この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またご家族での貴重なご旅行に、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きました和室11畳ファミリールームは、広々としたお部屋とセパレートタイプのお風呂とトイレが人気のお部屋となっております。
お部屋でゆっくりとお過ごし頂けていたようで、私共も嬉しい限りでございます。
またお子様もホテルを気に入っていただけ、大変光栄でございます。

立地、スタッフにつきましても嬉しいお言葉を頂戴し、有難うございます。
当ホテルは八日市ICから約1分の場所に位置しておりますので、お車でのご移動の際はとても分かりやすいかと思います。
周辺にはお食事処やコンビニも多数ございますので、大変便利とご好評頂いております。
また周辺マップもフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

ご予約頂いたお菓子のつかみ取り付きプランは、お子様に人気のプランでございます。
お子様含めお客様の喜ぶ顔が、私共にとっても何よりの喜びでございます。
今回のご宿泊がお子様にとって素敵な思い出になっておりましたら、幸いでございます。

また滋賀県を堪能されたようで、何よりでございます。
滋賀県の歴史や文化に触れて頂け、また滋賀を好きになって頂けた事、心より感謝申し上げます。
そのような素敵なお言葉をお伺いすることが出来たこと、嬉しく思います。
滋賀県は琵琶湖を始め、信楽焼き、近江商人の町と、まだまだ見所が沢山あるかと存じます。
また秋の季節は、当ホテル近くの湖東三山も紅葉の名所となっております。
是非またご来県される機会がございましたら、ご参考にしていただければと思います。

私共にとって次回も当ホテルをとのお言葉が何よりの励みとなります。
お客様のお言葉に恥じぬよう、心からお寛ぎ頂けるホテルである様、日々精進して参ります。
また、当ホテルでは婚礼も行っております。
お客様の門出を思い返すきっかけとなれました事、嬉しく思います。
また今回のご旅行のお手伝いが出来ました事、幸せに感じております。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ下さり誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

今回は【1泊2食付】ディナーコンシェルジュプランにてご宿泊頂き有難うございます。
お日にちにより、料金は異なりますが、
ご朝食、ご夕食付にて大変お得にご利用頂けるプランでございます。
近江牛をご堪能されたようで、私共も嬉しい限りでございます。

また、朝食につきまして「贅を尽くしたバイキング」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
朝食は約30種類の和洋バイキングにてご用意しております。
地元の食材を使用し、五箇荘産 儀平味噌や、
近江八幡名物 赤こんにゃくなど滋賀の食材を楽しんで頂けます。

今後もお客様にご満足頂けるようなプランをご案内出来るよう、サービス向上に努めて精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。
また滋賀県へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。
ご予約頂きました【お部屋おまかせプラン】は
お部屋の空き状況によりお部屋をご用意しております。
その為、ツインのお部屋をご用意致しました。
お部屋にてお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
またお言葉にございました通り、
当ホテルは八日市ICより約1分の場所に位置しております。
お車でご利用のお客様には大変便利とご好評頂いております。

また朝食につきまして、おいしいと言って頂け大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は約30種類の和洋バイキングにてご用意しております。
地元の食材を使い、手作りのものをご提供しております。
朝食は一日の活力になりますので、お仕事前にご利用頂ければと思います。

またお客様にご利用頂けるよう、
サービス向上に努めて尽力して参る所存でございます。
今後もご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、
当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
喫煙室でのご利用でしたが、
お客様からの快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂け、安堵しております。
朝食につきましても、
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
当ホテルの朝食はカレーを含め、
手作りのものをご用意しております。
お喜び頂けましたこと、
私共も嬉しい限りでございます。
またご利用したいとご感想頂けました事、
大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、
創意工夫を行ない日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、
嬉しいご投稿を頂き有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。
毎日暑い日が続いておりますので、
どうかご自愛くださいませ。

