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ホテル エディット 横濱のクチコミ･お客さまの声
総合3
エントランスに入るとアロマの香りに迎えられます。フロントには3人のスタッフの方々。手続きをしていると、3人の内の男性スタッフがパックヤードに入って行き、直ぐに「あー、疲れたー」と大きい声が聞こえました。来客がフロントにいる事が分かっている筈なのにどうしてそんな事ができるのでしょうか？こちらも疲れてやっとホテルに着いた時だったので非常に残念な気持ちになりました。部屋はお洒落かつコンパクトで使い勝手が良いです。ただ窓際の小さなダウンライトがずっとインバーターの調子が悪いのでしょうか？チカチカしていました。辛口になってしまいました。他のスタッフの方々は気持ちの良い接客でした。それだけに残念です。
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この度は数ある中からホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際に従業員の私語でご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事が無いように従業員の教育に励んでまいります。また客室のライトにつきましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。早急に対応させていただきます。次回またお客様にご利用頂けるようスタッフ一同慢心で努力してまいります。お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルエディット横濱 フロント
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ホテル エディット 横濱（神奈川県）
3.0
投稿日：2019-09-21 15:56:22
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総合3
ベーベママンさんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
エントランスに入るとアロマの香りに迎えられます。
フロントには3人のスタッフの方々。
手続きをしていると、3人の内の男性スタッフがパックヤードに入って行き、直ぐに「あー、疲れたー」と大きい声が聞こえました。
来客がフロントにいる事が分かっている筈なのにどうしてそんな事ができるのでしょうか？
こちらも疲れてやっとホテルに着いた時だったので非常に残念な気持ちになりました。
部屋はお洒落かつコンパクトで使い勝手が良いです。
ただ窓際の小さなダウンライトがずっとインバーターの調子が悪いのでしょうか？チカチカしていました。
辛口になってしまいました。
他のスタッフの方々は気持ちの良い接客でした。
それだけに残念です。
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この度は数ある中からホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に従業員の私語でご不快な
思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事が無いように従業員の
教育に励んでまいります。
また客室のライトにつきましても
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
早急に対応させていただきます。
次回またお客様にご利用頂けるよう
スタッフ一同慢心で努力してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエディット横濱 フロント