この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテル正面玄関前に屋根付きのスペースでは
毎年恒例のビアガーデン&バーベキューが6月初旬から8月31日まで開催されるます。
シーズンオフや結婚式大きな宴会が入っていない時などに
今までもバイクの駐車スペースとして
数回ご利用いただいたことがございました。

八日市インターからも約1分とアクセスも便利なため
ツーリングなどでグループの方でお越しになられたこともございました。

状況に応じて対応させて頂いてる現状ですが、
又ご利用の機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
活動の拠点としてご利用いただけることをスタッフ一同心待ちにいたしております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

八日市ロイヤルホテル
サブマネージャー 大林 ひとみ

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

当館でお過ごしいただいたお時間がお客様にとって
お寛ぎのお時間になることが、
私たちにとっては何よりも嬉しい事でございます。

ご縁があって当館に足をお運びいただけたことに大変感激いたしております。


口コミで和室のお部屋は大変人気がございまして
最近ではお客様のように法事参列などでご利用の方も多くいらっしゃいます。

和室は8畳が4部屋と
昨年リニューアルした和室11畳のお部屋が2部屋ございます。

11畳のお部屋は禁煙でお風呂とトイレが別になっていて、手すり付きので幅広い年代の方にご満足いただける当館でイチオシのお部屋となっております。

空室状況に応じて、お部屋の対応をさせて頂きます。
お気に入りのお部屋がございましたらご相談くださいませ。

この度は、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

次回お越しの際にもご満足頂けるように
現状に満足せず、日々スキルアップしていきたいと考えております。

お客様のお声は私たちにとって
最も大切なコミュニケーションだと思っております。

より良い空間を作って行くために
今後もたくさんの方と交流させていただきたいです。

今回頂いたお声を読ませていただいて、お気持ちまで伝わってきました。

私個人も仕事を離れれば利用する側でございます。
お客様目線を忘れずに仕事をしていかなければならないことに改めて気付くことができました。

お心のこもったお客様の声をこの度はご投稿いただき
本当にありがとうございました。

又、お目に掛かれる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。

八日市ロイヤルホテル
フロントサブマネージャー
大林ひとみ

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお客様にご満足いただけたご様子で
大変嬉しくスタッフ一同感激いたしております。

当館はビジネスでご利用の方がほとんどなのですが、和室のお部屋をお客様のようにレジャーや観光目的でご活用いただけたというお声は
新しい一筋の光で、私たちにとって大きな一歩でございます。

東近江市周辺には、
永源寺や三井アウトレット竜王をはじめ、
様々な歴史ある建造物や観光スポットが
実はたくさんあるのです。

今後の展開としまして、地元「東近江」の良さが
足をお運びいただけたみなさまに知っていただけるようなプランを
展開していければと考えております。

ご来館いただた皆様にご満足いただけるように
またこのようなお声をいただける日を目標に
日々努力し続けます。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

又、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

お客様にお目に掛かれる日を心待ちに致しております。

フロントサブマネージャー
大林

この度は御来館頂き誠にありがとうございました。


お褒めのお言葉をたくさん頂き
スタッフ一同大変感激いたしております。


すべてのお客様にご満足いただけることは
もちろん目指すべきところですが、
女性のお客様にご満足いただけたことは八日市ロイヤルホテルにとって
大きな一歩だと特に感激いたしております。


出張でもプライベートでも女性が一人で
安心してお寛ぎいただける空間はとても貴重です。


今後も貴重な空間を大切にしながらアットホームな
『八日市ロイヤルホテル』らしさを
スタッフ一同でつくりあげていきたいと思います。


同じ向上心を持ち、がんばってる女性がいらっしゃることが
私個人にとって心強く、これからも良い方向へ進んでいくように
努力して前進していこうと思いました。


ご縁があってお会いできて
元気をたくさんいただけました。ありがとうございました


最後に水がぬるめだった件ですが、
圧の関係でどうしても流し始めはぬるくなってしまうのですが
しばらく流していただくと水に変わります。
説明が不足しておりましたので、早急に改善させていただきます。



この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


滋賀県にお越しいただく際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お目にかかれる日を心待ちに致しております。

