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東横INN大阪なんば日本橋 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪なんば日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.67
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.08
  • 食事3.16
宿泊年月
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60件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 14:40:51

東京在住です。
大阪の土地勘がありません。。。
ホテル名になんばとあったので、なんば駅が最寄り駅かと思い、予約しました。
実際は恵美須駅が一番近かったです。でも、この駅では乗り換えが多くちょっと不便でした。ホテルの方に聞いてもなんばには歩いて15分位ありますと・・・
今後、利用される方の参考にと思いまして。
ホテルは新しく、気持ちよく宿泊する事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:26:18

ご宿泊ありがとうございます。
お疲れのところご来館頂きありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

こさえ0625さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

こさえ0625さん [20代/女性] 2024年03月20日 10:57:34

場所がちょっと駅から遠くて怖かったけど、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年03月22日 06:24:07

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 11:50:03

駅からかなり歩くがその分値段が安いのでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 17:32:40

ご宿泊ありがとうございます。
お疲れのところ申し訳ございませんでした。
歩いて5分の恵美須町駅もございますので、またご利用の際はご案内もさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 17:56:04

仕事で使いました。
駐車場があったのでとてもたすかりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 18:13:24

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルには、ハイルーフ車をお停め頂ける立体駐車場が30台、平面駐車場が2台分ございまして、
料金も周辺駐車場と比べ、お安くなっております。
また次回お越しの際も、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 19:04:53

大阪でこの金額は良いのですが、深夜に府立体育館西と間違えて行ってしまいました。
googleで「東横イン難波」検索するとこちらが出るので間違えやすく、googleに両方出るように指摘しても良いと思います。

あとは、とにかく外国人(アジア)が多すぎて驚きました。
繁栄していると言えばその通りでしょうが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:24:36

ご宿泊ありがとうございます。なんば店は2店舗ありこちらが新しい方のホテルなので間違いやすいところがございます。何か不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 17:38:30

4月14日、15日と連泊しました。
15日の朝、外出時に掃除の必要はありません。とフロントの方に伝えたのに戻ってみると部屋か綺麗になっていました。
テーブルも片付けない、お風呂には洗濯物を干したままで外出したのに…
部屋に入ってほしくないので掃除の必要が無いといったのですが、次回からはなんと言えば良いのでしょうか?
駅からもう少し近いと良かったのですが、それ以外は問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 03:12:04

ご宿泊ありがとうございます。
この度は、清掃の不手際がございまして、大変申し訳ございません。
二度ととこのようなことがないよう、心して努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

Nhirotomoさんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

Nhirotomoさん [30代/女性] 2016年03月22日 17:29:49

部屋に加湿器もあり、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 20:53:54

ご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて、大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月04日 16:22:36

天井シャワーがあり初めて使ったが便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 21:05:21

ご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただけて、大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月28日 10:18:11

恵美須町駅、なんば駅それぞれの中間あたりで、少し歩くイメージ。
部屋は綺麗でした。ベッドも大きく良かったのですが、ズボンプレッサを置くスペースも無く、狭い。
アメニティとして、消臭剤(リセッシュ)、加湿器、空気清浄機など備えてほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:16:08

ご宿泊ありがとうございます。
アメニティについてですが、空気清浄機のご準備はございませんが、その他貸出品もございます。
24時間フロント対応しておりますので、何かご希望の際はお気軽にお声掛けください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Tom123さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

Tom123さん [50代/男性] 2015年09月07日 14:21:30

9月5日に宿泊しました。オープンしたばかりなので、設備面は新しく気持ちよく過ごせました。ビュッフェ形式の朝食を期待していましたが、利用者の割にスペースが狭く落ち着いてというわけにはいきませんでした。
海外からの団体客があったせいか、チェックアウトの際少し待たされました。フロントの応対もあまり慣れていないような印象を受けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 23:02:11

ご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて、うれしく存じます。
フロントにてお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スムーズにお手続きいただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 11:48:12

無料の朝食なので内容にあまり不満はない。ただパン用のマーガリンやサラダ用のドレッシングは欲しかった。
(トースターのコンセントは入れておいてくださいね)

