この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またスタッフの対応やお部屋についても嬉しいご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは名神高速八日市ICより程近い場所に位置している為、お車でお越し頂くお客様が多くなっております。
その為、駐車場は約100台停めて頂けるスペースを無料にてご用意しております。
駐車場は3カ所に分かれおり、第二駐車場は道路を挟んだ向かい側にある為少し距離がございますが、出し入れ自由となっております。
またチェックイン/チェックアウト時はお客様にご不便がないよう、分かりやすいお伝え方に努めております。
スムーズにご利用いただけ、嬉しい限りでございます。
しかしながら、今回お泊り頂きましたツインデラックスルームのお部屋のエアコンの風向きに関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
以前にもご指摘頂きましたが、お部屋の設計上ベッドの方にエアコンが向いている状態となっております。お部屋の天井も高くはないので風がベッドへ当たってしまうのかと存じます。
現状すぐの改善は難しい為、大変お手数ではございますが風向きの角度や風量の設定などを工夫して頂くようにご了承いただくほかございません。
しかし今回頂きました貴重なご指摘につきましては、お部屋で快適にお過ごしいただくための今後の課題とし真摯に向き合ってまいります。
これからも清潔なお部屋をご用意し、おもてなしの心に磨きをかけ皆様にご満足頂けるホテルとなれるよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき心より感謝申し上げます。
滋賀へお越しのご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
残暑なお厳しき折柄、くれぐれもご自愛下さい。

フロント　村田