八日市ロイヤルホテル
フロント　サブマネージャー
大林　ひとみ

八日市ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。

スタッフ一同、地域で一番の温かいホテルを目標に、より一層接客サービスの向上を目指して毎日努力を重ねていきたいと思っております。

今後とも引き続き八日市ロイヤルホテルをよろしくお願いいたします。

フロントサブマネージャー
大林　ひとみ

この度のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
お風呂の水滴の音でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご滞在でしたので、翌朝すぐに調査いたしましたところ、水栓パッキンの摩耗で水滴が落ちていたようで、至急に交換致しました。また、スタッフの応対にはお誉めのお言葉を頂き、励みとさせていただきます。スタッフ一同お客様に、より快適にお過ごしいただけますよう頑張ります。またのご利用をお待ち申し上げます。
　　　　　　宿泊マネージャー　田中道雄

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中嬉しいご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては快適にお過ごしいただけた様子を拝読でき、大変安堵しております。
2名利用のお部屋のユニットバスは、ご利用時に窮屈にならないよう広めにお作りしております。
ご滞在中ご家族でゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。
今回ご利用いただいた「家族旅行応援」小学3年生まで添い寝ＯＫ朝食無料＋お菓子つかみ取りプランはお子様にも喜ばれる人気のプランとなっております。
私共もお子様のお喜びになる顔を見られるのが嬉しくて、沢山おまけをしてしまいます。
少しでも今回の旅の思い出の一つとしてお役に立てておりましたら、私共も嬉しい限りでございます。
また当ホテルの無料駐車場は最大100台停めて頂けるスペースを設けておりますが、3カ所に分かれております。
ホテル入口前の第一駐車場は8台、お客様もご利用頂いた第二駐車場は道路を挟んだ向かい側、第三駐車場はホテル横にある焼肉万葉・コインランドリー・美容室が入ったテナントの前となっております。
駐車場は先着順となり、空いている所に停めて頂くようになっており、お時間帯によっては近い場所が埋まっている可能性が多くなっております。
その際は駐車場が少し遠くなってしまいご不便をお掛けしますが、ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。
換気扇につきましては設備上すぐの改善は難しいですが、お客様の“ネック”になる部分を取り除けるよう、改善に向けて努めてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
寒さの中にも春の兆しが感じられる昨今、どうぞお健やかにお過ごしください。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
「快適」でしたとのお言葉を頂け、大変安堵しておりますと共に、嬉しい限りでございます。
清掃スタッフ共々お客様に快適にお過ごし頂く為、清潔にお部屋を保つよう清掃を心掛けております。
このようなお言葉を頂けた事、これからの活力とし、感染予防対策も含めお客様第一により一層快適なお部屋作りに努めて参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、またご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。

フロント　村田

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、ご多用の折、過日のご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、再度のご利用にも関わらず、ご夕食につきまして大変ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと誠に申し訳なく、心より深くお詫び申しあげます。
今後、同じ案内がないよう頂いたお声をホテルで共有し、再発防止に努め、
お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
また、お肉はとても美味しかったとお声をいただき安堵致しました。
近江牛専門店万葉様は大変人気店となっており、リピーターのお客様も多くおられます。
これかも地域飲食店様と協力しながら滋賀の食の魅力を少しでもお伝えできればと存じます。
また甚だ勝手なお願いではございますが、ご機会がありましたら、幣ホテルを選択肢の一つとして頂けましたら幸いでございます。
筆末ではございますが、ご迷惑お掛けしたにも関わらず、高評価をいただき厚く御礼申し上げます。

フロント　岩生

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは初めてのご利用との事、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、お越しいただけ重ねて御礼申し上げます。
人気プランの〈今こそ滋賀を旅しようの八風の湯入場券付き〉はお得なコラボプランとなっております。
永源寺温泉八風の湯はホテルからお車で約15分の場所に位置しております。
愛知川の自然が一望できる露天風呂を備えた癒しの湯となっております。
ホテルで、温泉で、どちらともでゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
またお部屋につきましてもお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
あいにくお泊り頂いた日は禁煙のお部屋の空きがなく、喫煙ルームでのご案内となり申し訳ございませんでした。
またお客様のお言葉通り、ご予約時に消臭対応のご要望を頂きましたらオゾン処理にて消臭を致します。
完全に臭いが消えるわけではございませんが、お部屋に完備している空気清浄機と合わせご利用頂ければと存じます。
快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき、大変安堵していると同時に嬉しい限りでございます。
またご機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
お得なプランをご用意し、またご利用頂ける日を心よりお待ちしております。
春爛漫の折、どうぞお健やかにお過ごしください。
フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お仕事でのご利用、お疲れ様でございました。
当ホテルはスタッフが24時間フロントに居りますので、
深夜に戻られたり、夜勤でお仕事に行かれる際も門限等を気にせずご利用頂けます。
但し、深夜1時を過ぎますと防犯上玄関の扉を施錠いたします。
深夜にお戻りの際は玄関横にあるインターホンにてお呼び出しください。
少しでもお仕事の疲れが、当ホテルにてお休み頂けておりましたら幸いです。
お仕事でお近くにお越しの際はまた是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご感想を賜り感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
秋冷の折、くれぐれもご自愛ください。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
連休の中、ご来館頂きありがとうございます。

