この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備の為、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後のホテル造りの貴重なご意見としてしっかりと参考にさせて頂きます。

また、弊社は暗証番号でご入室頂くシステムとなっており、余計なご不便・ご不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。「暗証番号をなくしそう」というご意見は、他のお客様からもご意見頂いております。そこで、常連のお客様を参考にさせて頂くと、
・発行したナンバーを写真に撮る
・発行したナンバーで着信履歴を残す
をされているお客様が多くいらっしゃいます。
暗証番号システムは外出時やチェックアウトの時にフロントに立ち寄らなくて済むなどのメリットがございます。今回に懲りずに、ぜひ上記の例を参考にして頂ければと存じます。

私共もお客様に分かりやすくご案内できるよう、スタッフの教育指導を徹底して参ります。

この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿
支配人　野口