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東横INN柏駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN柏駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.71
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.41
  • 食事3.64
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86件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:46:44

駅から近く便利な立地です。
部屋設備やアメニティもきちんと揃っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN柏駅西口 2024年03月30日 13:29:13

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

部屋5

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投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 19:07:41

細かいところまで清掃が行き届いていました。清潔感◎
無料の朝食はもう少しおかずの種類があると嬉しい、もしくは卵や納豆などご飯が食べられるものがあると有難い。
(おかずは、1口ハンバーグ、焼きそば、姫筍の炊いたもの、ガンモの煮物がありました)
チェックアウトの10時ギリギリまで部屋にいましたが、とても静かに過ごせました。

立地は駅近。近くにコンビニや飲食店も多いので困ることはありません。

また柏駅に行くことがあれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN柏駅西口 2023年07月21日 18:00:16

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせず、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
朝食のおかずの種類につきましては、いただいたご意見を基にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 11:17:05

期待通りのビジネスホテルでした。駅近、PC作業に十分なスペースのデスク、ベッドに横になってTVが見れる。ユニットバスですが、他のビジネスホテルに比べて湯船が多少広く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN柏駅西口 2023年07月15日 09:16:24

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

やまだ山田やまださんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

やまだ山田やまださん [30代/男性] 2022年06月27日 20:07:21

翌日近場で仕事の為宿泊
遅くまでチェックインでき、部屋も十分満足でした。

食事の際のコップが小さいため、何度も往復することになるのが大変でした。
寝巻がフリーサイズなので、体が大きいとやや着にくいので、ワンサイズ上があると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月09日 19:18:01

部屋がきれいでよかったです。
無料の朝食サービスもよかったですし、朝食会場にある電子レンジで買ってきたお弁当を温めることができたのが助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 23:56:30

急に泊まらないといけなくなり、選んだホテルですが、とても満足してご利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 15:27:48

アメニティが品切れでした。「アメニティがあること」を確認して予約しているで、ないのは少し不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 20:13:27

柏市中央体育館で、バレー観戦の為宿泊しました。
風呂は、天井の換気扇らしき所から、水がポタポタ落ちてきました。
朝食は量、質とも残念でした。
コンビニ隣にありますし、2つ以外は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

kisara0607さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

kisara0607さん [50代/男性] 2018年12月01日 16:30:12

朝食がイマイチだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 08:02:54

朝ごはんが期待以下でした

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋5

楽天iwaisan2006さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

楽天iwaisan2006さん [60代/男性] 2017年09月09日 21:44:50

9月6~8日に宿泊しました。駅前の立地で交通の便は最高です。全国各地で東横INNにはよくお世話になるっています。近くにコンビニがあるので不便は感じないのですが,朝食でパンとコーヒーの開始時間が6時位になれば,利用できるで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 11:54:18

駅から近くて便利でした。部屋に、衣類の消臭スプレーがあったら良かったです。
朝食はおにぎりが美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 16:40:26

朝食にカレーがあって良かったです。
他の東横インではおにぎりが多く、飽きていたので美味しくいただきました。
フロントで衣服の消臭剤貸していただきましたが、お部屋に備え付けしていただくことはできませんか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 01:51:35

ホテルの部屋は明るくて清潔で、とても満足でした。
ベッドもゆったり広くて快適でぐっすり眠れました。
ただ、朝食のサラダに入っていた、カリフラワーがまずくて残念でした。
ブロッコリーとカリフラワーは冷凍を解凍している商品だと思いますが…
多分はずれの商品だったのでは?
パンもジュースも美味しくて満足だったのに、ホント残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 11:28:44

全体的には良いです
問い合わせにも対応していただき、料金もリーズナブル
苦情とかはまったくありませんが、部屋の浴室の
排水が時間がかかるのが気になりましたが、
それは騒音対策かなとも思えます
困るほどではないので、良しとします
また利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 10:49:08

部屋の中はエコノミーダブルと言う事で、手狭感は否めませんでしたが、清潔感とアメニティの充実、そしてフロントの親切丁寧な対応が素晴らしく良かったです、機会があれば又泊まりたいです思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN柏駅西口 2023年11月20日 15:42:24

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 22:34:54

立地良く、安心ですが、東横にしてはスタッフが無愛想です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
東横INN柏駅西口 2023年07月24日 13:22:53

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

部屋4

北京ダック5250さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

北京ダック5250さん [60代/男性] 2023年05月02日 10:02:03

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN柏駅西口 2023年07月27日 08:27:45

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 07:15:18

チェックインの際、男性だったがEVのセキュリティーの事、朝食の事一切説明無し
自分で確認しろと?
気付かなければ朝食無料知らなかった
ちゃんと説明出来ない人間はフロントに置くな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN柏駅西口 2023年07月25日 17:09:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後このような事がないように基本から指導して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

よこりん5365さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

よこりん5365さん [50代/男性] 2023年02月19日 09:38:28

駅から近く、コンビニや飲食店も多数あり便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN柏駅西口 2023年07月22日 02:57:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

86件中 1~20件表示

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