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大玉リゾートヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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大玉リゾートヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.91
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.89
  • 食事3.74

総合3

投稿者さんの 大玉リゾートヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-08-27 14:29:10

お部屋はツインで広々、アメニティは最低限でした。
大浴場は別棟とはありましたが、感覚的には同一の建物の中でした。
とりあえず静かでゆっくり眠れる所と考えるとリピートありです!

プラン別で2泊予約したので事前に電話で連泊扱い(お部屋は2泊とも同じで組まれている)か等確認し、大丈夫ですと返事をいただいたにも関わらず、チェックイン時には1泊の予約で部屋は翌日も同じか不明です、と。引き継ぎはなかったそうです。
また、ナイトフロントなのでそういった事は分からないとの事だったので、早朝に出発なので今、分かる人に確認をとお願いしましたが、無理です!ダメです!出来ません!で、スタッフの仕事内容と印象は最悪でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【サービスプラン】洋室1泊素泊まりプラン ツインタイプ広々39平米
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】