日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく拝読致しました。
ご利用いただきましたツインルームは、角部屋に位置し、田園風景をお楽しみいただけます。
それぞれ階によりツインルームのお部屋の位置は異なりますが、様々なお部屋タイプ・各種の設備・お得なプランをご用意致しておりますので、これからも御贔屓いただけましたら幸いでございます。
また、当館朝食会場には噴水がございます。
噴水からの水の音が心地良い癒しの空間となっております。
東近江市で有名な大凧を眺めながら、ゆったりと朝のお時間をお楽しみいただけるかと存じます。
朝食は地産地消にこだわり、約30種類の和洋バイキングをお客様に提供しており、ご好評いただいております。
一日の活力となる朝食は、シェフが試行錯誤しながら季節にあった食材を厳選しております。当館の朝食が旅の思い出の一つなるよう、朝食内容を日々改善してまいる所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客様のご滞在が満足いただける施設づくりを目指して、サービス向上・施設の改修に努めてまいります。
ご機会がありましたら、また幣ホテルを選択肢の一つとして頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
筆末ではございますが、旅の疲れも残るところのご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　岩生

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今こそ滋賀を旅しようプランにて、当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。
滋賀の県民割プランではチェックイン時に宿泊者全員の住所記載の確認書類（免許証・マイナンバーカード等）の提示と、3回目のワクチン接種証明書または陰性証明書、宿泊確認書、事前に購入頂くコンビニ券の提示が必要となります。
この4点が確認出来ないと割引の補助を受けることができませんので、初めてのご利用されるお客様へはプラン内容のご存知を承知の上、念のためご確認のご連絡を致しております。
皆様にお得な補助を受けて頂きたくご連絡しておりますが、お忙しい中ご対応いただき誠にありがとうございます。
またお部屋にてゆっくりとお寛ぎ頂けた様子を拝読し、安堵するとともに、心地良くお過ごし頂け嬉しい限りでございます。
今こそ滋賀を旅しようプランは9月末まで延長になりましたので、またご機会がございましたら、滋賀をさらに満喫して頂く為にもぜひご活用いただければ幸いです。
まだまだ至らぬ点もございますが、皆様に快適にお過ごし頂ける空間創りに尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また感謝のお言葉まで頂き、お役に立てて光栄でございます。
今回ご予約の際に和室のお部屋を希望と記載していただき、有難うございます。
ご宿泊日に和室のお部屋が空いておりました為、ご要望にお応え出来ました。
事前にご希望を仰って頂きましたら、出来る限り対応させていただきたいと思っております。
ご希望の和室のお部屋で、ゆっくり休んで頂けておりましたら幸いでございます。
ご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
向寒の折、くれぐれもご自愛ください。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

立地につきまして、嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
当ホテルは八日市ICよりお車で約1分となっております。
また約100台停めて頂ける、無料の駐車場がございますので、お車でのご利用に大変適しております。
しかしながら少し見つけづらい場所との事、ご不便をお掛けいたしました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは大通りに面しておらず、大通りから一本中に入った道を進んで頂くとすぐに見えて参ります。
しかし夜ですと付近も暗く、分かりづらいかもしれません。
夜は〈八日市ロイヤルホテル〉の文字が青く光りますので、そちらを見印にして頂ければ幸いです。
また八日市ICを出て真っ直ぐ行くと2つ信号がございますので、2つ目の信号を左に曲がると覚えて頂ければと思います。

またこの度はお忙しい中、ご感想を賜りありがとうございます。
ご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
寒さも増してまいりましたので、どうか風邪など召されませんようお気を付けください。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

コロナウイルス感染予防対策について、安心してご利用頂けておりましたら幸いでございます。
当ホテルでは各所にアルコール消毒の設置、サーマルカメラにての非接触での検温、
こまめな換気、共用部分の消毒など出来る事から少しずつ努めております。
このような状況の中、お客様に安心・安全にお過ごし頂けるよう日々試行錯誤しております。
またお部屋に関しまして、リラックスして頂け私共も嬉しい限りでございます。

