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グランドメルキュール和歌山みなべ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ）（和歌山県）
3.0
投稿日：2021-08-14 11:42:37
4.0
投稿日：2021-08-13 19:39:35
4.0
投稿日：2019-09-08 20:43:56
2.0
投稿日：2018-10-22 20:33:13
4.0
投稿日：2018-08-26 17:30:36
総合4
ねむネコさんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
連泊素泊まりで利用しました。桜木町駅から少し歩きますが、お部屋も広く、快適でした。
が、他の方も書かれていますが、冷蔵庫が全く冷えないのと、お掃除がちょっと行き届いていないかな…バスタブに髪の毛が残っていたり、窓のスクリーンを開け閉めすると埃が舞います。あと、部屋のペットボトルの水を飲んでいいのかどうか分からず、このお客様の声を色々見て、飲んでいいらしい、と分かりました。
冷蔵庫が冷えないので、二階にある製氷機が大活躍でした。猛暑のお出かけに水筒にも入れさせていただき、助かりました。
とはいえ、色々書きましたが、リーズナブルで快適なお部屋で過ごせるので、また横浜方面へ行くときには利用したいです。ありがとうございました。
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この度はホテルエディット横濱にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご清掃の不備に関しまして、ご滞在中に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。清掃員に報告をし今後このようなことが無いようホテル全体で尽力して参る所存でございます。
また、ペットボトルの水について貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。お客様に気兼ねなくお手にとって頂けるようにする為にも、今後の改善点のひとつとさせていただきます。
冷蔵庫の件に関しましても、こちらですぐにご確認をさせていただき交換等の対応をさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、またご投稿をいただき誠にありがとうございます。
様々なご不便をお掛けしたにも関わらず、「また横浜方面へ行くときには利用したいです。」とのお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルエディット横濱 フロント