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八日市ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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八日市ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.16
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.41
  • 食事3.64

総合4

投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-20 15:21:08

広い和室でお部屋の掃除が行き届いていて綺麗でした。
チェックインしてお部屋にはいると、すでに布団が敷いてありました。
お風呂も広く洗い場もあり良かったです。洗面ボールが二つあり、良かったです。
騒音もなくぐっすり眠れました。
コンセントを探しましたが、机の上にUSB付の延長コードがあり便利でした。
ただ、室温を下げると独特のにおいがしました。クーラー23℃にすると消えます。23℃は寒かったです。
においを我慢するか、肌寒さを我慢するか・・・。
夕食は、すぐ隣の焼肉屋万葉さんにしました。
お肉が柔らくて脂が甘くいいお肉でした。とっても美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
八日市ロイヤルホテル 2023-06-23 16:09:14

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして嬉しいご感想を賜り、心より感謝申し上げます。
「ぐっすり眠れた」とのお言葉で快適にお過ごし頂けたことをお伺いでき、私共も大変安堵いたしました。
今回ご利用頂きました和室11畳のファミリールームは当ホテル内唯一のバス・トイレがセパレートタイプになっております。
洗面所や洗い場も広々とお使い頂けますので、ご家族やご友人とのご旅行にも大変ご好評頂いております。
また当ホテルの和室のお布団は事前にご用意しておりますので、チェックイン後すぐにお寛ぎいただけます。
構造上コンセント部分も多くはございませんが、広いお部屋の為ご不便にならないようお部屋に延長コードを常備しております。ご滞在中、お役に立てておりましたら嬉しい限りでございます。
またコロナ禍を経て、今まで以上に清潔さを意識した清掃に取り組み日々尽力しております。
綺麗とのご感想をいただけ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコンのにおいに関しましてはご不快な思いをさせてしまった上に、寒さやにおいに我慢までされたとの事、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
23℃の設定ですと、夜とても寒かったかと存じます。
こまめにエアコンのフィルター清掃やメンテナンスを行っておりますが、現在施設担当と共に原因を追究し改善に向け努めております。
また今回このようなご貴重なご感想をいただけ、改善の機会を与えていただき心より感謝致します。
最後にご夕食につきましてもご夕食付プランにて近江牛焼肉をご堪能していただけ、大変光栄でございます。万葉様は当ホテルすぐ横に位置し、滋賀県内でも人気の焼肉店となっております。
当ホテルでのご宿泊と近江牛焼肉万葉でのお食事が、素敵な旅の思い出に少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、お喜び頂けるプラン作成やサービス向上に努めて精進して参ります。
是非ご機会がございましたら、皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ディナーコンシェルジュプラン★地元タイアップ企画★
ご利用のお部屋
【ファミリールーム和室11畳■禁煙■《お子様連れにも人気!》】