この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご多用の折、過日のご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の滞在にてご不便な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
とりわけ排水口及び埃のご指摘は、お客様のご宿泊をご準備する立場として、十全な品質を提供できていなかった現状を心から深くお詫び申し上げます。
問題を真摯に受け止め、ホテル全体を隈なくチェックし一刻も早く改善に繋げれるよう精進して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、高評価をいただき身に余る思いでございます。
当館の立地にご満足いただき大変嬉しく存じます。
コンビニ店様・飲食店様も徒歩圏内で多数営業されており、利便性に関してましても、お客様より大変ご好評いただいております。
フロントでも近隣施設MAPや観光MAPを多数準備しております。
お気になされた際は、どうぞお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
朝食に関しまして、ご利用の皆様一人一人に密を避ける為、ご利用時間をお伺いしております。ご協力いただき厚く御礼申し上げます。
朝食会場には、お子様食器・コップ・椅子をご準備しております。
お子様連れのお客様も安心して朝食をご利用いただければ幸いでございます。

またお子様にお部屋でのご滞在にお役立ちする事ができ、大変嬉しく拝読致しました。
昨年テレビを新しく更新さしていただきました。
キャスト機能も設定されている為、ご家族の旅の思い出を部屋にてお振り返りいただけますので、またご機会ございましたらご利用下さいませ。
『近くにきたらまたとまりたい』お言葉を励みに、サービス・施設の改善、魅力ある商品開発に努めてまいります。これからも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

フロント　岩生