当ホテルの立地につきましては、お客様のおっしゃる通りでございます。
徒歩圏内にはコンビニやお食事処が多数ございます。
しかし、当ホテルは名神高速道路 八日市ICからは近いですが、駅からは遠く、タクシーやバスのご利用が必要となります。
公共交通機関でお越しの際は、ご不便をお掛けいたします事ご了承ください。
またお部屋、朝食に関しまして、嬉しいご感想をいただき感謝申し上げます。
清潔感を保つため、日々の清掃を丁寧に行っております。
また朝食では只今コロナウイルス感染予防対策の為、通常のバイキング形式とは異なった形でご提供しております。
スタッフがお取りする、ご利用時間の分散など、お客様にはご理解ご協力をお願いしております。
美味しいとのお言葉を拝読でき、私共も嬉しい限りでございます。

また、お客様からの「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
次回お越しの際は、更にご満足頂けるようサービス向上に努めて精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご感想を賜りありがとうございます。
またお越し頂ける日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
本格的な寒さに向かう時節、どうかご自愛ください。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

人気の東近江市お泊りクーポン付きプランにてご予約頂き、有難うございます。
当ホテルがございます東近江市内でお使い頂ける、3,000円のクーポンが付いているプランではお得にご旅行をお楽しみいただけます。
東近江市お泊りクーポンを、今回のご旅行で活用して頂けておりましたら幸いです。
またホテル特製焼き菓子もお喜び頂け、私共も嬉しく思います。ホテル特製焼き菓子はお土産用にも販売しております。

お部屋、スタッフに関しましても嬉しいお言葉を頂け、感謝申し上げます。
ご宿泊頂くお客様に気持ちよくお過ごし頂く為、清掃の際はアルコール消毒を含め、清潔に保ち、感染予防対策にも努めております。
ご満足して頂け、また宿泊したいとのお言葉まで頂戴でき、身に余る光栄でございます。
また不安定な日々の中、このような嬉しいご感想を賜りましたこと、私共にとって何よりの励みとなります。
今後も頂戴したお言葉に恥じぬよう、おもてなしの心に磨きをかけ精進して参ります。
滋賀へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
寒さも増してまいりました。何卒お身体おいといくださいませ。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また奥様との貴重なご旅行に、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地、利便性につきまして、嬉しいお言葉を頂き感謝申し上げます。
お客様のお言葉通り、当ホテル横には人気の焼肉店がございます。
また周辺には徒歩圏内にコンビニやその他飲食店が多数ございます。
名神高速道路 八日市ICからは約1分の位置にございますので、お車でのご利用の際は大変便利とご好評頂いております。
また無料の駐車場は3カ所あり、約100台の駐車スペースがございます。
今回のお部屋は空き状況により、アップグレードさせて頂きました。
広めのお部屋にてゆっくりとお過ごし頂けておりましたら、幸いです。
しかしながら、ご朝食では通常のバイキング形式とは異なり、お客様にはご不便をおかけしており申し訳ございません。
只今はコロナウイルス感染予防対策として、密を避ける為に分散のお願いや、スタッフの取り分け、一部料理の小鉢でのご提供などを実施しております。
皆様のご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。
早く通常のバイキングにてご提供出来るよう、私共も祈っております。
またスタッフに関しましても、嬉しいお言葉を頂戴し感激しております。
ご満足頂け、私共も嬉しい限りでございます。
また利用したいとのお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。
感謝のお言葉に恥じぬよう、今後もおもてなしの心に磨きをかけ精進して参ります。
またこの度はお忙しい中、嬉しいご感想を賜り誠に有難うございます。
このような状況の中ではございますが、またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
向寒の折、くれぐれもご自愛ください。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋にてゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
セミダブルルームのお部屋は、シングルルームの広さにセミダブルベッドを置いております。
その為少しお部屋は狭くなりますが、広めのベッドにてお休み頂けます。
また当ホテルのベッドは全客室シモンズ社製の物を導入しております。
快適にゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
気持ちよくお過ごし頂く為、清潔なお部屋を保つよう日頃より努めております。
お客様からの嬉しいお言葉を、清掃スタッフへもお伝えいたします。

