こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-16 17:06:21
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投稿日：2023-11-11 14:34:01
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投稿日：2023-10-08 17:25:04
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投稿日：2023-05-18 17:54:39
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投稿日：2020-11-27 15:50:43
部屋1
icb1059さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
Wi-Fiがあるので、ビジネスには一応問題はないのですが、部屋も風呂場も、かび臭く、健康に良くない気がしました。また、窓から外が眺められない部屋でした。
最近、楽天トラベルから予約すると、どの部屋もビルの裏側に面していて、待遇が悪くなったように思います。楽天トラベルとホテル側とのの関係が悪くなったのでしょうか。２０年近く楽天トラベルにお世話になっていましたが、このように感じたのは、初めてです。
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この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋の件では
ご不快な思いをお掛け致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたお部屋を確認させて頂き、
消臭の清掃をさせて頂きました。
今後換気もより一層、
気をつけて参りたいと思います。
ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
楽天トラベルさんと当ホテルの関係は
良好でございますので、
ご心配頂いたようなことは
一切ございませんが、そのように感じられ
ましたこと重ねてお詫び申し上げます。
もしまたお越し頂ける事がございましたら、
今回の件を挽回できるよう努めて参りたいと
思います。
お忙しい中ご投稿下さりありがとう
ございました。
フロント 上坊