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小牧シティホテル クチコミ・感想・情報

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小牧シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.21
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂3.05
  • 食事3.77
宿泊年月
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150件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 14:51:38

良いホテルだと思います。
もう少し安ければ言うことは無いんですが、、、
機会があれば、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
小牧シティホテル 2019年05月07日 11:15:45

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、「良いホテル」とのお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

「もう少し安ければ言うことないんですが、」とのご意見に対しては今回、お泊りの期間はちょうど繁忙期だったこともありますが、一方では、もっとお客様に満足して頂けるための努力が足りなかったと思います。
更にスタッフ一同努力して参りますのでまた、こちらにお寄りの際には是非ご宿泊頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

bashicomさんの 小牧シティホテル のクチコミ

bashicomさん [40代/男性] 2019年03月19日 15:25:45

豊年祭り3/15日の為利用しました。
今年はこの時期に旅まつり名古屋3/16-17日の為に別の旅館(豊明市)も予約していましたが、こちらの方が立地や無料駐車場と部屋の雰囲気はなどよかったです。
来年からの旅まつりの為の予約はこちらに入れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
小牧シティホテル 2019年03月20日 18:02:08

先日は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり
御礼申し上げます。

豊年祭はご満喫いただけましたでしょうか。
それに伴って、ご宿泊もおくつろぎ
いただけたようで、スタッフ一同
安堵いたしております。

来年も是非小牧シティホテルを
何卒宜しくお願い申し上げあげます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 00:20:41

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
小牧シティホテル 2019年03月12日 18:24:39

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。
古い施設ではございますが、お客様に少しでも快適にごゆっくりとお過ごしいただけるように日々の清掃やメンテナンスに注力して参ります。

また近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合2

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 07:55:01

駅近くで立地は良いです。近くに、コンビニあり。
部屋は、今まで宿泊した多くのホテルの中では最悪に近い状態でした。
ドアを開ければ、すぐにベット。廊下での話し声は、めっちゃ聞こえます。
ベットカバーは、2つのベットのうち1つはカビかと勘違いするほど気持ち悪いぐらい真っ黒なシミだらけ。もう一方は、きれいな状態。
部屋の奥の応接セットの椅子は、布が擦り切れてハゲハゲ。フロントに無料の新聞があったので、新聞紙を敷いて利用しました。
ユニットバスは、部屋の奥にあり一段高くて出入りがちょっと危険。トイレは、流れにくく、必ずと言っていいほど、2回流さないとすべて流れない。
ものすごく、ハウスダストを感じる部屋でした。空気清浄機はなく、一晩中くしゃみと鼻水に悩まされました。
シングルの部屋ならば、快適にすごせたのかなぁ。
とにかく、設備は古い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
小牧シティホテル 2019年03月08日 20:06:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、設備や清掃に関しまして、ご不快な思いをお掛けしまし、誠に申し訳ございませんでした。
設備につきましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善できるよう努力して参ります。
また、ベッドカバーなどの品質のチェックと清掃に関しましても、スタッフ全員で今まで以上に取組み、お客様に快適にお過ごし頂けますよう精進してまいります。

この度はご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪複数名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◇喫煙ツインエコノミー◇】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 10:33:53

駅から近いし、お手軽に宿泊できて良かったです。
お風呂のお湯の出方がゴボゴボ。と突然勢いが増したりと、(*゜Д゜*)?でしたが、まぁ、いっか、の程度でした、
ウェルカムコーヒーは色んなホテルでやってますが、、味が、合いませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
小牧シティホテル 2019年03月07日 16:51:00

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き御礼申し上げます。

『駅から近いし、お手軽に宿泊できて良かったです。』とのお言葉に安堵しております。
当ホテルは築年数28年と、施設面につきまして課題が多いですが、現状把握を行い改善に努めて参ります。

次回のご宿泊も小牧シティホテルを選んで頂けるように、従業員一同接客サービスの向上に努めてまいります。
今後とも小牧シティホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】冬のベストレートプラン♪
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 16:10:06

少し建物や備品には年季を感じたものの、清潔感がありました。駐車場も無料で余裕のある台数、ロビーには美味しいコーヒーサービスもあり、総合的に大変満足しました。朝食も美味しそうだったのですが、9時までと少し私には早めの設定だったため利用ができなかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
小牧シティホテル 2019年02月20日 20:05:39