至らぬ所もございますが、今後もご満足頂けるよう精進して参ります。
まだまだ安心できない毎日ではございますが、ご機会がございましたら、またぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
寒さが増して参りました。お風邪など召されませぬようご自愛ください。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
周辺環境に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当ホテル周辺はコンビニやお食事処は多数ございますが、お買い物をして頂ける施設やスーパーなどは少し離れた所にございます。
フロントにて周辺マップをご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
またサービスにつきましてはお褒め頂き、大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ所はございますが、ご満足頂けるようなサービスをご提供出来るよう、おもてなしの心に磨きをかけ精進致します。
大変な毎日が続いておりますが、私共も安全にお客様をお迎え出来る様努めております。
このような時期ではございますが、またご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
梅雨冷えの厳しき折、お風邪など召されませぬようご自愛ください。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回はお部屋タイプおまかせプランにてご予約頂きありがとうございます。
こちらのプランはお部屋の空き状況により、こちらでお部屋を決めさせて頂いております。
特別な料金のためお部屋タイプのご希望をお受けすることはできませんが、リーズナブルに宿泊したいお客様にはお勧めのプランでございます。
お選びしたお部屋にて、ゆっくりとお休み頂けておりましたら何よりでございます。

また駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルは約100台停めて頂ける、無料の駐車場がございます。
場所は３カ所ございますが、先着順の為ホテルから近い場所から埋まってしまいます。
お客様がお停めになられた場所からは少し歩いて頂きますので、ご不便をお掛け致しますが、施設上ご了承いただければ幸いでございます。

今後もご利用頂ける為にも、サービス向上に努めて日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
暖冬とは申しますが、何卒お身体おいといください。

フロント　村田

この度は、八日市ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回、ご利用頂きました和室11畳のお部屋は、当ホテルで唯一お手洗いとお風呂が
別々になっております。最大６名様までご宿泊いただけますので、ご家族のお客様に
大変ご好評頂いております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの周辺には近江牛の焼肉屋さんをはじめ、多様な飲食店が
ございます。フロントに周辺のマップをご用意しておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　山本

この度は八日市ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。
ご予約頂きました【お部屋おまかせプラン】は
お部屋の空き状況によりお部屋をご用意しております。
その為、ツインのお部屋をご用意致しました。
お部屋にてお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
またお言葉にございました通り、
当ホテルは八日市ICより約1分の場所に位置しております。
お車でご利用のお客様には大変便利とご好評頂いております。

また朝食につきまして、おいしいと言って頂け大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は約30種類の和洋バイキングにてご用意しております。
地元の食材を使い、手作りのものをご提供しております。
朝食は一日の活力になりますので、お仕事前にご利用頂ければと思います。

またお客様にご利用頂けるよう、
サービス向上に努めて尽力して参る所存でございます。
今後もご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、
当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にご希望のお部屋が空いておりましたので、ご変更させて頂きました。
感謝のお言葉を頂き、
こちらこそ有難うございます。
お客様のご要望に添えることが出来て、
私共も嬉しい限りでございます。
ご希望のお部屋にてお寛ぎ頂いておりましたら、幸いでございます。
またお客様のおっしゃる通り、当ホテル周辺には飲食店が多数ございます。
徒歩5分圏内にコンビニや焼肉、定食、中華、居酒屋などのお店がございます。
フロントにて周辺マップをご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご活用くださいませ。
今後もお客様のご要望にお応え出来る様、サービス向上に努めて日々精進してまいります。
また滋賀県へお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中、
ご投稿頂き有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
夜分遅くのご到着、お疲れ様でございました。
また夜遅くのお食事処に関しまして、
当ホテルはホテル内にレストランはございますが売店はございません。
その為ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
当ホテル近隣では夜遅くに営業しているお店は数少ないですが、徒歩5分圏内にてコンビニ、吉野家がございます。
またお車で約10分圏内になりますと、ファミリーレストランや24時間営業のスーパーなどもございます。
ご案内が不十分でご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
フロントにて周辺マップをご用意しておりますので、次回機会がございましたらご活用いただければと思います。
売店に関しましては、お客様からのお声をスタッフ一同共有致します。
すぐにご要望にお応えするのは難しいですが、検討させて頂きます。
またお部屋に関しまして、ご満足頂け私共も嬉しい限りでございます。
ご予約頂きました「お部屋おまかせプラン」は
お部屋の空き状況によりお部屋をお選びしております。
まだまだ至らぬ所は多数ございますが、
お客様にご満足頂けるよう更にサービス向上に努めて精進して参ります。
また機会がございましたら是非八日市ロイヤルホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　村田

