日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、ご多用の折、過日のご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず、当ホテルの滞在にて残念なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を社内で共有し、一人一人のお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々改善してまいります。
お客様からのお声と共に成長を続けて、より一層の努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。また甚だ勝手なお願いではございますが、ご機会がありましたら、幣ホテルを選択肢の一つとして頂けましたら幸いでございます。

フロント岩生