この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご感想が特になしと事、残念に感じております。
お客様に気持ちのよいおもてなしが出来ていない事、私共の力不足でございます。
ここに泊まってよかったと感じて頂けるよう、更にサービス向上に努めて参ります。
また魅力あるホテルへと成長し、再度ご利用いただけるよう精進致します。
この度は大変な時柄、お泊り頂きましたこと感謝申し上げます。
機会がございましたら、またぜひご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
まだまだ大変な時期は続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

設備が疲れている印象を与えてしまい、申し訳なく感じております。
当ホテルは創業より30年以上経っている為、設備が古くなっている個所もございます。
客室、お風呂場のリニューアルなど少しずつではございますが、快適にお過ごしいただけるよう改修に努めております。

また些細な事でも気になる箇所がございましたら、お気軽に教えていただければと思います。
お客様から頂きましたお言葉を基に、
安心してお泊り頂けるホテルとなるよう精進してまいります。

また今後は疲れた印象を吹き飛ばせるよう、
スタッフ一同元気なおもてなしにてお出迎えして参ります。
ご機会がございましたら、また是非ご当ホテルを利用下さいませ。
お忙しい中ご感想を賜り、感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
不順な天候がつづいておりますゆえ、どうぞくれぐれもご自愛ください。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またご宿泊時にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルは宿泊の他に、宴会・婚礼も行っております。
1階には大きな会場がある為、ご宴会が行われている際にはロビーが大変混雑する場合がございます。
ご宿泊のお客様には、大変なご迷惑をおかけしております。

またご宿泊のお客様への動線の配慮が欠けておりました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。
ロビーでの動線を確保出来るように従業員一同にて共有し、改善に向け検討を重ねて参りたいと思います。

またこの度は貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
このようなお言葉を頂けました事で、よりご満足頂けるホテルへ成長していけるよう尽力して参ります。
またご機会がございましたら、当ホテルを選択肢の一つとして頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはおかげさまで、今年33周年を迎える事ができました。
定期的に修繕を重ねてはおりますが、開業33周年となりますと、全体的に古く感じられるかと思います。
古さの中に、温かさを感じて頂けるようなホテルであるように日々努めております。
また気持ちよくお過ごし頂けるよう、日頃から清潔感を保つよう尽力しております。

また朝食の料金に関しましては、当ホテルの朝食は毎日手作りのものをご用意しております。
その為、他のホテル様と比べると料金が高く感じられますが、地元の食材にこだわり、調理スタッフが心を込めてご提供致しております。
料金につきましては、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の改善の課題とさせて頂きます。

またごく普通というお言葉を頂き、私共もまだまだお客様にご満足頂けるサービスが出来ていない事、反省致しております。
館内や料金面でのすぐの改善は難しいですが、安心してお泊り頂けるホテルとなるよう、おもてなしの心に磨きをかけ日々精進して参る所存でございます。

またご機会がございましたら、当ホテルを選択肢の一つとして頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食の料金につきまして大変貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は和食から洋食まで幅広くご利用いただけるよう、地元の食材にこだわった、約30種類の和洋バイキングにてご用意しております。
当ホテルの朝食は毎日手作りのものをご提供致しております。
豪華なものはございませんが、一つ一つの料理に心を込めて作っております。
その為、料金につきましては設定が高いと感じられるかと思います。

