この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

チェックイン時にエレベーターのセキュリティについてのご案内が不足していましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご利用いただけますように、ご案内を以後徹底して参ります。
またバスルームの臭いについても、大変ご迷惑をおかけしました。
清掃時の確認と対処を見直すと共に、改善させていただきます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。