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東横INN大阪なんば日本橋 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪なんば日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.67
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.08
  • 食事3.16
宿泊年月
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60件中 41~60件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月25日 10:32:02

大阪のホテル代の高騰、何よりも予約が取れないといったピークは過ぎたものの高値は継続。コストダウンによる気になる点はいろいろありますが、周囲と比べると今はコスパは高いといえるでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:08:23

ご宿泊ありがとうございます。
お値段以上に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります!
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

フルタケさんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

フルタケさん [40代/男性] 2015年12月07日 11:30:44

ビジネスで泊まる分は問題なし。
駅から遠いのが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:13:18

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルまで徒歩5分の恵美須町駅もございますので、ご利用いただけたらなと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

フルタケさんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

フルタケさん [40代/男性] 2015年12月07日 11:30:21

ビジネスで泊まる分は問題なし。
駅から遠いのが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:14:01

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルまで徒歩5分の恵美須町駅もございますので、ご利用いただけると便利かと思われます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月16日 22:11:19

立地がビジネス利用にしては、最寄り駅から遠かった。
設備は、新しく風呂も大きめで快適だった。朝食は、もう少しバリエーションがほしいと思いました。
設部屋着の受付の説明があまりないため、部屋着とかの説明位はしてほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:31:26

ご宿泊ありがとうございます。
お疲れのところご来館頂きありがとうございます。
ご意見ありがとうございます、参考にさせていただきます!
説明不足がないようフロントに徹底いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 20:06:40

今回残念だったのは、チェックインのときにパジャマはロビーで手に入れるという説明がなかったこと、連泊で掃除なしにしたのに、他の部屋の掃除時間、同じように入れないようにされていて、フロントに伝えたら入れるようにはしてもらえたものの、特に謝罪もなく、その前にエレベーターが使えなくなっていて、そのときフロントにそのことを伝えたのだから、部屋も入れなくなっていることも教えてほしかった。
良かったことといえば、比較的部屋がきれいだったくらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:46:09

ご宿泊ありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

yaioigogoさんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

yaioigogoさん [50代/男性] 2015年08月17日 23:46:10

新しいだけあってホテルはたいへんキレイでした。ただ従業員の方も若い方が多く、フロントが混む時間帯は四苦八苦してました。今後に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 23:05:04

ご宿泊ありがとうございます。
お察しいただきありがとうございます。
今後、お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

masa16@さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

masa16@さん [60代/男性] 2024年03月12日 20:24:05

間違えて、喫煙を禁煙に変えてもらったのですが、
嫌味を言われました。
外人が多いせいか、そっけないサービスでした。
もう、ここの東横は、使わないと思います。
また、部屋着が、なくシャツで寝ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年03月14日 06:06:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 11:50:03

駅からかなり歩くがその分値段が安いのでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 17:32:40

ご宿泊ありがとうございます。
お疲れのところ申し訳ございませんでした。
歩いて5分の恵美須町駅もございますので、またご利用の際はご案内もさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

カズサ2号さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

カズサ2号さん [40代/男性] 2019年06月10日 14:16:05

平均的な可もなく不可もなくのホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 18:07:10

ご宿泊ありがとうございます。
なんばの繁華街にも徒歩圏内と、大変便利な立地となっております。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 16:18:01

2人でしたが、やはり狭い感じがした。
値段が安いのでしょうがない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 18:08:06

ご宿泊ありがとうございます。
なんばの繁華街にも徒歩圏内と、大変便利な立地となっております。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 14:10:23

金額は安くて、寝るだけ程度なら良かったです。
シャワーの使い方がわかりにくかったです。
あと、ホテルのある立地が、夜だと女性は一人で出歩くのは怖いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 23:53:29

ご宿泊ありがとうございます。何かご不明な点がございましたら24時間フロントは対応しております。お気軽にお問い合わせください。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 08:09:53

今回の出張では立地が良くて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:15:32

ご宿泊ありがとうございます。大阪にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 02:23:34

ホテルの従業員の方の対応はすごく良かったのです
エアコンのクリーニングが不十分だったのでエアコンか効かず困った
清掃に問題ありでした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 02:22:07

