総合5
投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 16:35:54
-
立地がよくセキュリティボックスもついており、部屋がとても綺麗でした。
一階には新聞を見ながらお水を飲めたりと、また泊まりたい施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年05月22日 08:17:59
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 23:57:03
-
大阪旅行には安価で便利で良きホテルです 連泊しました楽しい旅になりました ありがとうございました
朝食は美味しいのですが売り切れていたりが多い日があり、8時過ぎはいつも混んでいて落ち着かず残念でした
設備については、案内使用方法の記載を変えてみることをお勧めしたいです。
コインランドリーの乾燥機を使った人がずーっと乾燥済の衣服をそのままにしていて使えないのが困りました
部屋番号をホワイトボードに書くようになっていますが この案内が日本語なので 海外の方にもわかるようにroom number という記載 使用開始時間 TIME の案内があると良いかなと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年05月14日 14:14:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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総合4
投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 10:51:33
-
高齢夫婦の旅で利用しました。連休明けとは言え簡単な朝食付きでとてもリーズナブルでありがたかった。
チェックインはカードチェックが基本ではじめは戸惑いましたが今どきは普通なんでしょうね。朝食も和洋食を選べて高齢者にとっては十分でした。立地も難波駅から徒歩10数分で幹線道路沿いなので昼夜の周辺観光にも便利でした。大阪みなみの活気ある商店街を楽しむのに最適です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年05月12日 15:56:31
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
わた7086さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- わた7086さん [50代/男性] 2024年05月06日 09:15:39
-
一番行きたい場所のど真ん中で立地は最高でした。ホテルも部屋もキレイで
駐車場もホテルと連結していて、障害者の自分には、有難く利用させて頂きましたt
。
。朝食も美味しかったです。ただ、納豆と飲み物の種類(オレンジジュースとミルク又は牛乳とアイスコーヒー)が欲しかったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年05月07日 08:29:10
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 11:48:12
-
無料の朝食なので内容にあまり不満はない。ただパン用のマーガリンやサラダ用のドレッシングは欲しかった。
(トースターのコンセントは入れておいてくださいね)
ただ朝食のマネージメントに不満あり。
・時間前から中に入り席に着いているヒトが1人いた。私たちや後から来たヒトたちは入り口に並んでいたが途中から来たヒトたちが中にいるヒトを見て列に並ばずに中に入り席を取り出した。
係の方が少し時間前だがと早めに開始してくださったが、並んでいるヒトと中に入ってしまっているヒトとで食事をとる順番がごちゃごちゃになってしまっていた。
時間まで入り口を閉めて「順番に並んでお待ちください」と書き時間前には中に入らせないようにするか、中に入れるなら番号札を渡すなどの工夫が必要かと思う。
海外の方、ルール無視の世代も利用するので対策をとってほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年05月03日 06:21:37
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 16:39:12
-
なんば駅から少し離れた場所。
商店街の真ん中に在り。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年04月29日 18:04:47
-
この度は数あるホテルの中からいただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またのご利用をホテル従業員一同、お待ちいたしております。
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投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 17:36:46
-
初めて東横インを利用。かなり多国籍な客層に一抹の不安を感じるも、部屋にこもっていれば関わることなく1人でのんびり過ごせた。チェックインチェックアウトが機械1つで完結。水回りの設備の古さは感じるものの使用にあたっては特段問題無し。音に過敏のため、他の部屋の水回り使用音がやや気になる程度に部屋の防音が少し残念。無料提供の朝ご飯もスタートの6:30から列ができるほど人気。味はまぁ普通に美味しく頂ける。ドリンクのレモンジュースが粉末感残る味で駄菓子ぽい。パンが4種あったが説明書きが無いのでスタッフさんに尋ねたら丁寧に教えてくれた。スタッフの方々の対応は光る。全国展開しているだけあるな、と思う。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年04月22日 08:59:53
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 11:43:12
-
金曜→土曜の一泊で利用しました。
少々最寄駅(なんば駅)から距離はありますが、道順自体はシンプルなので迷うことなく辿り着けました。
価格なりのお部屋・サービスでしたが、唯一残念だったのがお風呂で、浴槽にお湯を貯める際にお湯加減の調整がかなり難しかったり、湯気や浴室内の温度が上がりすぎてしまったりと不便な点が結構多かったです。
スタッフの方々はとても丁寧で、お忙しい中で常に快くご挨拶・ご対応いただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年04月22日 09:00:13
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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総合2
投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 23:00:02
-
フロントスタッフの方が不慣れなようで時間がかかりました
アメニティが品切れで困りました
立地は駅から10分くらいの場所でコンビニが近くにあり便利でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年04月22日 09:05:32
-
今回は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お手続きにお時間を頂いてしまい誠に申し訳ございませんでした。・
またアメニティが品切れであった事重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに今後のサービス改善に活かせれるよう精進致します。
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投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 14:11:21
-
シャワーキャップが有れば良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年03月24日 08:53:55
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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こさえ0625さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- こさえ0625さん [20代/女性] 2024年03月20日 10:57:34
-
場所がちょっと駅から遠くて怖かったけど、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年03月22日 06:24:07
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
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masa16@さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- masa16@さん [60代/男性] 2024年03月12日 20:24:05
-
間違えて、喫煙を禁煙に変えてもらったのですが、
嫌味を言われました。
外人が多いせいか、そっけないサービスでした。
もう、ここの東横は、使わないと思います。
また、部屋着が、なくシャツで寝ました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年03月14日 06:06:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
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総合5
投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 16:09:45
-
立地もよく部屋もきれいでした。またお世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年03月09日 19:57:27
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 22:05:53
-
一人旅で利用しました
とてもよかったですよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年02月24日 12:46:22
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 11:39:11
-
日本橋の電気屋かいにあり便利ですね。
残念な点は朝食のとれる場所が狭いこと、メニュウーも申し越し必要であれば良いかと思いました
それ以外は満点ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年02月04日 15:04:02
-
この度は数あるホテルの中からいただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
またのご利用をホテル従業員一同、お待ちいたしております。
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総合5
りっちゃん0220さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- りっちゃん0220さん [50代/女性] 2023年12月25日 12:25:20
-
大浴場があればよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2024年01月05日 13:54:37
-
りっちゃん0220 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
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boastjpさんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- boastjpさん [60代/男性] 2023年12月15日 20:38:22
-
なんばの繁華街からほど理近く、仕事や観光にも最適な場所です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2023年12月22日 07:13:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回もお仕事や観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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tyoukaisanさんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- tyoukaisanさん [60代/女性] 2023年11月28日 10:19:57
-
このエリアで、この利便性を考えるととてもお得なホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2023年12月22日 07:23:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またのご利用をお待ちいたしております。。
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投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 17:35:34
-
立地も良く、清潔感があり、コスパ最高です!
連泊しましたが、東横インさん、食事がどんどん美味しくなっている気がします。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN大阪なんば日本橋 2023年12月22日 07:25:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ
チェックインが16時からだけど朝食が付いてるしチェックアウト後も荷物を預かってもらえるので助かります。
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。