宿に行ったら手違いで部屋がいっぱいになってしまったそうで、別館の大広間を仕切った部屋に通されました。
布団は敷いてあるものの鍵も、金庫も無し。扉の上部が窓になっていたので、外から覗ける状態で落ち着きませんでした。
湯沸かしポットはありましたが、部屋の中に洗面所等水道はなく、廊下の先に共用トイレがあるのみで、お茶碗などのセットも無し。
テレビはあり。Ｗｉ－Ｆｉ無料とのことでしたが電波が弱く使用できず、貸出のものも大広間なので設備の問題で使用できず。
朝食は和定食でしたが、メイン魚、おかずも魚だらけで、他には油っぽいパスタがおかずとしてついていましたが朝食には合わず。案内後はスタッフが誰もいなくなりました。
チェックインした際に手違いがあったことを一応お詫びはありましたが、その後の気遣いは全く無く、何事も無かったようにチェックアウトとなりました。宿泊プランとは掛け離れた、あまりに酷い状況、対応で、久しぶりの家族旅行でしたがガッカリ。宿泊してからしばらく経ちましたが、未だに怒り心頭です。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月