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ホテル エディット 横濱 クチコミ・感想・情報

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ホテル エディット 横濱のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.16
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.56
  • 食事4.34

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ビーバンさんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ

ビーバンさん [40代/女性] 2019-01-19 20:48:19

残念です。
去年朝食付きで泊まらせていただいて、とても良かったのでまた利用しましたが、変わってしまいました。
一番の原因は朝食の質が悪くなった事だと思います、ランチ、ディナーが中止になっている事をホームページを見て何となくは感じ取っていましたが去年感動した朝食ではありませんでした。厨房からの話し声もずっと聞こえてました。
あとは、部屋にある空気洗浄機ですが、加湿器かと思って水を入れる容器はどこか探していたところ数か所あるフィルターに埃がたまっていました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル エディット 横濱 2019-01-20 13:20:36

いつもホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

いただきましたコメントを謹んで拝見いたしました。
ご期待を超えるご滞在となりませんでした事を大変残念に存じます。

特に朝食とお部屋の加湿器の件につきましては数々の至らない点がございました事を心よりお詫び申し上げます。
早急にスタッフ全体で共有し、厳重に注意いたいました次第でございます。

なお当館のレストランは只今リニューアルオープンの準備を進めております。
より一層皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後にご期待いただけますと幸いです。

改めましてご来館御礼申し上げますとともに、この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルエディット横濱 フロント

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