先日は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご感想より今回のご宿泊につきましてご満足いただけたご様子がうかがえスタッフ一同安堵しております。

朝食につきましては6時45分から8時45分オーダーストップ、9時閉店とさせていただいております。
早めの設定でご都合に合わず、大変心苦しく存じます。

古い施設ではございますが少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪複数名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 17:23:24

朝ごはんを食べていると従業員さんたちの会話がよく聞こえました。
静かに食べたい時もあるので、もう少し配慮して頂ければいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
小牧シティホテル 2019年02月15日 18:00:21

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、朝食をお召し上がり頂いている時にスタッフの私語により不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへは注意・指導を致しました。

今後は、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めの予約でお得に宿泊♪14日前早期割引プラン☆【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

しみけん0713さんの 小牧シティホテル のクチコミ

しみけん0713さん [30代/男性] 2019年02月12日 14:19:52

フロントスタッフの対応はかなり良かったです。帰る際にも慣れない場所なのでバス停までの地図や時刻表を用意してくれていました。経年劣化かもしれませんが、シャワーからの水がかなり広がって出てくる為、使いにくく感じました。またこちらに来る際には利用しようと思っています。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
小牧シティホテル 2019年02月13日 18:14:10

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
重ねてご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。

シャワーについては大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
只今シャワーヘッドについては少しずつではございますが、交換を進めている段階でございます。

次回お越しの際は快適にご利用いただけるようご案内できるかと存じます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】シンプルステイプラン♪複数名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙ダブルエコノミー◇】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 07:23:40

ホコリが多かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
小牧シティホテル 2019年02月12日 16:11:28

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに注意、指導するととともに、埃取りの清掃を実施致しました。
今後、お客様に快適にご宿泊頂けますようより一層努力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また小牧にお立ち寄りの際には、当ホテルにご宿泊をご検討頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】冬のベストレートプラン♪ビジネス・1人旅利用
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙ダブルエコノミー◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 21:12:07

初めて泊まりました。一番良かったのは、フロントの方の対応が感じ良かったことです。また、チェックアウトする時にお掃除する方とすれ違いましたが、おはようございます。ありがとうございますと仰って頂いたことです。当たり前のようですが、言われないホテルも多々あります(笑)
お部屋は、普通でしたが、イヤな臭いもなく、清潔感があって良かったです。強いていえば…もぉー少しお布団がフカフカしてたら嬉しいかな(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
小牧シティホテル 2019年02月12日 18:44:01

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルスタッフに対し、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉は私どもスタッフにとって日々の仕事の大きな励みとなります。
今後もお客様にほっと安心頂けますよう努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めの予約でお得に宿泊♪14日前早期割引プラン☆【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 15:33:35

部屋にホテル内の内線電話がありませんでした。宿泊当時風邪のため毛布を追加で借りる時、自分の携帯から連絡をしました。翌日チェックアウトの際に泊まった階のエレベーターホールに館内用の内線電話があり確か部屋のしおりにも書いてなかった気がします。館内連絡用はそこにしかないなら最初に案内して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
小牧シティホテル 2019年01月28日 20:49:04

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

『館内連絡用はそこにしかないなら最初に案内して欲しかったです』とのご指摘に付きましては、お客様のおっしゃる通りでございます。
客室内でのフロントへの内線電話がない事はホテルの課題でもございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

次回のご宿泊も当館を選んでいただけるよう、従業員一同接客サービスの向上に努めてまいります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】冬のベストレートプラン♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合4

ファンキーモンキー1206さんの 小牧シティホテル のクチコミ

ファンキーモンキー1206さん [50代/男性] 2019年01月15日 18:14:57

名古屋に出張の際はいつも宿泊させて頂いています。
夜は静かでスタッフの対応も良いので気持ちよく泊まらせてもらっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
小牧シティホテル 2019年01月16日 20:25:45

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き御礼申し上げます。

名古屋への出張時にご利用頂き誠にありがとうございます。
また、フロント従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉に安堵しております。

次回のご宿泊も小牧シティホテルを選んで頂けるように、従業員一同接客サービスの向上に努めてまいります。

今後とも小牧シティホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10倍☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合5

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 23:35:09

フロントの方が、とても親切。朝御飯が、おいしかったです。また、泊まりたいです。花子

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
小牧シティホテル 2019年01月03日 17:08:32

