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一宮シティホテル クチコミ・感想・情報

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一宮シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.52
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.25
  • 食事3.50

総合3

投稿者さんの 一宮シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-08-08 11:39:42

チェックイン時にかなり混みあっていて、内線もなりっぱなしのようだった。
部屋は昔ながらのタイプで部屋のカギをささないと電源が入らない為、
部屋の中は夜でもかなり暑く、エアコンが効くのに時間がかかった。
廊下もとても暑かった。
ツインでしたが部屋がもともと狭く、荷物を置く場所が入り口付近の床しかなかったので、
折り畳みの荷物置きがあるといいと思いました。
枕の高さや硬さが自分好みに色々変えられたので、意外と熟睡できました。
よく2つ枕がおいてあったりしますが、それよりもいい枕だと思います。
エレベーター内にしか案内がなかったので、各部屋に使い方というか機能が書いてある紙が置いてあるといいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
一宮シティホテル 2019-08-20 19:37:12

この度は、一宮シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際におきましては、ちょうどチェックインなどが重なってしまった時間帯であり、お待たせしてしまったかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。

お部屋の枕につきましては、全室、折りかさね枕を導入しており、ご希望に合わせ、硬さや高さの調節が可能でございます。
各お部屋への案内の設置につきましては、頂戴したご意見を参考とさせて頂き、検討して参ります。
該当のお部屋タイプへの荷物置きの導入につきましても、枕の案内同様、検討させて頂きます。

また、お部屋や廊下が暑かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
廊下へのエアコンの設置や各お部屋への電力供給方法の見直しなど、投資案件や構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しく、心苦しく存じます。
しかしながら、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、お時間を頂戴できれば幸いでございます。

お客様の貴重なお時間を割いて、ご指摘賜り、御礼申し上げます。

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