この度は八日市ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中当ホテルをお選び頂き、またご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。お部屋の設備やご朝食に関しましてリニューアルいたしました。ご好評いただき有難うございます。お察し頂いておりますように、未だに鍵が旧式でございます。お客様には、ご不便をおかけ致しますがどおかご了承下さいませ。
朝食のおしぼりに関しましては、ご意見に添えますように検討させていただきます。今後とも、全てのお客様にご満足していただける様、精神誠意サービス向上に取り組んでまいります。末永くご愛想のほど宜しくお願い致します。またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　久保田

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ご希望通り禁煙のお部屋へご宿泊頂けて
安堵しております。
当日は少し広めのお部屋に空きがございました
のでランクアップさせて頂きました。
またお近くへお越しの機会がございましたら
ぜひご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

当館は名神八日市インターよりお車で約1分、
周辺には飲食店やコンビニもございます。
便利にご利用頂けて何よりでございました。

朝食バイキングの件は貴重なご意見
ありがとうございます。
頂いたご意見をスタッフ間で共有し、
改善の参考にさせて頂きたいと存じます。

また機会がございましたらぜひお越し
下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は、八日市ロイヤルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、
重ねてお礼を申しあげます。

名神八日市ＩＣからのアクセスやお部屋のアメニティについてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。
また朝食スタッフの対応についてお褒めいただきましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
朝食の郷土メニューは、近江八幡産赤こんにゃく、五箇荘産儀平みその味噌汁、滋賀県産ふくゆたかを使用したおぼろ豆腐などお客様よりご好評いただいております。
また、儀平みそはフロントでも販売しております。

朝食に関するご意見は、今後の参考にさしていただきます。

お客様の仰る通り、今後快適な空間を維持し、現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力的な商品づくりに努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩生

Thank you very much for staying at our hotel and taking your time to write a review. Thank you for taking the time to include photos in your review as well.

We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.
As you mentioned,its very easy to access by driving and our hotel is located only 1 minute by car from the highway.The Japanese style room you stayed is the most popular room at our hotel.The room was renovated about 5 years ago.

Thank you again for staying with us,and we look forward to welcoming you again.

Sincerely,
Front Desk Y. Iino
Yokaichi Royal Hotel

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊
くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けまして
私共も嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、すぐ隣に大型の
コインランドリーがございますので
長期でご滞在の際も便利にご利用頂けます。

頂戴したご宿泊代のお釣りはお客様に
気持ち良くご利用頂きたいという社長の
思いから綺麗な紙幣でお返ししております。
フロントスタッフも同じ気持ちでお客様を
お迎えさせて頂いております。
またお越し頂けます日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

のんびりとお過ごし頂けとのことで
嬉しい限りでございます。
ご宿泊頂きました和室11畳はトイレと
お風呂がセパレートになっており洗い場も
ございますので、ご自宅のお風呂のように
ごゆっくりとして頂けます。

掛け布団の件、ご意見ありがとうございました。
今後新しく購入する際の参考に
させて頂きたいと思います。

また、トイレの換気扇が汚れているとの
ご指摘を頂戴し点検、清掃させて頂きました。
お気付き頂き、改善することができました。
ありがとうございました。

今回は時間がなく満喫できなかったとの
ことでしたが、またご旅行をご計画の際には
ぜひお立ち寄り下さいませ。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち
しております。
ご投稿下さりありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊
下さり誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂け安堵いたしましたが
静かにお過ごしいただく事が出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。

また夕食の会場ではこちらの配慮不足で
お待たせし、ご迷惑をお掛けして
しまったこと重ねてお詫び申し上げます。

次回ご利用頂く機会がございましたら、
お待たせする事のないよう注意して参ります。
またお越し頂ける日を心より
お待ちしております。

お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ下さり
ありがとうございました。

八日市ロイヤルホテル
フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
全体的に素晴らしいホテルと
お褒めの言葉をいただき、
嬉しい限りでございます。

朝食バイキングは本日より、
温野菜と焼きおにぎり茶漬けが
登場しております。

ご利用頂いたお客さまからのお声をもとに、
メニューや会場のレイアウトなど
改善させて頂きました。
お客さまにもご満足頂け安堵いたしました。

これからも従業員一同快適なホテルを
目指して努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

八日市ロイヤルホテル
フロント　上坊