ただ朝食のマネージメントに不満あり。
・時間前から中に入り席に着いているヒトが1人いた。私たちや後から来たヒトたちは入り口に並んでいたが途中から来たヒトたちが中にいるヒトを見て列に並ばずに中に入り席を取り出した。
係の方が少し時間前だがと早めに開始してくださったが、並んでいるヒトと中に入ってしまっているヒトとで食事をとる順番がごちゃごちゃになってしまっていた。
時間まで入り口を閉めて「順番に並んでお待ちください」と書き時間前には中に入らせないようにするか、中に入れるなら番号札を渡すなどの工夫が必要かと思う。

海外の方、ルール無視の世代も利用するので対策をとってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年05月03日 06:21:37

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

風呂3

masa16@さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

masa16@さん [60代/男性] 2024年03月12日 20:24:05

間違えて、喫煙を禁煙に変えてもらったのですが、
嫌味を言われました。
外人が多いせいか、そっけないサービスでした。
もう、ここの東横は、使わないと思います。
また、部屋着が、なくシャツで寝ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年03月14日 06:06:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 23:24:19

加湿器がありましたが、故障していたのか、使えませんでした。
ホテルは乾燥するので使えたら良かったのに、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 16:06:57

加湿器がご使用いただけなかったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。フロントは24時間あいておりますので どうぞお声がけ下さい。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

風呂3

tomy52さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

tomy52さん [60代/男性] 2019年08月01日 11:07:25

初めて利用させて頂きました、会員にもならせて頂いたのですが新人の方の説明が間違っていて直ぐに線お会いの人がフォローに回って頂き、事なきを得ましたが(直ぐにはできませんと言われていた)教育の大切さを見せて頂きました、今後も他施設含めて利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 17:56:15

ご宿泊ありがとうございました。会員カードも入会して頂ただいたので、これからも東横インをよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

washio3810さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

washio3810さん [30代/男性] 2019年07月04日 16:44:08

立地が良くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 18:02:14

ご宿泊ありがとうございました。
この度はお疲れのところ、申し訳ございません。
最寄りには、徒歩5分に恵美須町駅もございます。
お電話いただきましたら、ご案内もさせていただけます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

washio3810さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

washio3810さん [30代/男性] 2019年07月04日 16:42:15

周りの雰囲気が良くないです。中国系の人が多く泊まっているのでたまにうるさいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 18:05:10

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
電化製品やアニメのお店が多く、にぎやかな場所となっておりまして、なんばの繁華街にも徒歩圏内でございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 20:42:07

最寄り駅からは少し歩きますが、秋葉原のような繁華街の商店街にあるので、歩くのが怖いような場所ではないと思います。フロントの方の対応は良い印象でした。部屋に入ると、ベッドのシーツのなかと、冷蔵庫のなかに一本ずつ長めの髪の毛が…。少し驚きましたが、他には不衛生なところは感じませんでした。今まで泊まった東横インでは寝ている間に隣のイビキや生活音が気になることが多かったのですが、建物内の音は許容範囲で、外の音は全く気になりませんでした。Wi-Fiのパスワードのお知らせがなかったので、チェックインのときに声をかけて頂けると嬉しいです。安くて設備が新しそうだったので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:04:37

ご宿泊ありがとうございます。次回ご宿泊される際には快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 08:09:53

今回の出張では立地が良くて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:15:32

ご宿泊ありがとうございます。大阪にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 21:36:08

特に大きま不満はありませんが、積極的におすすめできるポイントもありません。従業員の方の接客マナーは、改善する余地があるのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:18:24

ご宿泊ありがとうございます。スタッフ教育を今一度しっかり行っていきたいと思います、次回ご宿泊される際は快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 22:50:13

東横インはどこもそうですが、駅からやや離れていて結構歩きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:36:22

ご宿泊ありがとうございます。いつでもお電話にて最寄り駅からのご案内もさせていただいております。お気軽にお問い合わせください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

60件中 1~20件表示

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