ご宿泊をいただきありがとうございます。
この度は、エアコンにつきまして、大変ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 17:14:02

地下鉄の音が聞こえる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 20:46:53

ご宿泊ありがとうございます。
ご意見ありがとうございます、ご希望がございましたら高層階でのご用意もできます。
お気軽にフロントにお声掛けください。
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月04日 16:22:36

天井シャワーがあり初めて使ったが便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 21:05:21

ご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただけて、大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

クレメンテ8901さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

クレメンテ8901さん [60代/男性] 2016年01月25日 23:36:00

東横インはまず間違いないホテル! でもBSが映らない(今は違うのかな?以前の札幌で)
から泊まらなかった事も。
今回しばらくぶりの東横イン 広い部屋でベット凄かったけど1人では別に~
料金は結構高いです(他のホテルも高いからね~)
気になったのは 髭剃りがない 部屋着がない 特に部屋着が無いのは風呂から出たらどうしたら良いの?
以前は東横イン最高だったけど 今は結構清潔でコンパクトで安いホテルも多いし
別に東横じゃなくてもと言う 久しぶりの東横でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 21:33:15

ご宿泊ありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 09:31:55

立地は 最高だが 駐車場の場所が わかりにくい 一方通行が多いため探すのに 近くを 何回か 回った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:03:48

ご宿泊ありがとうございます。
お疲れのところご来館頂きありがとうございます。
分かりやすい案内を考えたいと思います。
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月28日 10:18:11

恵美須町駅、なんば駅それぞれの中間あたりで、少し歩くイメージ。
部屋は綺麗でした。ベッドも大きく良かったのですが、ズボンプレッサを置くスペースも無く、狭い。
アメニティとして、消臭剤(リセッシュ)、加湿器、空気清浄機など備えてほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:16:08

ご宿泊ありがとうございます。
アメニティについてですが、空気清浄機のご準備はございませんが、その他貸出品もございます。
24時間フロント対応しておりますので、何かご希望の際はお気軽にお声掛けください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

たっぼんさんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

たっぼんさん [50代/男性] 2015年11月12日 18:44:24

口コミ通り、オープン間もないので館内、部屋ともとても綺麗でした。
口コミで苦情が書かれていたフロントの対応はいたって普通。対応して頂いたのが女性ばかりだったからかな?笑顔があればなおよし!
朝食もまあ、そんなとこかなって感じでした。6:30からやっていただけると嬉しいかな。
2点、ホテルとして許せないことがありました。
トイレのふたを開けるとトイレットペーパーが流れていませんでした。まあ、トイレットペーパだけだったので激怒はしませんでしたが...
あと、洗面台の排水口に髪の毛がいっぱい...
出張や旅行でいろいろなホテルに泊まりましたが、こんなことは初めてです。清掃者と他にチェックをする人をおいてこのようなことがないようにして頂きたい。
せっかく、綺麗なホテルがこんなことで台無しにならないように!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:23:28

ご宿泊ありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
清掃不備がございまして、大変申し訳ございません。このようなことのないよう、再度清掃チェック等、徹底いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月01日 21:50:31

1泊で利用させて頂きました。まずネット情報ではアクセスが難波駅より5分とあるが実際は恵美須町駅より5~6分でした。なぜ最寄り駅の情報を訂正しないのか?理解できません。あとフロントにいた背の高い男性。とても感じが悪く、アメニティの説明も無し、ナイトウエアが部屋にはなくエレベーター横の棚から自分で取るシステムのようだがその説明も無し。フロントに確認して初めて知る始末。当然朝食の説明も無し。正直とても残念でした。今一度サービス、ホスピタリティについて勉強なされては?他所のホテルに宿泊されてみては?もう東横インは利用しません。こちらを利用したい方がこの投稿を見て頂いた上で宿泊を検討してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 22:06:03

ご宿泊ありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
最寄り駅の情報訂正しております、ご意見ありがとうございます。
フロントについては再度案内・接客ともに徹底いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

60件中 41~60件表示

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