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ホテル エディット 横濱 クチコミ・感想・情報

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ホテル エディット 横濱のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.16
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.57
  • 食事4.34

立地5

LuvJaponさんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ

LuvJaponさん [30代/女性] 2016-05-18 20:02:07

3度目の宿泊です。全室禁煙のはずがマナーのなっていないお客さんのせいか、部屋に備え付けの空気清浄機が本当にタバコ臭く、じゅうたんも黒く焦げた個所がありました。その事をフロントに伝えたところ陳謝され、隣の空き部屋に快く変えていただけました。ありがとうございました。上記件はまったくのアクシデントととらえているのですが、残念だったのが、朝食でした。お値段の割に大変美味しく種類も豊富だったので、今回も楽しみにしていたのですが、今回は品数が2品少なくなっており、副菜も炭水化物系(ポテトサラダ、マカロニサラダ等)ばかりでした。またコバエがホイホイがダイニングテーブルから1mも離れていないところにあり、もう少し隠していただけたらな。。。と思いました。今回はいろいろありましたが、おススメしたい事に変わりはありません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ホテル エディット 横濱 2016-05-19 07:36:30

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

エディットを気に入って頂き、今回も足を運んで頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしました。
大変失礼致しました。

お客様をお部屋にご案内する前に把握しておくべきことでございました。
また、レストランに関しましても、今後改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

次回お越しいただく際には、快適にお過ごし頂けるよう精進致してまいります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早得】☆7日前までの予約でお得に!☆早割プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】