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ホテル エディット 横濱のクチコミ･お客さまの声
総合2
ライブ参加のため利用させて頂きました。会場は新横浜で遠いと思ったのですが、評価が良いので一度泊まってみたかったホテルでしたので予約しました。フロントの方は感じが良く、飲み物の案内など良かったのですが「広い部屋をご用意しました」と言われ喜んでエレベーターに向かうとエレベーターの呼び方が…説明して頂いたのか？私が聞いていなかったのか？他のお客様に教えて頂いて乗ることが出来ました。部屋に入って「えっ？」広い部屋なの？？？ドアを開けてすぐにベットがあり、クローゼットも無く壁に服をかける状態横浜の後、北海道へ行く予定でしたので、持っていた大きめのキャリーバッグは広げることも出来なかったです。一番残念だったのは、期待していた「バス・トイレ別」では無くユニットバスでしたリピートは、考え中です…
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この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。エレベーターに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。チェックインの際にご使用方法をご説明させていただいておりますが、今一度皆様に分かりやすいご説明を心掛けて参ります。またお部屋に関しましては、ご予約のシングルルームからセミダブルルームにグレードアップをしてご案内をさせていただいておりました。しかしながらお部屋の広さ、バス・トイレのご説明等が不足しておりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。先程のエレベーターの件と併せまして、全体的なご案内方法の改善に努めて参ります。また横浜にお越しの際には是非当ホテルを再度お試しいただけましたら幸いでございます。ご多忙の中、忌憚のないご意見を頂戴いたしましたことに心より御礼申し上げます。何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ホテルエデイット横濱 フロント
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
ライブ参加のため利用させて頂きました。会場は新横浜で遠いと思ったのですが、評価が良いので一度泊まってみたかったホテルでしたので予約しました。
フロントの方は感じが良く、飲み物の案内など良かったのですが
「広い部屋をご用意しました」と言われ喜んでエレベーターに向かうと
エレベーターの呼び方が…
説明して頂いたのか？
私が聞いていなかったのか？
他のお客様に教えて頂いて乗ることが出来ました。
部屋に入って「えっ？」広い部屋なの？？？
ドアを開けてすぐにベットがあり、クローゼットも無く壁に服をかける状態
横浜の後、北海道へ行く予定でしたので、持っていた大きめのキャリーバッグは広げることも出来なかったです。
一番残念だったのは、期待していた「バス・トイレ別」では無くユニットバスでした
リピートは、考え中です…
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この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
チェックインの際にご使用方法をご説明させていただいておりますが、今一度皆様に分かりやすいご説明を心掛けて参ります。
またお部屋に関しましては、ご予約のシングルルームからセミダブルルームにグレードアップをしてご案内をさせていただいておりました。
しかしながらお部屋の広さ、バス・トイレのご説明等が不足しておりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
先程のエレベーターの件と併せまして、全体的なご案内方法の改善に努めて参ります。
また横浜にお越しの際には是非当ホテルを再度お試しいただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中、忌憚のないご意見を頂戴いたしましたことに心より御礼申し上げます。
何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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