手狭感は否めませんでしたが、清潔感とアメニティの充実、そしてフロントの親切丁寧な対応が素晴らしく良かったです、機会があれば又泊まりたいです思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN柏駅西口 2023年11月20日 15:42:24

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 22:34:54

立地良く、安心ですが、東横にしてはスタッフが無愛想です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
東横INN柏駅西口 2023年07月24日 13:22:53

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

部屋4

北京ダック5250さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

北京ダック5250さん [60代/男性] 2023年05月02日 10:02:03

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN柏駅西口 2023年07月27日 08:27:45

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

松16さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

松16さん [80代/男性] 2023年03月18日 17:09:05

駅に近くてコスパがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN柏駅西口 2023年04月05日 11:13:38

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様が快適ご利用いただけるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 07:15:18

チェックインの際、男性だったがEVのセキュリティーの事、朝食の事一切説明無し
自分で確認しろと?
気付かなければ朝食無料知らなかった
ちゃんと説明出来ない人間はフロントに置くな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN柏駅西口 2023年07月25日 17:09:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後このような事がないように基本から指導して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

よこりん5365さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

よこりん5365さん [50代/男性] 2023年02月19日 09:38:28

駅から近く、コンビニや飲食店も多数あり便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN柏駅西口 2023年07月22日 02:57:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

やまねん7106さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

やまねん7106さん [50代/女性] 2023年02月17日 22:43:43

駅からとても近くて便利でした。朝食が無料で食べられるのはとても有難いです。無料なので贅沢は言えませんが鮭等の焼魚が有れば最高だなと思いました。そちらに旅行の際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN柏駅西口 2023年07月21日 22:49:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 22:19:45

良い点 柏駅西口すぐ。エレベーターが爆速。エアコンの個別設定可能。自販機の価格が安い。無料朝食。
悪い点 枕元にコンセントがないので延長コード必須。東横インメンバーカードの勧誘。
顔写真入りのカードになる為、撮った写真の確認をカードになる前にさせてほしかった(苦笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN柏駅西口 2023年07月25日 08:39:09

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
貴重なご意見もありがとうございます。
真摯に受け止め、今後より良いサービスをご提供できるよう日々精進いたします。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますこと心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

のぶーくんさんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

のぶーくんさん [50代/男性] 2023年02月09日 20:08:48

無料の朝御飯は嬉しいのですが出来ればお味噌汁が欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN柏駅西口 2023年07月21日 22:30:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

192件中 41~60件表示

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