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ホテル エディット 横濱のクチコミ･お客さまの声
サービス2
たたずまいも室内もオシャレでとてもよかったです。エントランスもアロマの香りで心地よくゆったり過ごしたいなと思ってしまいました。朝食もいただきましたがとてもおいしかったので、とても満足でした。また、アメニティも素敵で通常置いてあるシャンプーは香りが苦手で使わないのですがとても香りがよくこちらは使わせていただきました。ただ、団体の外国人観光客がフロントを占領していたため、フロントに割って入る形になってしまうのでしばらく待っていたのですが10分たっても状況が変わらずしびれを切らせて声をかけてみたところフロントの方に「気付きませんでした」と言われました。特別外国人の方と対応もしていなかったわけですし、二人いるならどちらかは気づいてほしかったな。そこだけはやはり不満でした。ただ、到着したタイミングもたまたま不運だったかな？と思いましたし、トータル的には素敵なホテルだと思いますので今後も利用したいと思います。
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この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。チェックインの際は大変お待たせいたしました事をこの場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。また、スタッフの不手際に関しましても重ねてお詫び申し上げます。即時改善に努めて参ります。館内設備、アメニティー、ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。館内に漂いますアロマは販売もいたしておりますので宜しければご購入頂きご自宅で香りを楽しんで頂ければと存じます。またご利用頂ける様、快適な空間をご用意してお待ちしております。ホテルエディット横濱 フロント
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サービス2
投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
たたずまいも室内もオシャレでとてもよかったです。
エントランスもアロマの香りで心地よくゆったり過ごしたいなと思ってしまいました。
朝食もいただきましたがとてもおいしかったので、とても満足でした。
また、アメニティも素敵で通常置いてあるシャンプーは香りが苦手で使わないのですが
とても香りがよくこちらは使わせていただきました。
ただ、団体の外国人観光客がフロントを占領していたため、
フロントに割って入る形になってしまうのでしばらく待っていたのですが
10分たっても状況が変わらずしびれを切らせて声をかけてみたところ
フロントの方に「気付きませんでした」と言われました。
特別外国人の方と対応もしていなかったわけですし、
二人いるならどちらかは気づいてほしかったな。
そこだけはやはり不満でした。
ただ、到着したタイミングもたまたま不運だったかな？と思いましたし、トータル的には素敵なホテルだと思いますので今後も利用したいと思います。
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この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
チェックインの際は大変お待たせいたしました事をこの場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの不手際に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
即時改善に努めて参ります。
館内設備、アメニティー、ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
館内に漂いますアロマは販売もいたしておりますので宜しければご購入頂きご自宅で香りを楽しんで頂ければと存じます。
またご利用頂ける様、快適な空間をご用意してお待ちしております。
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