この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
良かった所、悪かった所と共にご感想を賜り、感謝申し上げます。
スタッフの対応や立地について良かったと感じて頂き、私共も嬉しく思います。
しかしながら、悪かった所につきましては、ご投稿を拝読し大変猛省しております。
ご滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましました、お部屋と浴槽の清掃につきましては、直ちに清掃スタッフと共有致しました。
また今後は細心の注意を払い、二度とこのような事がないよう努めて参ります。
Wi-Fiの電波、お部屋周辺の音漏れに関しましては、すぐの改善は難しいですがお客様からのご指摘を真摯に受け止め改善へ向けて尽力致します。
今後ご利用いただく際には良かった所をより良く感じて頂き、悪かった所を良かった所へと変えていけるようスタッフ一同精進してまいります。
このような状況の中、当ホテルへお越し頂き、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際に当ホテルを選択肢の一つとして頂けましたら幸いでございます。
急に寒さがやってまいりました。どうかご自愛くださいませ。

フロント　村田