この度は、八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、不行き届きの点が多数ございました事、心よりお詫び申し上げます。お部屋の設備に関しましてご満足して頂けず、心苦しい想いでございます。今後は必ずご満足いしていただける様清掃管理を徹底してまいります。朝食におきましてもスタッフの教育指導、教育管理を見直すとともに全てのお客様にご満足していただける様精神誠意サービス向上に努めてまいります。ご多忙の中貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。またご来館していただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田