この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お値段以上の感動を持っていただけたようでこちらもうれしく思っております。

朝食は一般価格1050円で販売しておりますが、楽天トラベル経由でご予約いただいた方は特別価格700円になっております。
係りの案内が不十分だった点お詫びいたします。
次回お越しいただいた際は、ぜひ朝食も御利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

八日市ロイヤルホテル
フロント係　田中

この度は八日市ロイヤルホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

滋賀県には海が無いですが、真ん中に琵琶湖がありますので滋賀県のどこにいてもすぐに泳ぎにいけますので、レジャー目的でのお客様も良くお越しになられます。

洗濯機はホテル館内に家庭用洗濯機が1台と乾燥機1台、また、ホテル隣に大型のコインランドリーがございますのでどれだけ洗濯物があっても不便することはございません。
お客様に快適に過ごしていただけるよう様々なものを取り揃えておりますので、疑問に思われたこと、不便を感じたことなどございましたらお気軽にフロントへお尋ね下さい。
出来る限りお客様のご期待に応えさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

八日市ロイヤルホテル
フロント係　田中

いつも八日市ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。

「ゆったりできました。」というお言葉をいただき、何よりでございます。

当ホテルは八日市の中心街が少し離れた場所にあり、広い道路にも面しておりません。
そのため夜は本当に静かで、ゆっくりとお休みされたいお客様には最適の場所でございます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
次回お越しいただけるのをお待ちしております。

八日市ロイヤルホテル
フロント係　田中

この度は八日市ロイヤルホテルを御利用頂きありがとうございます。

当ホテルは名神八日市ICから車で2分の距離で、お客様の言われる様に竜王アウトレットモール等にお越しの際、便利な立地になっています。

和室のお部屋はもともと喫煙室だけだったのですが、禁煙室も欲しいというお客様の声を受け、昨年改装したばかりで、禁煙室ご希望のお客様にはそちらにお泊り頂いております。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。

お部屋の広さの表記については、平米も記載する方向で検討させていただきます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

八日市ロイヤルホテル
フロント係　　田中

ご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の明るさは南側(道路側)の方が
明るいので次回お越しの際にはできる限り南側のお部屋をご用意させていただきます。

連泊のお客様にもっとお寛ぎいただけるような
お心配りができるフロントを目指していきたいと思います。

ウォータークーラーの件は検討させて
いただきたいと思います。

しかしながら、ウォータークーラーのご要望を頂いたのはお客様が初めてということもありましてすぐに御期待にお応えすることが難しい現状となっております。

今後もし導入することになりましたら
また楽天トラベルの施設情報ページなどで
お知らせさせていただきます。


すべてのお客様にチェックアウトされるときお見送りさせていただくのですが、
長くご滞在頂いたお客様をお見送りするときは特にとても心寂しく思います。

「お帰りなさいませ」と言える再会の日をスタッフ一同心待ちに致しております

お仕事大変でしょうがお体に気をつけてがんばってください。

八日市ロイヤルホテル
フロントサブマネージャー
大林　ひとみ

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

立地条件につきまして、お客様の活動の拠点として八日市ロイヤルホテルを活用いただけていること大変嬉しく思います。

お風呂はご滞在中にリラックスして頂ける大切な場所です。とても気に入ってくださっているので
私たちはこんなにも嬉しいことはございません。

これからもお客様のホッとできる空間をスタッフ一同でつくり、更に素敵なサービスができるよう
日々努力していきたいと思っております。


この度はご利用頂き誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

次回、お客様にお目に掛かれる日をスタッフ一同心待ちに致しております。

八日市ロイヤルホテル
フロントサブマネージャー
大林　ひとみ

謹んで新春をお祝い申し上げます。
昨年は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回御利用頂きました、〈近江牛万葉とお風呂八風の湯を楽しむ♪〉プランのご夕食にご満足頂けた事拝読し、大変嬉しく存じます。
お店は当ホテルすぐ横にあり、徒歩で1分もかからない場所に位置しております。
お料理も美味しかったとおっしゃっていただき、何よりでございます。
頂きましたお声はお店の方とも共有し、今後もお客様にお喜びいただけるプランをご提供出来るよう尽力して参ります。
当ホテルでのご宿泊と近江牛焼肉万葉でのお食事が、素敵な旅の思い出に少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
またご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
連休の中、ご来館頂きありがとうございます。

当ホテルの立地につきましては、お客様のおっしゃる通りでございます。
徒歩圏内にはコンビニやお食事処が多数ございます。
しかし、当ホテルは名神高速道路 八日市ICからは近いですが、駅からは遠く、タクシーやバスのご利用が必要となります。
公共交通機関でお越しの際は、ご不便をお掛けいたします事ご了承ください。
またお部屋、朝食に関しまして、嬉しいご感想をいただき感謝申し上げます。
清潔感を保つため、日々の清掃を丁寧に行っております。
また朝食では只今コロナウイルス感染予防対策の為、通常のバイキング形式とは異なった形でご提供しております。
スタッフがお取りする、ご利用時間の分散など、お客様にはご理解ご協力をお願いしております。
美味しいとのお言葉を拝読でき、私共も嬉しい限りでございます。