フロント　村田

いつも八日市ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、
当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、
嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご滞在中ご満足頂けたようで、
スタッフ一同安堵しております。
今後も居心地の良いホテルとしてお泊り頂けるよう、おもてなしに努めて参ります。
まだまだ至らぬ所は多数ございますが、
お客様にご満足頂けるようサービス向上に日々精進してまいります。
またこの度はお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。
今後も引き続き、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
館内や朝食、またフロントスタッフにつきまして、嬉しいお言葉を多数いただけました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは1987年開業し、今年で32年目となりますので建物や館内に多少古さを感じられるかと思います。
室内に関しましては、2017年に一部客室をリニューアルしております。
お客様に快適にお過ごし頂けるように客室管理を含め、少しずつではありますが改善に努めております。
また当ホテル全客室には、加湿機能付き空気清浄器を完備しております。
ご滞在中快適にお過ごし頂け、私共も嬉しい限りでございます。
またご朝食にご満足いただけ、何よりでございます。
朝食では地元の食材にこだわり使用した、
約30種類の和洋バイキングにてご用意致しております。
五箇荘産儀平みそのお味噌汁、滋賀県産ふくゆたかのおぼろ豆腐等、当ホテルの朝食で滋賀県をお楽しみ頂けたらと思っております。
ご夕食での近江牛はご堪能頂けましたでしょうか？
当ホテルの周辺には焼肉店が3軒あり、また徒歩5分圏内で行って頂ける居酒屋も数件ございます。
しかしながらご案内が足りておらず申し訳ございません。
フロントにて周辺マップをご用意しており、また裏面には飲食店のリストを掲載しております。
次回ご利用頂ける際には是非、マップをご活用下さいませ。
またスタッフに関しまして、嬉しいお言葉を有難うございます。
今後もお客様から頂きましたお言葉に恥じないよう、フロントスタッフ一同 品格のある丁寧な対応に努めて参ります。
お客様からのまた利用したいとのお言葉が私共にとって一番の励みとなります。
今後もお泊り頂く際にはご満足頂けるよう、精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また嬉しいお言葉をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きました、【1泊2食付】ディナーコンシェルジュプランでは
当ホテルおススメのお店からご夕食をお選び頂けるプランでございます。
洋食、和食、焼肉、フレンチ、中華の5店舗の中からお選び頂けます。
ご夕食にご満足頂けた様子で、私共も嬉しい限りでございます。
貴重なご旅行の際に、地元のお店を楽しんで頂けたら幸いでございます。
また、機会があれば宿泊したいとのお言葉を頂けました事が、私共の何よりの励みとなります。
次回お越しいただける際には更にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、
他のご夕食も是非お試し下さいませ。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉通り、
当ホテルは八日市ICよりお車で約1分の場所に位置しております。
また近隣にはガソリンスタンドや飲食店も多数ございますので、大変便利な立地となっており、ご好評頂いております。
また朝食につきましては、水の音が心地良い癒し空間レストラン「アントレ」にてご案内致しております。
朝食やランチ、ティータイム、ディナーと1日を通してご利用して頂けます。
今後もお客様にゆっくりお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります
また当ホテルを何度もご利用頂き、誠に有難うございます。
「いつも満足です」とのお言葉を頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点は多数ございますが、またお客様にご満足いただける様
スタッフ一同、より一層精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰って頂きました通り、
当ホテルは八日市ＩＣから約1分の所に位置しており
お車でお越しの際には大変便利となっております。
駐車場も約100台停めて頂けるスペースをご用意しております。
また徒歩5分圏内にコンビニや飲食店も多数ありご好評いただいております。
ご夕食に当ホテルレストラン【アントレ】を
ご利用頂き有難うございます。
夕食は17：00～21：00まで、
単品メニューや定食をはじめ
ディナーコースもご用意しております。
またお部屋やスタッフに関しまして
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
2017年に一部客室をリニューアルしており、
快適にお過ごし頂けた様子で嬉しい限りでございます。
また利用したいと言って頂けた事が、私共の何よりの励みとなります。
またお越し頂く機会があった際にこのような嬉しいお声を再び頂けるように日々精進して参りたいと思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　村田

この度は、八日市ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、清掃で不備がありました事をこの場をお借りいたしまして、スタッフ一同心よりお詫び致します。お部屋の清掃が完了しました時点でもう一度確認を行う作業を怠った為、今回の結果に至ってしましました。早急に清掃スタッフへの指導を改めまして、二度と清掃不備がないように致します。
また、お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田

この度は、八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食におきましてご満足頂き、大変安堵しております。当ホテルの朝食は、地元の食材を豊富に使用しており、多数のお客様からご好評頂いております。近江八幡名物の赤こんにゃく、永源寺産のこしひかり、五個荘特産のお味噌などまた是非ご賞味下さいませ。お部屋の設備や、フロントスタッフの対応はいかがでしたでしょうか。まだまだ至らない点が多数ございますが、精神誠意サービス向上に努めて参ります。ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田

