東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

投稿者さん 2015年10月09日 16:13:52

バスルームに髪の毛が何本も落ちていて不快でした。お部屋はきれいで過ごしやすかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2015年09月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:32:25: ご宿泊ありがとうございます。
清掃不備大変申し訳ございません、今後このようなことがないよう徹底いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーツイン】

部屋4

ryu68さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

ryu68さん [40代/女性] 2015年09月22日 18:11:48

シルバーウイーク中のチェックイン時にスタッフが2人、内1人は研修中の名札。客が並んでいても、通りかかったスタッフは、それを見てるのに素通り。たぶん二度と利用しないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:54:21: ご宿泊ありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロント対応について再度教育を見直したいと思います。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

投稿者さん 2015年09月13日 17:29:19

楽天の難波からのアクセスは南海難波駅からと明記してほしいです。

フロントの対応がいまいちです。新しいホテルならよけいに考えてください。

ここでは　忘れ物をしたら　まず　出てこない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年08月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:55:26: ご宿泊ありがとうございます。
アクセス情報訂正いたしました、ご意見ありがとうございます。
フロント対応について再度教育を見直したいと思います。
お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

ぺみぺみさんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

ぺみぺみさん [50代/女性] 2015年09月13日 12:49:04

東横の会員だと1時間早くチェックインができるみたいですね。
5分～10分ほど早く着いてしまったのですが、時計をチェックしながら
「少し早いですけどどうぞ」と言われました。
きっちり時間じゃないと待たされる事もあるようなので、
あまり早めに行くのはお勧めしません。
その分、えこひいきなく公平な態度と思われます。
外国（特に中国？）の方の利用が多く、その対応にも追われて
チェックイン時は込み合っており一つ間違えばパニックになりそうな雰囲気のなか
フロントの女性が笑顔で対応してくださったのは評価できると思います。

部屋は同じ大阪にある他の東横より狭いですが、寝るだけなら問題ないでしょう。
オープンしたばかりなので新しく清潔感があります。
部屋に温湿度計があるのはいいと思います。
Wi-Fiも問題なく使えました。

朝食の場所は広くはないですが、壁際にカウンターなどもあり
30人位は座れる感じです。
私達が泊まった翌日はおにぎりではなくカレーでした。
可能であれば、おにぎりとカレーどちらも選べるといいと思います。
惣菜の種類は少ないですが無料なので文句はないです。

エアコンの設定をエコに考慮して28℃にしてみたのですが、
全然冷えなくて（動いてますが）温度を下げました。
部屋の向きとかにもよるのでしょうか？

場所は日本橋のど真ん中です。
すぐ裏手の通りはオタロードと呼ばれています。
アニメ・同人誌・PC関係・メイド喫茶などの店が並び、マニアックさがおもしろいです。
ただ夜は飲食店がそれほど多くないのもあり、意外と人通りがなくひっそりしています。
夜遅くホテルに戻る女性は気をつけてください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:57:41: ご宿泊ありがとうございます。
お察しいただきありがとうございます。
客室お褒めいただきうれしく存じます。
朝食についてご意見ありがとうございます。
ご参考についても、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

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Tom123さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

Tom123さん [50代/男性] 2015年09月07日 14:21:30

９月５日に宿泊しました。オープンしたばかりなので、設備面は新しく気持ちよく過ごせました。ビュッフェ形式の朝食を期待していましたが、利用者の割にスペースが狭く落ち着いてというわけにはいきませんでした。
海外からの団体客があったせいか、チェックアウトの際少し待たされました。フロントの応対もあまり慣れていないような印象を受けました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2020年04月25日 23:02:11: ご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて、うれしく存じます。
フロントにてお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スムーズにお手続きいただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

