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ホテル エディット 横濱のクチコミ･お客さまの声
総合4
何度か利用させて頂いておりまますが、チェックイン時フロントで「いつもありがとうございます」の一言も無く、名前の記入を促され少し残念でした。部屋に入り一休みすると、テーブルの上、ポット、空気清浄機に沢山の埃が溜まっているのを見つけてしまい、今思えばお部屋の交換をお願いすれば良かったかな…と後悔しています。ドライヤーを使用すると火花が出て、交換して頂きました。リーズナブルな料金設定なので、また利用させて頂くと思いますが、お部屋の清掃や備品の最終チェックをしっかりお願いしたいと思いました。今までこちらのホテルで初めての経験でした。
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この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂いた際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。まずフロントでの対応でございますが、再度スタッフ内で共有させていただきます。また客室内での清掃不備に関しましては、お客様に頂戴いたしましたご意見をもとに清掃会社と共に改善させていただきます。重ねまして、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。次回ご宿泊いただけました際にはご満足頂けるように精進してまいります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルエディット横濱 フロント
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
何度か利用させて頂いておりまますが、チェックイン時フロントで「いつもありがとうございます」の一言も無く、名前の記入を促され少し残念でした。
部屋に入り一休みすると、テーブルの上、ポット、空気清浄機に沢山の埃が溜まっているのを見つけてしまい、今思えばお部屋の交換をお願いすれば良かったかな…と後悔しています。ドライヤーを使用すると火花が出て、交換して頂きました。
リーズナブルな料金設定なので、また利用させて頂くと思いますが、お部屋の清掃や備品の最終チェックをしっかりお願いしたいと思いました。今までこちらのホテルで初めての経験でした。
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この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いた際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まずフロントでの対応でございますが、再度スタッフ内で共有させていただきます。
また客室内での清掃不備に関しましては、お客様に頂戴いたしましたご意見をもとに清掃会社と共に改善させていただきます。
重ねまして、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけました際にはご満足頂けるように精進してまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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