この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地、お部屋に関しまして、嬉しいお言葉をお伺い出来ました事、大変嬉しく思います。

お客様のお言葉通り、当ホテルは八日市ICより約1分の場所に位置しております。
その為、周辺にはガソリンスタンドやコンビニ、またお食事処も多数ございます。
お車でお越しの際は大変便利な立地と、多数のお客様からご好評頂いております。

また、和室のお部屋につきましては快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
お風呂はユニットバスではございますが、一部のお部屋は少し広めのお作りになっております。
ご滞在中ご家族でお寛ぎ頂けておりましたら、私共も嬉しい限りでございます。

しかしながら、エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
小規模なホテルでございますので、当ホテルのエレベーターは1基のみとなっております。
ご利用される方が多い場合はお待ち頂く場合がございます事、ご理解頂けますと幸いでございます。
またお客様のお言葉をもとに、今後はスタッフ一同配慮出来るよう意識し努めて参ります。

まだまだ至らぬ所は多数ございますが、更にご満足頂けるおもてなしが出来るよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
またご機会がございましたら、是非滋賀県へ遊びにいらして下さい。
この度はお返事が遅くなってしまい、申し訳ございません。
季節の変わり目となっております、どうかご自愛くださいませ。
スタッフ一同、皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　村田