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き御礼申し上げます。

温かなお言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
フロント従業員の対応についてもですが、名古屋めしの朝食についても評価を頂き、誠にありがとうございます。

これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただけますよう、従業員一同接客サービスの向上に努めてまいります。
次回のご予約を、小牧シティホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4倍還元☆複数名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙ダブルエコノミー◆】

総合5

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 14:55:38

フロントの方がとても優しく、安心できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
小牧シティホテル 2019年01月03日 17:08:26

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応について温かなお言葉を賜り、従業員一同安堵しております。
一人でも多くのお客様にお喜び頂けるよう、これからも従業員一同、接客サービスの向上に努めてまいります。

小牧シティホテル従業員一同、次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】冬のベストレートプラン♪ビジネス・1人旅利用
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 15:16:57

初めて利用させていただきました。
フロントさんの対応がとても良かったのですが、
寝間着が置いてなかったので、とても困りました…
また、電気が所々切れたままでした。。。

駅近で料金もお安く、フロントさんの対応もすごく良いので、
すごくもったいないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
小牧シティホテル 2018年12月20日 16:42:39

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。

寝間着に関しては、当ホテルではお部屋に設置しておらず、フロント横に設置している棚から必要な方にお持ちいただくようにしておりますが、チェックイン時に対応したスタッフの説明が至らず、大変ご迷惑をおかけ致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
今回の事例を共有しまして、ご説明の漏れがないよう指導致します。

電球切れに関しても掃除後の点検の徹底を指導致します。

お忙い中、貴重なご指摘のお言葉をお寄せ頂きましたことありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めの予約でお得に宿泊♪14日前早期割引プラン☆【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

miyagissさんの 小牧シティホテル のクチコミ

miyagissさん [50代/男性] 2018年12月04日 11:14:37

駅からも近く便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
小牧シティホテル 2018年12月05日 17:55:07

先日は小牧シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想いただき重ねて御礼申し上げます。

今後も是非私どものホテルをご利用いただけるようスタッフ一同よりよいホテルを目指して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10倍☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

miyagissさんの 小牧シティホテル のクチコミ

miyagissさん [50代/男性] 2018年12月04日 11:14:02

駅からも近く大変便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
小牧シティホテル 2018年12月07日 19:07:28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました通り、当ホテルは名鉄小牧線小牧駅より徒歩2分のところにあり、名古屋市へのアクセスも良く、名古屋ドームや名古屋城へいくにも便利かと存じます。

また、こちらへお越しの際には是非ご宿泊いただきますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10倍☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙ダブルエコノミー◇】

総合5

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 17:10:11

朝食が大変美味しく、名古屋めしまで楽しむことが出来て満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
小牧シティホテル 2018年11月29日 13:36:22

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。

『朝食が大変美味しく、名古屋めしまで楽しむことが出来て満足です』とのお言葉を賜り、従業員一同安堵しております。

今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。

次回のご宿泊も、小牧シティホテルを選んでいただけるよう、従業員一同接客サービスの向上に精進してまいります。

今後とも小牧シティホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

Lin1566さんの 小牧シティホテル のクチコミ

Lin1566さん [60代/男性] 2018年11月25日 20:11:19

名鉄小牧駅から近くて便利。夜は静か。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
小牧シティホテル 2018年11月27日 15:25:18

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

今後とも小牧シティホテルをよろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 08:13:53

駅とコンビニからは近いです。
飲食店は少ないのと遠いです。
部屋、サービス等は特に問題ありません。
お風呂のシャワーが広がり過ぎて使いずらかったです。
出来れば交換して欲しいです。
あと、個人的には名古屋めしは要らない。
ビュッフェ形式で野菜(食物繊維)が摂れた方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
小牧シティホテル 2018年11月22日 19:19:17

先日は小牧シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

部屋、サービス等は特に問題がなく、ご宿泊頂けたようで安堵しております。
設備改善につきましては私共の課題でもございます。
朝食における貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。

次回のご宿泊も小牧シティホテルを選んで頂けるよう、従業員一同、接客サービスの向上に努めてまいります。
今後とも小牧シティホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めの予約でお得に宿泊♪14日前早期割引プラン☆【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

150件中 21~40件表示

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