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東横INN大阪なんば日本橋 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪なんば日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.55
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.94
  • 食事3.18
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 11:43:12

金曜→土曜の一泊で利用しました。
少々最寄駅(なんば駅)から距離はありますが、道順自体はシンプルなので迷うことなく辿り着けました。
価格なりのお部屋・サービスでしたが、唯一残念だったのがお風呂で、浴槽にお湯を貯める際にお湯加減の調整がかなり難しかったり、湯気や浴室内の温度が上がりすぎてしまったりと不便な点が結構多かったです。
スタッフの方々はとても丁寧で、お忙しい中で常に快くご挨拶・ご対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年04月22日 09:00:13

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

こさえ0625さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

こさえ0625さん [20代/女性] 2024年03月20日 10:57:34

場所がちょっと駅から遠くて怖かったけど、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年03月22日 06:24:07

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合3

masa16@さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

masa16@さん [60代/男性] 2024年03月12日 20:24:05

間違えて、喫煙を禁煙に変えてもらったのですが、
嫌味を言われました。
外人が多いせいか、そっけないサービスでした。
もう、ここの東横は、使わないと思います。
また、部屋着が、なくシャツで寝ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年03月14日 06:06:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 23:24:19

加湿器がありましたが、故障していたのか、使えませんでした。
ホテルは乾燥するので使えたら良かったのに、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 16:06:57

加湿器がご使用いただけなかったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。フロントは24時間あいておりますので どうぞお声がけ下さい。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 11:50:03

駅からかなり歩くがその分値段が安いのでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 17:32:40

ご宿泊ありがとうございます。
お疲れのところ申し訳ございませんでした。
歩いて5分の恵美須町駅もございますので、またご利用の際はご案内もさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

tomy52さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

tomy52さん [60代/男性] 2019年08月01日 11:07:25

初めて利用させて頂きました、会員にもならせて頂いたのですが新人の方の説明が間違っていて直ぐに線お会いの人がフォローに回って頂き、事なきを得ましたが(直ぐにはできませんと言われていた)教育の大切さを見せて頂きました、今後も他施設含めて利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 17:56:15

ご宿泊ありがとうございました。会員カードも入会して頂ただいたので、これからも東横インをよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

washio3810さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

washio3810さん [30代/男性] 2019年07月04日 16:44:08

立地が良くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 18:02:14

ご宿泊ありがとうございました。
この度はお疲れのところ、申し訳ございません。
最寄りには、徒歩5分に恵美須町駅もございます。
お電話いただきましたら、ご案内もさせていただけます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

washio3810さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

washio3810さん [30代/男性] 2019年07月04日 16:42:15

周りの雰囲気が良くないです。中国系の人が多く泊まっているのでたまにうるさいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 18:05:10

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
電化製品やアニメのお店が多く、にぎやかな場所となっておりまして、なんばの繁華街にも徒歩圏内でございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

カズサ2号さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

カズサ2号さん [40代/男性] 2019年06月10日 14:16:05

平均的な可もなく不可もなくのホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 18:07:10

ご宿泊ありがとうございます。
なんばの繁華街にも徒歩圏内と、大変便利な立地となっております。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 16:18:01

2人でしたが、やはり狭い感じがした。
値段が安いのでしょうがない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 18:08:06

ご宿泊ありがとうございます。
なんばの繁華街にも徒歩圏内と、大変便利な立地となっております。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合3

ぱんだ7号さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

ぱんだ7号さん [40代/女性] 2019年04月22日 17:37:32

シャワーを使用し、高さ調節を行った際、ホースが外れてしまった。
自分でなおせる程度だったので良かったが、気をつけてほしい。
また、ビジネスホテルなので仕方ないが外からの音がけっこう聞こえたことが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 18:09:53

ご宿泊ありがとうございます。
この度は、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
このようなことのないよう、清掃時にしっかりと確認させていただきます。
これに懲りず、またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 17:56:04

仕事で使いました。
駐車場があったのでとてもたすかりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 18:13:24

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルには、ハイルーフ車をお停め頂ける立体駐車場が30台、平面駐車場が2台分ございまして、
料金も周辺駐車場と比べ、お安くなっております。
また次回お越しの際も、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 14:10:23

金額は安くて、寝るだけ程度なら良かったです。
シャワーの使い方がわかりにくかったです。
あと、ホテルのある立地が、夜だと女性は一人で出歩くのは怖いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 23:53:29

ご宿泊ありがとうございます。何かご不明な点がございましたら24時間フロントは対応しております。お気軽にお問い合わせください。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 20:42:07

最寄り駅からは少し歩きますが、秋葉原のような繁華街の商店街にあるので、歩くのが怖いような場所ではないと思います。フロントの方の対応は良い印象でした。部屋に入ると、ベッドのシーツのなかと、冷蔵庫のなかに一本ずつ長めの髪の毛が…。少し驚きましたが、他には不衛生なところは感じませんでした。今まで泊まった東横インでは寝ている間に隣のイビキや生活音が気になることが多かったのですが、建物内の音は許容範囲で、外の音は全く気になりませんでした。Wi-Fiのパスワードのお知らせがなかったので、チェックインのときに声をかけて頂けると嬉しいです。安くて設備が新しそうだったので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:04:37

ご宿泊ありがとうございます。次回ご宿泊される際には快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 08:09:53

今回の出張では立地が良くて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:15:32

ご宿泊ありがとうございます。大阪にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 21:36:08

特に大きま不満はありませんが、積極的におすすめできるポイントもありません。従業員の方の接客マナーは、改善する余地があるのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:18:24

ご宿泊ありがとうございます。スタッフ教育を今一度しっかり行っていきたいと思います、次回ご宿泊される際は快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 19:04:53

大阪でこの金額は良いのですが、深夜に府立体育館西と間違えて行ってしまいました。
googleで「東横イン難波」検索するとこちらが出るので間違えやすく、googleに両方出るように指摘しても良いと思います。

あとは、とにかく外国人(アジア)が多すぎて驚きました。
繁栄していると言えばその通りでしょうが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:24:36

ご宿泊ありがとうございます。なんば店は2店舗ありこちらが新しい方のホテルなので間違いやすいところがございます。何か不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 22:50:13

東横インはどこもそうですが、駅からやや離れていて結構歩きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:36:22

ご宿泊ありがとうございます。いつでもお電話にて最寄り駅からのご案内もさせていただいております。お気軽にお問い合わせください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

まんてん4937さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

まんてん4937さん [40代/男性] 2017年11月30日 18:53:28

接客など良いのですが、人手不足ですね。電話は中々でませんし、、、あれだけ、外国人観光客が多いと仕方ない面もありますが、従業員の方が可哀想です。頑張っている姿は応援したくなりますが、、、人手不足解消してあげてください。受付の人数が対応しきれていませんよ。部屋は狭いですが、こんなもんでしょう。値段の割には普通と思いますが、最近では同じ価格でも更に良いホテルが続々と出来ておりますので、この評価となっております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:39:37

ご宿泊ありがとうございます。次回ご宿泊された際はご満足いただけるように努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てながざる4968さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

てながざる4968さん [60代/女性] 2017年10月30日 23:00:21

10月24日に近くの病院で検査をし、その後宿泊しました。新しい建物でよかったのですが、エアコンの調子や部屋の掃除が今一でした。ベッドの横にヘアピンが落ちていたり、トイレにトイレットペーパーのちぎれたものが落ちていたりで少々がっかりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月25日 00:41:50

ご宿泊ありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回ご宿泊される際はご満足いただけるように努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

58件中 1~20件表示

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