またお客様のお言葉通り、近隣には朝食をご利用頂けるお店はございませんが、
当ホテルのご朝食をご利用したいと思って頂けるよう、料金を含め尽力して参ります。

料金の件につきましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、すぐにご希望には沿う様には出来かねますが、今後のサービス向上に向けて貴重なご意見として検討を重ねて参りたいと思います。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ下さり誠に有難うございます。
またお近くにお越しになる機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また東京—京都間の旧東海道を歩く旅、お疲れ様でございます。
色々な県の街並みは楽しめましたでしょうか？
また滋賀県へお立ち寄り頂き、
大変嬉しく思います。
数あるホテルの中よりルートから少し離れた、
当ホテルをお選び頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に関しましてご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。
ベッドの下でお休みになられたとお伺いして、
誠に申し訳なく心よりお詫びいたします。
ゆっくりお休み頂けず、
ご不便をお掛け致しました。
ご予約頂きましたお部屋は、
シングルのお部屋にセミダブルベッドを
お入れしたお部屋でございます。
事前にお部屋についてのご説明が不足しており、
重ねてお詫び申し上げます。
GWでお部屋が限られている中、
ご宿泊頂き感謝申し上げます。
またこのような状況の中フロント対応、朝食につきまして温かいお言葉を頂き有難うございます。
まだまだ至らぬ所は多数ございますが、
お客様にご満足頂けるよう更にサービス向上に努めて精進して参ります。
この度はお忙しい中、
貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、
滋賀県へ遊びにいらして下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また年始から当ホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの接客に関しまして、
大変嬉しいお言葉を頂きましたこと身に余る光栄でございます。
お客様へ新年のご挨拶をする事が出来て、私共も嬉しい限りでございます。
新年のご挨拶も含め、温かさを感じて頂けるようなおもてなしを日々させて頂きたいと思っております。
また本年も沢山お越し頂き、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
今後もさらにご満足して頂けるホテルを目指して精進して参りますので、また次回お越し頂ける日を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございます。
本年もどうぞ八日市ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り、
当ホテルは八日市ICから約1分の場所に
位置している為、お車でお越しの際には
大変便利となっております。
また客室に関しまして、
清潔感があったとのお言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく思います。
2017年3月に一部客室を
リニューアル致しております。
お客様に快適にお寛ぎいただける様な
お部屋をご用意できるよう
今後も努めて参ります。
また次回のお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはびわ湖の東「湖東」に位置し、
名神八日市ICから車で
約１分の場所にございます。
お客様のお言葉通り、八日市ICから近い為
周辺にはコンビニや飲食店も多く、
大変便利にご利用して頂けます。
また機会がございましたら
是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き
、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉通り、当ホテルは
八日市ICから約1分の場所にございます。
大阪—名古屋の中間あたりに位置しており、
お仕事やご旅行の際にお車でお越しの
お客様に大変ご好評頂いております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
また次回のお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。
お客様のお探しのホテルが見つかり、
またそれが当ホテルであった事、
私共も嬉しく思います。
当ホテルは八日市ICより
お車で約1分の場所にございます。
お車でお越しの際には
大変便利な立地となっております。
また近くへお越しの際は
是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は、八日市ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました
こと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳なく、また残念に思っております。
当ホテルは皆様のおかげで今年３０周年を迎えました。
30種類の朝食和洋バイキングは、地元の儀平味噌を使用したお味噌汁や、料理長の手作りおぼろ豆腐などがお召し上がり頂け、皆様にご好評頂いております。
お部屋は洋室の全室をシモンズ社製のベッドを
導入し、快適にお休みいただけますよう努めております。また、全室 加湿器付き空気洗浄機も設置しております。
目立った特徴はございませんが、また利用したいと思っていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
ご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当日は遅いお時間まで、お仕事苦労様でございました。
当ホテルは防犯上、深夜1時を過ぎますと玄関を施錠致しております。
ですが、お客様のお言葉通り玄関横にございますインターフォンを押していただきますと、
スタッフが参りますので遅い時間でも気兼ねなくご帰宅頂けます。
またスタッフの対応につきましても嬉しいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
対応致しましたスタッフもご投稿を拝見し、喜んでおります。
またお客様のありがとうのお言葉が私共の励みとなります。
今後もお客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、サービス向上に誠心誠意努めて参ります。
また機会がございましたら、是非八日市ロイヤルホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また当ホテルを再びご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
再度ご宿泊頂けて嬉しい限りでございます。
またお客様の仰って頂きました通り、当ホテル近隣には
コンビニや飲食店も沢山あり大変ご好評頂いております。
徒歩５分圏内で飲食店やコンビニにもアクセスが可能でございます。
また近年飲食店も当ホテル近くにに多数オープンしております。
またお近くにお越しの際は是非八日市ロイヤルホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿有難うございます。

フロント　村田

この度は、八日市ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、清掃で不備がありました事をこの場をお借りいたしまして、スタッフ一同心よりお詫び致します。お部屋の清掃が完了しました時点でもう一度確認を行う作業を怠った為、今回の結果に至ってしましました。早急に清掃スタッフへの指導を改めまして、二度と清掃不備がないように致します。
また、お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田

この度は、八日市ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
客室のバスタオルと足マットの洗濯は業者に依頼しております。
浴槽の所に足マットをかけておりまして、洗面所の上の棚にバスタオルとフェイスタオルをおいてございます。しかしながら、ご案内不足から不愉快な対応となりました事を深くお詫び申し上げます。今後は全てのお客様が快適にお過ごしいただける様、案内表示の設定を見直してまいります。その他にも至らない点がまだまだございますがサービス向上に努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご意見下さいまして誠に有難うございました。またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田

この度は、八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お察し頂いております様、当ホテルは、名神八日市インターを降りて頂き約一分の立地にございます。周辺には徒歩でも可能な場所にコンビニやお食事処、商業施設などがあり大変便利でございます。また是非、ご利用下さいませ。またお部屋の設備やスタッフの対応はいかがでしたでしょうか。まだまだ至らない点が多数ございますが誠心誠意、サービス向上に努めて参ります。末永く、ご愛想賜ります様宜しくお願い致します。またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田

この度は、八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
八日市ロイヤルホテルは先月１１月で、設立３０年を迎えることが出来ました。地域の皆様、ご利用のお客様に改めて御礼申し上げます。今年の３月には客室をリニューアル致しました。また全室、空気清浄機も設置いたしました。
また是非、ご利用下さいませ。まだまだ至らない点が多数ございますが今後も、精神誠意サービス向上に努めて参ります。末永くご愛想賜ります様宜しくお願い致します。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田

この度は、八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。ご存じ頂いております様、当ホテルのすぐ横に、近江牛専門店の「焼き肉　万葉」様がございます。当ホテルの宿泊プラン「一泊二食付」でも万葉様と連携させて頂いております。また是非ご利用下さいませ。またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田

この度は、八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。ご存じ頂いております様、当ホテルは名神八日市インターより、車で約１分の立地にございます。何よりアクセス面で多数のお客様よりご好評頂いております。また、いくつかの飲食店や商業施設などもございます。また是非ご利用下さいませ。まだまだ至らない点が多数ございますが精神誠意サービス向上に努めて参ります。またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田