またコロナ禍の中ご朝食のご利用も頂き、有難うございます。
当ホテルではコロナウイルス感染予防の為、朝食のご提供を一部変更しております。
その為ご提供できるお料理にも限りが出て参ります。
しばらくは皆様の安全の為、ご不便をお掛けしております。
しかし、カレーやパンなど美味しかったと言って頂け、嬉しい限りです。
また次回ビアガーデンのご利用もご検討頂き感謝申し上げます。
ビアガーデンは夏限定のプランとなっており、気軽にBBQやビアガーデンをお楽しみ頂けます。
ぜひ、次回ご利用の際はビアガーデンプランにてご予約お持ちしております。

またこの度は大変な状況の中、当ホテルへお越し頂き誠に有難うございます。
感謝のお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
今後も皆様の安全を第一に、安心してお泊り頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
不安定な日々が続き、梅雨も明け暑さが厳しくなりますがどうかご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
またバイクツーリングの際に当ホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
気温も暖かくなって参りましたので、
バイクツーリングでのご旅行が気持ちよくお過ごし頂けるのではないでしょうか？
お客様のお言葉通り、当ホテルではバイクでお越しの方へ屋根付きの駐車スペースをご案内致しております。
バイク専用のスペースではございませんが、
雨が降っても安心してお停め頂ける場所をご用意しております。
ご予約時やチェックインの際にスタッフまでお申し付けくださいませ。
また当ホテルは八日市ICより約1分の場所にございます。
大阪方面～名古屋方面の間に位置しておりますので、バイクやお車でご移動の方には便利とのお声を沢山頂いております。
またバイクでの旅にて関西方面にお越しの際は、
是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中有難いお言葉をご投稿頂き、有難うございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

いつも八日市ロイヤルホテルを
ご利用下さり、誠にありがとうございます。

今回初めて朝食をお召し上がり
頂いたとのことでご満足いただけ
嬉しい限りでございます。

給湯のシステムは
寒い冬にすぐにお湯が出ないと
不便ですし、快適にご利用
頂けているご様子に安堵いたしました。

これからも、少しでもお仕事の疲れを
癒せるホテルとなれるよう努めて
いきたいと思っております。

また今回ご利用頂いたプランは楽天
スーパーセールのプランでございました。
またセールの際には、このような
お特なプランを販売させて頂きますので
またご予約お待ちしております。

お忙しい中クチコミにご投稿下さり
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊
下さり誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安堵
いたしました。

朝食バイキングはお客さまのお声を
もとに内容を変更し毎日、約30種類程
ご用意させていただいております。
郷土料理などもご用意しており、
お客さまにもご満足いただけ大変
うれしく思います。

また滋賀にお越しの際はぜひご利用
お待ちしております。
お忙しい中、当ホテルのクチコミへ
ご投稿下さり、誠にありがとうございました。

フロント　上坊

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきました和室11畳禁煙タイプのお部屋は浴室とトイレがセパレートになっており、特にご家族でご利用のお客さまにご好評いただいております。

立地もお客さまのおっしゃる通り、八日市ICのすぐ近くでお車でお越しの際には大変便利でございますのでまた滋賀へお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りください。

当館のクチコミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

八日市ロイヤルホテル
フロント　上坊

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

またたくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お客さまのおっしゃる通り当館は八日市インターチェンジのすぐそばでとても便利な立地にございます。
周辺には飲食店がたくさんあり、徒歩圏内に素敵なお店が多数ございます。

今回お選びいただきましたおまかせプランは
チェックインの際に空室があれば禁煙、喫煙の
希望をお伺いできます。
ぜひまたお気軽にお申し付けくださいませ。

Wi-Fiの無料貸出や朝食バイキングもご満足いただだけたようで大変うれしく思います。

機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、当館のクチコミにご投稿いただきありがとうございました。

八日市ロイヤルホテル
フロント　上坊