また、お客様からの「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
次回お越しの際は、更にご満足頂けるようサービス向上に努めて精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご感想を賜りありがとうございます。
またお越し頂ける日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
本格的な寒さに向かう時節、どうかご自愛ください。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお部屋につきまして、感謝のお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋のグレードアップにお喜び頂け、私共も嬉しい限りでございます。
その日のお部屋の空き状況により、
お部屋のグレードアップを行っております。
ご予約頂いたお部屋より、少し広いお部屋にて
ゆっくりとお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。

数に限りがございますので、多くのグレードアップは難しいですが
お客様にお喜び頂けるよう今後も行って参りたいと思います。
また次回お越しの際も快適にお過ごし頂けるようなホテルとなるよう、
サービス向上に努めて日々精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ下さり有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
館内や朝食、またフロントスタッフにつきまして、嬉しいお言葉を多数いただけました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは1987年開業し、今年で32年目となりますので建物や館内に多少古さを感じられるかと思います。
室内に関しましては、2017年に一部客室をリニューアルしております。
お客様に快適にお過ごし頂けるように客室管理を含め、少しずつではありますが改善に努めております。
また当ホテル全客室には、加湿機能付き空気清浄器を完備しております。
ご滞在中快適にお過ごし頂け、私共も嬉しい限りでございます。
またご朝食にご満足いただけ、何よりでございます。
朝食では地元の食材にこだわり使用した、
約30種類の和洋バイキングにてご用意致しております。
五箇荘産儀平みそのお味噌汁、滋賀県産ふくゆたかのおぼろ豆腐等、当ホテルの朝食で滋賀県をお楽しみ頂けたらと思っております。
ご夕食での近江牛はご堪能頂けましたでしょうか？
当ホテルの周辺には焼肉店が3軒あり、また徒歩5分圏内で行って頂ける居酒屋も数件ございます。
しかしながらご案内が足りておらず申し訳ございません。
フロントにて周辺マップをご用意しており、また裏面には飲食店のリストを掲載しております。
次回ご利用頂ける際には是非、マップをご活用下さいませ。
またスタッフに関しまして、嬉しいお言葉を有難うございます。
今後もお客様から頂きましたお言葉に恥じないよう、フロントスタッフ一同 品格のある丁寧な対応に努めて参ります。
お客様からのまた利用したいとのお言葉が私共にとって一番の励みとなります。
今後もお泊り頂く際にはご満足頂けるよう、精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

お部屋と布団が綺麗だったとのお褒めの
お声を頂戴し、スタッフ一同大変
嬉しく読ませて頂きました。

お部屋は客室係が１部屋ずつ心を込めて
清掃してくれています。
このようなお声を頂けますことが
私共の日々の励みとなります。
ありがとうございます。

また、今回ご利用頂いた和室１１畳
タイプのお部屋はトイレとお風呂が
別になっており、洗い場も広いので
お子様連れのお客様にも安心して
ご利用頂けます。

また滋賀にご旅行の機会が
ございましたらぜひご利用お待ちして
おります。

お忙しい中ご投稿下さりありがとう
ございました。

フロント　上坊

いつも八日市ロイヤルホテルを
ご利用下さり、誠にありがとうございます。

今回初めて朝食をお召し上がり
頂いたとのことでご満足いただけ
嬉しい限りでございます。

給湯のシステムは
寒い冬にすぐにお湯が出ないと
不便ですし、快適にご利用
頂けているご様子に安堵いたしました。

これからも、少しでもお仕事の疲れを
癒せるホテルとなれるよう努めて
いきたいと思っております。

また今回ご利用頂いたプランは楽天
スーパーセールのプランでございました。
またセールの際には、このような
お特なプランを販売させて頂きますので
またご予約お待ちしております。

お忙しい中クチコミにご投稿下さり
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　上坊

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフの応対にお褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。今後もより良いおもてなしを目指し頑張ります。また、バスルームの臭いのことでご不快な思いをなされたこと深くお詫び申し上げます。日々の清掃時にはより一層のチェック致しオゾン処理を施すよう心掛けます。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し努力致します。またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊マネージャー　田中道雄

いつも八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅から距離があるかわりに名神八日市ICのすぐそばという立地でございます。
多くのお客様が車でのお越しなので、駐車場は100台以上のスペースを無料でご用意しております。

ホテルスタッフの応対にもご満足頂けたようで安心しております。
『誠実』という最高の褒め言葉を頂き、感激すると共に、その言葉に恥じぬようにこれからも努めて参りたいと思います。

今回御利用いただいたホテル隣の焼肉店『万葉』さんは近江牛専門の焼肉店で、地元でも人気のお店になっております。
他にも和食・洋食・中華のお店や居酒屋なども近隣にございますので、夕食でお悩みの時はフロントにお声を掛けていただけたらご案内させて頂きます。

この度は貴重なお時間を使ってのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

八日市ロイヤルホテル
フロント係　　田中