JM1998さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

JM1998さん [40代/男性] 2015年08月19日 16:39:42

セキュリティ管理がダメダメですね

チェックインして部屋でくつろいでいたら、他の客が入って来ました。
フロントに確認すると、誤って私の部屋を案内したようです。

陳謝と大丈夫の言葉を聞きましたが、夕食を済ませて戻ると、今度は部屋が開きません。

さすがに頭にきて、フロントに文句を言いました。

あり得ないですね

朝食もいままでの東横インでは最もチープでした。
これでサンキューゴメンネ価格どころか8925円取るので驚きです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年08月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2020年04月25日 23:03:21: ご宿泊ありがとうございます。
ご不快・不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーツイン】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 23:37:21

設備面、接客等は概ね満足なのですが一点どうしても納得できない点がありました。
スマホ充電器+充電ケーブル2本をコンセントに刺しっぱなしでチェックアウトしてしまったのですが問い合わせた所忘れ物として届いていないとのこと。
清掃の際にゴミとして処分されたのでしょうか。
正直あり得ないですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年08月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2020年04月25日 23:07:13: ご宿泊ありがとうございます。
お忘れ物について、充分な対応ができておらず大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 16:39:12

なんば駅から少し離れた場所。
商店街の真ん中に在り。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2024年04月29日 18:04:47: この度は数あるホテルの中からいただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またのご利用をホテル従業員一同、お待ちいたしております。

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ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 11:43:12

金曜→土曜の一泊で利用しました。
少々最寄駅(なんば駅)から距離はありますが、道順自体はシンプルなので迷うことなく辿り着けました。
価格なりのお部屋・サービスでしたが、唯一残念だったのがお風呂で、浴槽にお湯を貯める際にお湯加減の調整がかなり難しかったり、湯気や浴室内の温度が上がりすぎてしまったりと不便な点が結構多かったです。
スタッフの方々はとても丁寧で、お忙しい中で常に快くご挨拶・ご対応いただきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2024年04月22日 09:00:13: この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

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ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 23:00:02

フロントスタッフの方が不慣れなようで時間がかかりました
アメニティが品切れで困りました
立地は駅から10分くらいの場所でコンビニが近くにあり便利でした

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2024年04月22日 09:05:32: 今回は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お手続きにお時間を頂いてしまい誠に申し訳ございませんでした。・
またアメニティが品切れであった事重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに今後のサービス改善に活かせれるよう精進致します。

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部屋3

こさえ0625さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

こさえ0625さん [20代/女性] 2024年03月20日 10:57:34

場所がちょっと駅から遠くて怖かったけど、よかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2024年03月22日 06:24:07: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

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ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーツイン】

部屋3

masa16@さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

masa16@さん [60代/男性] 2024年03月12日 20:24:05

間違えて、喫煙を禁煙に変えてもらったのですが、
嫌味を言われました。
外人が多いせいか、そっけないサービスでした。
もう、ここの東横は、使わないと思います。
また、部屋着が、なくシャツで寝ました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2024年03月14日 06:06:09: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 22:05:53

一人旅で利用しました
とてもよかったですよ

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2024年02月24日 12:46:22: 日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 無料の元気朝食付いつでも安心価格♪ビジネス・プライベートに！（さき楽）喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

部屋3

tyoukaisanさんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

tyoukaisanさん [60代/女性] 2023年11月28日 10:19:57

このエリアで、この利便性を考えるととてもお得なホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2023年12月22日 07:23:18: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またのご利用をお待ちいたしております。。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 09:10:00

駅から遠かったのと、朝食会場が狭くて取るのに苦労したのがマイナス。
他は東横インの平均レベルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2023年12月22日 07:29:02: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 11:18:54

機械音がずっと聞こえ、眠れず、朝、マネージャーさんに部屋に来てもらって確認していただいたが何も保証されなかった。どういうことでしょうか？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2023年12月31日 08:29:55: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 07:05:24

６月１７日(土)に宿泊しましたが東横インのWEBサイトからの予約のほうが楽天トラベルよりも安い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

東横ＩＮＮ大阪なんば日本橋 2023年08月09日 07:00:37: この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。