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ホテル エディット 横濱のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックイン時、フロントの女性がパソコン操作をしていたのですが、顔をこちらに向けることも無く「いらっしゃいませ」と、そのままパソコン操作で部屋のチェックをし、カードキーをくれました。一度きちんとゲストのほうを向いてほしいものです。部屋は角部屋で、ドアを開けるとすぐベッド、ベッドの右側がバスルームという変形なレイアウトでした。ベッドの足元の先にドアがあるのでなんとなく落ち着かない。。。バスルームの手前に仕切りがあり、同伴者がいて着替えたりするには良いのですが、取っ手が無いため仕切りの上を持って開け閉めしなくてはならないので、取っ手必要じゃないかな。。。部屋はおしゃれで駅にも近く、リーズナブルなので気に入っているので、ちょっと直していただければ幸いです。
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いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が二度とないようスタッフ一同改めて対応して参ります。また、お部屋でございますがお客様がおっしゃるとおり、取っ手が無い為早急にご対応させて頂きます。お部屋の構造、取っ手、接客と全てに関してご迷惑をお掛けして申し訳ございません。貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。ホテルエディット横濱 フロント
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総合4
投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
チェックイン時、フロントの女性がパソコン操作をしていたのですが、顔をこちらに向けることも無く「いらっしゃいませ」と、そのままパソコン操作で部屋のチェックをし、カードキーをくれました。一度きちんとゲストのほうを向いてほしいものです。
部屋は角部屋で、ドアを開けるとすぐベッド、ベッドの右側がバスルームという変形なレイアウトでした。ベッドの足元の先にドアがあるのでなんとなく落ち着かない。。。
バスルームの手前に仕切りがあり、同伴者がいて着替えたりするには良いのですが、取っ手が無いため仕切りの上を持って開け閉めしなくてはならないので、取っ手必要じゃないかな。。。
部屋はおしゃれで駅にも近く、リーズナブルなので気に入っているので、ちょっと直していただければ幸いです。
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いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が二度とないようスタッフ一同改めて対応して参ります。
また、お部屋でございますがお客様がおっしゃるとおり、取っ手が無い為早急にご対応させて頂きます。
お部屋の構造、取っ手、接客と全てに関してご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
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