この度は、八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ホテル周辺のアクセスにおきましてご満足頂き安堵の気持ちでございます。お察し頂いておりますようホテル周辺は飲食店、居酒屋が多数ございます。名神八日市インターからお車で約1分で大変ご好評頂いております。当ホテル内におきましてもレストランがございます。営業時間（朝食）6:30～9：00（昼食）11：00～14:00（夕食）17：00～21：00でございます。次回は是非ご利用下さいませ。まだまだ至らない点が多数ございますが、今後も誠心誠意サービス向上に努めて参ります。末永くご愛想賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご多忙の中ご投稿有難うございました。またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田

この度は八日市ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、お部屋の老朽化は否めませんが、清潔感には今後も気を配っていきたいと思います。
また、オートロックの件につきまして当ホテルは、
全80室中34室はオートロックのお部屋をご用意しております。
全室をリニューアルすることは現状難しくオートロックをご希望のお客様には空室状況によって対応させていただいております。
ご予約の際、備考欄などにご記入いただきますと優先的に対応させていただきますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。
貴重なご意見を承りありがとうございました。
フロント　山本

この度は八日市ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは、環境保全の観点からエコ清掃のご協力をお願いしております。
この度は、ご協力いただきありがとうございました。
また、ご朝食やお土産コーナーに関しまして貴重なご意見を承り重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見を参考に今後更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　山本

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

お部屋の空気清浄機の件では
大変ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
定期的に確認・清掃を徹底して参る
所存にございます。
大変ご迷惑をお掛け致しました。
貴重なご意見をご投稿下さり
誠にありがとうございました。
フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

次回のお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

夜中のお部屋へのいたずら電話では
ゆっくりお休み頂く事ができず、
大変なご迷惑と恐怖感を与えてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
心から深くお詫び申し上げます。

お客様の仰る通り、フロントを通じて
お部屋間の電話をお繋ぎできればよいの
ですが、すぐにシステムを変更する事が
大変難しく、このようなお声を頂戴した
事をスタッフできちんと話し合い、
防止策を検討して参りたいと存じます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、
貴重なご意見をご投稿下さり誠に
ありがとうございました。
フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、ホテル向いに
大型車も停めて頂ける広い駐車場がございます。
ご連絡頂ければスペースを確保しておりますので
ご利用の際はぜひお申し付け下さいませ。

またお近くへお越しの機会がございましたら
ご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

朝食付のプランをご予約頂きましたのに
チェックイン時に朝食券をお渡しできておらず
大変申し訳ございませんでした。
ご投稿頂いて気付く事ができました。

今後はこのような渡し忘れのない様、
確認の作業を徹底して参りたいと存じます。
大変ご迷惑をお掛け致しました。
貴重なご意見をご投稿下さり誠に
ありがとうございました。
フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルを
ご利用下さり誠にありがとうございます。
便座の暖房は全てのお部屋で
電源が入っている状況でございます。
今回頂戴したご意見を参考に、より快適に
お過ごし頂けるよう努めて
参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

当館のお部屋はオートロックとそうでない
お部屋がございます。
お客様のご宿泊頂いたお部屋がオートロック
ではない旨をご説明できておらず大変
申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン時のご案内を徹底する
よう努めて参りたいと存じます。
もしまた機会がございましたら
ご宿泊頂けます日をスタッフ一同心より
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊
くださり誠にありがとうございます。

当ホテルではＱＵＯカードは１泊分ずつ
お渡ししております。
予約変更などされた際の事も考えそのように
させて頂いておりまして、何卒ご了承
くださいますよう宜しくお願い致します。

今回、私共がプランの欄にその旨を記入して
おりませんでしたのでこのような不信感を
与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はプランに事前に明記しお客様にご理解
頂いた上で安心してご利用頂けますよう注意
して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり
誠にありがとうございました。
フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

普通のホテルだったとのご感想を頂戴し
次回お越し頂く際には
お客様の印象に残るような応対が
できるようスタッフ一同
精進して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

いつも八日市ロイヤルホテルを
ご利用下さり誠にありがとうございます。

八日市に来る際はこのホテルに決めている
とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変
嬉しく拝読させて頂きました。

ご投稿下さいました通り、
周辺にはいくつかの飲食店がございます。
お客様おすすめのさつまさんも
当館のスタッフもおじゃまさせて頂いた
ことのある地元の方に人気の居酒屋さんです。
お気に入りのお店を見つけて頂けて
何よりでございました。

当館もこれからもお客様にご宿泊頂けます
よう精進して参りたいと思います。
またお越し頂ける日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくお越しいただきました
のにゆっくりお休み頂けず
誠に申し訳ございませんでした。

今後は細心の注意を払い、
次回お越し頂く機会がございましたら
ごゆっくりとして頂けます様
努めて参りたいと思います。

貴重なお時間を頂きご投稿下さり
誠にありがとうございました。
またお越し頂ける日を
心よりお待ちしております。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

２度目のご利用だったとのことで
再度ご宿泊下さりありがとうございました。

しかしながら、ご指摘頂きました
お部屋の防音面ではご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。

設備に関してはすぐに改善することが
難しいですが、
お客様の仰る通り空室のある日は
一部屋空けてご用意するなどの対応で
少しでも軽減できるよう
心掛けていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回ご利用頂ける際にはご満足頂ける
ご宿泊となるよう努めて参ります。
またご利用頂ける日を心よりお待ち
しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受けとめ、
心に残るサービスができるよう努めさせて
頂きたいと思います。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。

当ホテルは宿泊、宴会、ブライダルの営業をしており、初めてご利用頂いたお客さまにも知って頂けるよう、館内に表示させて頂いております。

ご指摘いただきました通り、周辺のご案内など、もっと分かり易くフロントに表示できるよう、検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

また、お近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用お待ちしております。

八日市ロイヤルホテル
フロント　上坊

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご投稿下さり重ねて御礼を申し上げます。

朝食内容が充実していたとのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。

これからもお客さまにご満足いただけるようなホテル作りを目指して精進して参ります。

またお客さまにお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

八日市ロイヤルホテル
フロント 上坊

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
レストランをご利用いただきました際には、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。

今後、お客さまから頂戴したご意見を参考にさせていただきたいと思います。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

八日市ロイヤルホテル
フロント　上坊

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また利用したいというお言葉をいだだけ大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

八日市ロイヤルホテル
フロント　上坊