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東横INN大阪なんば日本橋 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪なんば日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.67
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.08
  • 食事3.16
宿泊年月
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60件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 20:44:37

立地と価格は大変満足です。その他は全て普通といった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 19:01:23

ご宿泊ありがとうございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 09:31:55

立地は 最高だが 駐車場の場所が わかりにくい 一方通行が多いため探すのに 近くを 何回か 回った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:03:48

ご宿泊ありがとうございます。
お疲れのところご来館頂きありがとうございます。
分かりやすい案内を考えたいと思います。
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

立地4

ぱんだ7号さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

ぱんだ7号さん [40代/女性] 2019年04月22日 17:37:32

シャワーを使用し、高さ調節を行った際、ホースが外れてしまった。
自分でなおせる程度だったので良かったが、気をつけてほしい。
また、ビジネスホテルなので仕方ないが外からの音がけっこう聞こえたことが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 18:09:53

ご宿泊ありがとうございます。
この度は、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
このようなことのないよう、清掃時にしっかりと確認させていただきます。
これに懲りず、またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 17:56:04

仕事で使いました。
駐車場があったのでとてもたすかりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 18:13:24

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルには、ハイルーフ車をお停め頂ける立体駐車場が30台、平面駐車場が2台分ございまして、
料金も周辺駐車場と比べ、お安くなっております。
また次回お越しの際も、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 08:09:53

今回の出張では立地が良くて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:15:32

ご宿泊ありがとうございます。大阪にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

まんてん4937さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

まんてん4937さん [40代/男性] 2017年11月30日 18:53:28

接客など良いのですが、人手不足ですね。電話は中々でませんし、、、あれだけ、外国人観光客が多いと仕方ない面もありますが、従業員の方が可哀想です。頑張っている姿は応援したくなりますが、、、人手不足解消してあげてください。受付の人数が対応しきれていませんよ。部屋は狭いですが、こんなもんでしょう。値段の割には普通と思いますが、最近では同じ価格でも更に良いホテルが続々と出来ておりますので、この評価となっております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:39:37

ご宿泊ありがとうございます。次回ご宿泊された際はご満足いただけるように努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 19:05:41

立地は申し分なかったですが、部屋の狭さに驚きました。
フロントの方は外人さん?で少し分かりにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 18:55:03

ご宿泊ありがとうございます。次回ご宿泊される際には快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

Nhirotomoさんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

Nhirotomoさん [30代/女性] 2016年03月22日 17:29:49

部屋に加湿器もあり、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 20:53:54

ご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて、大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月04日 16:22:36

天井シャワーがあり初めて使ったが便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 21:05:21

ご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただけて、大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

クレメンテ8901さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

クレメンテ8901さん [60代/男性] 2016年01月25日 23:36:00

東横インはまず間違いないホテル! でもBSが映らない(今は違うのかな?以前の札幌で)
から泊まらなかった事も。
今回しばらくぶりの東横イン 広い部屋でベット凄かったけど1人では別に~
料金は結構高いです(他のホテルも高いからね~)
気になったのは 髭剃りがない 部屋着がない 特に部屋着が無いのは風呂から出たらどうしたら良いの?
以前は東横イン最高だったけど 今は結構清潔でコンパクトで安いホテルも多いし
別に東横じゃなくてもと言う 久しぶりの東横でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 21:33:15

ご宿泊ありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

立地4

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

yaioigogoさんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

yaioigogoさん [50代/男性] 2015年08月17日 23:46:10

新しいだけあってホテルはたいへんキレイでした。ただ従業員の方も若い方が多く、フロントが混む時間帯は四苦八苦してました。今後に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 23:05:04

ご宿泊ありがとうございます。
お察しいただきありがとうございます。
今後、お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 16:39:12

なんば駅から少し離れた場所。
商店街の真ん中に在り。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年04月29日 18:04:47

この度は数あるホテルの中からいただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またのご利用をホテル従業員一同、お待ちいたしております。

立地3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 11:43:12

金曜→土曜の一泊で利用しました。
少々最寄駅(なんば駅)から距離はありますが、道順自体はシンプルなので迷うことなく辿り着けました。
価格なりのお部屋・サービスでしたが、唯一残念だったのがお風呂で、浴槽にお湯を貯める際にお湯加減の調整がかなり難しかったり、湯気や浴室内の温度が上がりすぎてしまったりと不便な点が結構多かったです。
スタッフの方々はとても丁寧で、お忙しい中で常に快くご挨拶・ご対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年04月22日 09:00:13

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

masa16@さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

masa16@さん [60代/男性] 2024年03月12日 20:24:05

間違えて、喫煙を禁煙に変えてもらったのですが、
嫌味を言われました。
外人が多いせいか、そっけないサービスでした。
もう、ここの東横は、使わないと思います。
また、部屋着が、なくシャツで寝ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年03月14日 06:06:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

tomy52さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

tomy52さん [60代/男性] 2019年08月01日 11:07:25

初めて利用させて頂きました、会員にもならせて頂いたのですが新人の方の説明が間違っていて直ぐに線お会いの人がフォローに回って頂き、事なきを得ましたが(直ぐにはできませんと言われていた)教育の大切さを見せて頂きました、今後も他施設含めて利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 17:56:15

ご宿泊ありがとうございました。会員カードも入会して頂ただいたので、これからも東横インをよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 16:18:01

2人でしたが、やはり狭い感じがした。
値段が安いのでしょうがない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 18:08:06

ご宿泊ありがとうございます。
なんばの繁華街にも徒歩圏内と、大変便利な立地となっております。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 20:42:07

最寄り駅からは少し歩きますが、秋葉原のような繁華街の商店街にあるので、歩くのが怖いような場所ではないと思います。フロントの方の対応は良い印象でした。部屋に入ると、ベッドのシーツのなかと、冷蔵庫のなかに一本ずつ長めの髪の毛が…。少し驚きましたが、他には不衛生なところは感じませんでした。今まで泊まった東横インでは寝ている間に隣のイビキや生活音が気になることが多かったのですが、建物内の音は許容範囲で、外の音は全く気になりませんでした。Wi-Fiのパスワードのお知らせがなかったので、チェックインのときに声をかけて頂けると嬉しいです。安くて設備が新しそうだったので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:04:37

ご宿泊ありがとうございます。次回ご宿泊される際には快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 21:36:08

特に大きま不満はありませんが、積極的におすすめできるポイントもありません。従業員の方の接客マナーは、改善する余地があるのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:18:24

ご宿泊ありがとうございます。スタッフ教育を今一度しっかり行っていきたいと思います、次回ご宿泊される際は快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てながざる4968さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

てながざる4968さん [60代/女性] 2017年10月30日 23:00:21

10月24日に近くの病院で検査をし、その後宿泊しました。新しい建物でよかったのですが、エアコンの調子や部屋の掃除が今一でした。ベッドの横にヘアピンが落ちていたり、トイレにトイレットペーパーのちぎれたものが落ちていたりで少々がっかりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:41:50

ご宿泊ありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回ご宿泊される際はご満足いただけるように努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 02:23:34

ホテルの従業員の方の対応はすごく良かったのです
エアコンのクリーニングが不十分だったのでエアコンか効かず困った
清掃に問題ありでした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 02:22:07

ご宿泊をいただきありがとうございます。
この度は、エアコンにつきまして、大変ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

60件中 1~20件表示

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