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はるきち8787さんの しもつま温泉 ビアスパークしもつま のクチコミ
- はるきち8787さん [40代/女性] 2022年11月20日 21:25:07
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宿に行ったら手違いで部屋がいっぱいになってしまったそうで、別館の大広間を仕切った部屋に通されました。
布団は敷いてあるものの鍵も、金庫も無し。扉の上部が窓になっていたので、外から覗ける状態で落ち着きませんでした。
湯沸かしポットはありましたが、部屋の中に洗面所等水道はなく、廊下の先に共用トイレがあるのみで、お茶碗などのセットも無し。
テレビはあり。Ｗｉ－Ｆｉ無料とのことでしたが電波が弱く使用できず、貸出のものも大広間なので設備の問題で使用できず。
朝食は和定食でしたが、メイン魚、おかずも魚だらけで、他には油っぽいパスタがおかずとしてついていましたが朝食には合わず。案内後はスタッフが誰もいなくなりました。
チェックインした際に手違いがあったことを一応お詫びはありましたが、その後の気遣いは全く無く、何事も無かったようにチェックアウトとなりました。宿泊プランとは掛け離れた、あまりに酷い状況、対応で、久しぶりの家族旅行でしたがガッカリ。宿泊してからしばらく経ちましたが、未だに怒り心頭です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】日替わりメニューのバイキングまたは和定食の朝ごはん◆朝風呂5：30からOK！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室12.5畳＜バスなし洗面所トイレ付＞Wi-Fi無料】
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ken1xpさんの しもつま温泉 ビアスパークしもつま のクチコミ
「＜しもつま温泉 9種の湯とサウナつき＞日帰り温泉と宿泊者専用風呂がございます。地下1500mから湧き出るアルカリ性の天然温泉を、バラエティ豊かに9種類楽しめます。」となっているが、故障のため大浴場に入れませんでした。お風呂目当てでわざわざ来たので、とても残念です。故障でも営業するのですね。お詫びとして、写真のとおりビールセットを頂きましたが、宿泊料+入湯料が満額なのは腑に落ちませんね。二度と来たいとは思えませんでした。
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昨日は大変ご迷惑をお掛け致しました。
大浴場をお楽しみに来て来て頂いたにも関わらず設備故障にて申し訳ございませんでした。
又、責任者の者からご挨拶もせず大変申し訳ございませでした。
ビアスパークしもつま スタッフ一同