この度は、八日市ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備、ご朝食におきましてご満足頂けたご様子で私ども、大変嬉しい気持ちでございます。ご存じ頂いております様、当ホテルの近辺は、コンビニ、お食事処、商業施設などがあり大変便利でございます。また、朝食におきましても30種類以上のメニューをご用意いたしましたバイキングで多数のお客様からもご好評頂いております。また是非ご利用下さいませ。ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。今後も精神誠意サービス向上に努めて参ります。またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田

この度は、八日市ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
客室のバスタオルと足マットの洗濯は業者に依頼しております。
浴槽の所に足マットをかけておりまして、洗面所の上の棚にバスタオルとフェイスタオルをおいてございます。しかしながら、ご案内不足から不愉快な対応となりました事を深くお詫び申し上げます。今後は全てのお客様が快適にお過ごしいただける様、案内表示の設定を見直してまいります。その他にも至らない点がまだまだございますがサービス向上に努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご意見下さいまして誠に有難うございました。またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田

この度は、八日市ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、いつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ご朝食におきましてご満足頂き嬉しい気持ちでございます。当ホテルの朝食は、地元の食材を豊富に使用しております。近江八幡名物の赤こんにゃく、永源寺産のこしひかり、五個荘手作り味噌など、また是非ご利用下さいませ。またフロント前んぽお土産コーナーにお味噌を販売しております。ご家族様、ご友人様にお土産としておすすめさせていただいております。まだまだ至らない点が多数ございますが、お客様から頂きましたあたたかいお言葉を励みに、今後も誠心誠意サービス向上に努めて参ります。末永く、ご愛想賜ります様宜しくお願い致します。ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田

この度は、八日市ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当ホテルをお選び下さり重ねてお礼申し上げます。
ご朝食におきましてご満足いただき嬉しい限りでございます。
当ホテルのご朝食は近江八幡名物の赤こんにゃく、五個荘の手作り儀平味噌、日野菜漬
近江永源寺米コシヒカリなど滋賀県産の食材を豊富に使用しております。
また、是非ご賞味下さいませ。
お客様から頂きましたお言葉に満足することなく、今後も全てのお客様に
ご満足していただける様、精神誠意サービス向上に努めて参ります。
末永く、ご愛想のほど宜しくお願い申し上げます。
ご多忙中の中、ご投稿誠に有難うございました。
またの、ご来館従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ご希望通りのお部屋でご用意することが
できて安堵しております。
気配りのあるホテルだとのお声を頂き
大変嬉しく拝読しました。

朝食は地元の食材を使ったものや郷土料理など
毎日約30種類のお料理を一部日替わりで
ご用意しております。
また機会がございましたらぜひお召し上がり
下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は、八日市ロイヤルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、
重ねてお礼を申しあげます。

名神八日市ＩＣからのアクセスやお部屋のアメニティについてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。
また朝食スタッフの対応についてお褒めいただきましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
朝食の郷土メニューは、近江八幡産赤こんにゃく、五箇荘産儀平みその味噌汁、滋賀県産ふくゆたかを使用したおぼろ豆腐などお客様よりご好評いただいております。
また、儀平みそはフロントでも販売しております。

朝食に関するご意見は、今後の参考にさしていただきます。

お客様の仰る通り、今後快適な空間を維持し、現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力的な商品づくりに努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩生

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

スタッフの対応やご朝食の件でお褒めの
言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

当ホテルの朝食は、儀平みそを使用したお味噌汁
や赤こんにゃくなど、地元の食材をたくさん使用し、皆様にご好評いただいております。

また、儀平みそはフロントでも販売しており、
ご家庭でも滋賀の地元ならではの味をお楽しみ
頂けます。

これからも皆様にご満足していただけますよう
スタッフ一同努力してまいります。

滋賀にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　山本

この度は八日市ロイヤルホテルを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、全客室に加湿空気清浄器を
導入しております。
冬の時期以外にも年中設置しておりますので
いつでもご利用頂けます。

また、朝食のメニューがたくさんあり、
おいしくご満足頂き、大変嬉しく思います。
3月1日から皆様からのご意見を頂戴し、
一部朝食のメニューと営業時間を
6：45から6：30～に変更させて頂きました。
今後も皆様にご満足頂けるよう改善させて頂きます。

またのご利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　八木

いつも八日市ロイヤルホテルをご利用
下さり誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお日にちは、この辺りでも
珍しい程、たくさん雪が降り積もりお車を
出されるだけでも大変だったと存じます。
無事にお帰り頂けて安堵しております。

次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち
しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　上坊